Ihr Datenschutz
Geschützt
travelData.shop verpflichtet sich zu einem transparenten, sicheren & verantwortungsvollen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, was wir erheben, warum wir es erheben & welche Optionen Sie haben, um Ihre Daten zu kontrollieren.
Datenschutz zählt
Sie behalten die Kontrolle
Datenschutzerklärung : Zuletzt aktualisiert : February 2026
ALLE PERSONENBEZOGENEN INFORMATIONEN, DIE SIE UNS ZUR VERFÜGUNG STELLEN, MÜSSEN WAHRHEITSGETREU, VOLLSTÄNDIG UND KORREKT SEIN, UND SIE MÜSSEN UNS ÜBER JEGLICHE ÄNDERUNGEN AN SOLCHEN PERSONENBEZOGENEN INFORMATIONEN INFORMIEREN.
Einleitung
Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie die Services besuchen, nutzen oder darin navigieren. Diese Informationen geben Ihre konkrete Identität (wie Ihren Namen oder Ihre Kontaktdaten) nicht preis, können jedoch Geräte- und Nutzungsinformationen enthalten, wie Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteeigenschaften, Betriebssystem, Spracheinstellungen, verweisende URLs, Gerätename, Land, Standort, Informationen darüber, wie und wann Sie unsere Services nutzen, sowie andere technische Informationen. Diese Informationen werden in erster Linie benötigt, um die Sicherheit und den Betrieb unserer Services aufrechtzuerhalten, sowie für unsere internen Analysen und Berichterstattungszwecke.
Wie viele Unternehmen erfassen wir auch Informationen über Cookies und ähnliche Technologien.
1. Informationen, die wir erfassen
Die von uns erfassten Informationen umfassen:
Protokoll- und Nutzungsdaten
Protokoll- und Nutzungsdaten sind dienstbezogene, diagnostische Nutzungs- und Leistungsinformationen, die unsere Server automatisch erfassen, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder sie nutzen, und die wir in Protokolldateien aufzeichnen. Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können diese Protokolldaten Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp und -einstellungen sowie Informationen über Ihre Aktivität in den Diensten (wie Datums-/Zeitstempel im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung, aufgerufene Seiten und Dateien, Suchanfragen und andere von Ihnen ausgeführte Aktionen wie z. B. welche Funktionen Sie verwenden), Geräteereignisinformationen (wie Systemaktivität, Fehlerberichte (manchmal „Crash Dumps“ genannt) und Hardwareeinstellungen) umfassen.
Gerätedaten
Wir erfassen Gerätedaten, wie z. B. Informationen über Ihren Computer, Ihr Telefon, Ihr Tablet oder ein anderes Gerät, das Sie für den Zugriff auf die Dienste verwenden. Je nach verwendetem Gerät können diese Gerätedaten Informationen wie Ihre IP-Adresse (oder Proxyserver), Geräte-/App-Identifikationsnummern, Standort, Browsertyp, Hardwaremodell, Internetdienstanbieter und/oder Mobilfunkanbieter, sowie Informationen zur Betriebssystemkonfiguration umfassen.
Standortdaten
Wir erfassen Daten wie Informationen über den Standort Ihres Geräts, die entweder genau oder ungenau sein können. Wie viele Informationen wir erfassen, hängt von den Einstellungen des Geräts ab, das Sie für den Zugriff auf die Dienste verwenden. Beispielsweise können wir GPS und andere Technologien verwenden, um Geolokalisierungsdaten zu erfassen, die uns Ihren aktuellen Standort mitteilen (basierend auf Ihren Geräteeinstellungen und/oder Ihrer IP-Adresse). Sie können der Erfassung dieser Informationen widersprechen, indem Sie entweder den Zugriff auf die Informationen verweigern oder Ihre Standorteinstellungen auf Ihrem Gerät deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass Sie, wenn Sie sich dagegen entscheiden, möglicherweise bestimmte Teile der Dienste nicht nutzen können.
1.2. Automatisch erfasste Informationen (App)
Geo-Standortinformationen
Wir können Zugriff oder Berechtigungen anfordern, um standortbasierte Informationen von Ihrem Mobilgerät zu erfassen und zu verfolgen, entweder kontinuierlich oder während Sie unsere App verwenden, um bestimmte standortbasierte Dienste bereitzustellen (z. B. Inhalte zu lokalisieren, Tarife nach Reiseziel vorzuschlagen oder Betrugserkennung und Sicherheit zu verbessern). Wenn Sie unseren Zugriff oder unsere Berechtigungen ändern möchten, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Geräts tun.
Zugriff auf Mobilgeräte
Wir können Zugriff oder Berechtigungen für bestimmte Funktionen Ihres Mobilgeräts anfordern, einschließlich der Kamera, des Speichers und anderer Funktionen Ihres Mobilgeräts. Beispielsweise kann der Kamerazugriff zum Scannen von QR-Codes verwendet werden, sofern unterstützt. Wenn Sie unseren Zugriff oder unsere Berechtigungen ändern möchten, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Geräts tun.
Mobile-Gerätedaten
Wir erfassen automatisch Geräteinformationen (z. B. Ihre Mobilgeräte-ID, Modell und Hersteller), Betriebssystem, Versionsinformationen und Systemkonfigurationsinformationen, Geräte- und Anwendungsidentifikationsnummern, Browsertyp und -version, Hardwaremodell, Internetdienstanbieter und/oder Mobilfunkanbieter sowie die Internetprotokoll-(IP-)Adresse (oder Proxyserver). Wenn Sie unsere App verwenden, können wir außerdem Informationen über das mit Ihrem Mobilgerät verbundene Telefonnetz, das Betriebssystem oder die Plattform Ihres Mobilgeräts, den Typ des von Ihnen verwendeten Mobilgeräts, die eindeutige Geräte-ID Ihres Mobilgeräts sowie Informationen über die Funktionen unserer App erfassen, auf die Sie zugegriffen haben.
App-Interaktionsdaten
Wenn Sie über ein App-Erlebnis auf travelData.shop-Dienste zugreifen, zeichnen wir automatisch bestimmte Informationen über die Aktionen auf, die Sie in der App oder innerhalb appähnlicher Funktionen ausführen (wie z. B. Registrierung, Durchsuchen von Reisezielen, Ansehen von Tarifen, Checkout-Schritte und damit verbundene Ereignisse), und speichern diese. Wir können Analysedienste (z. B. Google-Analytics-Technologien für App- und Web-Messung, sofern implementiert) verwenden, um wichtige Ereignisse und Nutzereigenschaften zu erfassen, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Leistung von travelData.shop relevant sind.
Push-Benachrichtigungen
Wir können anfordern, Ihnen Push-Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Bestellstatus, Anleitungen zur eSIM-Installation, Service-Updates oder bestimmten Funktionen der App zu senden. Wenn Sie den Erhalt dieser Arten von Mitteilungen abbestellen möchten, können Sie sie in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren.
Die Informationen werden in erster Linie benötigt, um die Sicherheit und den Betrieb unserer App aufrechtzuerhalten, zur Fehlerbehebung sowie für unsere internen Analyse- und Berichtszwecke. Diese Informationen helfen uns außerdem sicherzustellen, dass Ihr Gerät mit unseren Diensten kompatibel ist. Wenn Sie einige oder alle dieser Informations-Erfassungswege deaktivieren, stehen Ihnen möglicherweise einige Teile unseres Dienstes nicht zur Verfügung.
1.3. Versäumnis, Informationen bereitzustellen
Je nach Kontext, in dem wir Sie bitten, personenbezogene Informationen bereitzustellen, kann das Versäumnis, vollständige und genaue Informationen bereitzustellen, uns daran hindern, den Bestellvorgang abzuschließen und/oder einen Teil oder alle der Services bereitzustellen.
Manchmal müssen wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dazu können unter anderem nationale Regulierungsbehörden oder Behörden gehören, etwa zur Beilegung eines Abrechnungsstreits, zur Verwendung in Gerichtsverfahren oder sogar aus Gründen der nationalen Sicherheit. In diesen Fällen halten wir uns an die jeweils geltenden Gesetze und stellen die erforderlichen Informationen bereit.
2. Wie verwenden wir Ihre Informationen?
Wir verwenden personenbezogene Daten, die über unsere Dienste erhoben werden, für eine Vielzahl von geschäftlichen Zwecken. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke aufgrund unserer berechtigten geschäftlichen Interessen, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder zu erfüllen, mit Ihrer Einwilligung und/oder zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.
Wir verwenden die Informationen, die wir erheben oder erhalten:
- Zur Erleichterung der Kontoerstellung und des Anmeldeprozesses (einschließlich Social Login)
- Um Feedback anzufordern und Sie bezüglich Ihrer Nutzung unserer Dienste zu kontaktieren
- Zur Verwaltung von Nutzerkonten
- Um Ihnen administrative Informationen zu senden
- Zum Schutz unserer Dienste (Betrugsüberwachung und -prävention)
- Zur Durchsetzung unserer Bedingungen, Konditionen und Richtlinien
- Zur Reaktion auf gesetzliche Anforderungen und Anfragen sowie zur Verhinderung von Schaden
- Zur Erfüllung und Verwaltung Ihrer Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtauschvorgänge
- Zur Durchführung von Gewinnspielen und Wettbewerben (falls zutreffend)
- Zur Bereitstellung und Erleichterung der Bereitstellung von Dienstleistungen für den Nutzer (einschließlich eSIM-Aktivierungsdetails, Installationsanleitung und Tarifinformationen)
- Zur Beantwortung von Nutzeranfragen / zur Unterstützung von Nutzern
Wir können Ihre E-Mail-Adresse an Marketingpartner von Drittanbietern weitergeben, um uns bei der Durchführung von SEM-Kampagnen und anderen Werbemaßnahmen zu unterstützen, soweit dies nach geltendem Recht und Ihren Präferenzen zulässig ist und geeignete Mechanismen (wie z. B. eine Einwilligung, sofern erforderlich) vorhanden sind.
6. Wie ist unsere Haltung zu Websites Dritter?
Die Dienste können Werbung von Dritten enthalten, die nicht mit uns verbunden sind und die zu anderen Websites, Online-Diensten oder mobilen Anwendungen verlinken kann. Wir können die Sicherheit und den Datenschutz der Daten, die Sie Dritten bereitstellen, nicht garantieren. Von Dritten erhobene Daten sind nicht von diesem Datenschutzhinweis abgedeckt. Sie sollten die Richtlinien solcher Dritter prüfen und sie direkt kontaktieren.
7. Wie lange bewahren wir Ihre Informationen auf?
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Informationen nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig (z. B. steuerliche, buchhalterische oder andere gesetzliche Anforderungen). Wir können bestimmte Datentypen über die Beendigung des Benutzerkontos hinaus aufbewahren:
| Datentyp | Aufbewahrungsfrist |
|---|---|
| Bereitstellung der Dienstleistung(en) | 12 Monate oder wie gesetzlich erforderlich |
| Datennutzung | 12 Monate oder wie gesetzlich erforderlich |
| Rechnungen und Abrechnungsunterlagen | 7 Jahre |
| Kundensupport-Unterlagen | 3 Jahre |
Wenn wir kein fortbestehendes berechtigtes geschäftliches Bedürfnis haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, werden wir diese Daten entweder löschen oder anonymisieren oder, falls dies nicht möglich ist (z. B. weil Ihre personenbezogenen Daten in Backup-Archiven gespeichert wurden), werden wir Ihre personenbezogenen Daten sicher speichern und sie von jeder weiteren Verarbeitung isolieren, bis eine Löschung möglich ist.
8. Wie halten wir Ihre Informationen sicher?
Wir haben geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt, die darauf ausgelegt sind, die Sicherheit aller personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem die Verschlüsselung von Daten während der Übertragung und im Ruhezustand, sofern angemessen, Richtlinien zur Zugriffskontrolle, Authentifizierungsschutzmaßnahmen, die Überwachung der Infrastruktur sowie der Einsatz hochsicherer Cloud-Hosting- und Serviceanbieter. Wir wenden außerdem Datenminimierungs- und Anonymisierungspraktiken an, wo dies vernünftigerweise möglich ist.
Trotz unserer Schutzmaßnahmen und Bemühungen, Ihre Informationen zu sichern, kann keine elektronische Übertragung über das Internet oder Informationsspeichertechnologie zu 100 % sicher garantiert werden. Daher können wir nicht versprechen oder garantieren, dass Hacker, Cyberkriminelle oder andere unbefugte Dritte unsere Sicherheitsmaßnahmen nicht umgehen und Ihre Informationen nicht unrechtmäßig sammeln, darauf zugreifen, sie stehlen oder verändern können.
Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, erfolgt die Übermittlung personenbezogener Daten an und von unseren Services auf Ihr eigenes Risiko. Sie sollten nur in einer sicheren Umgebung auf die Services zugreifen und angemessene Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um Ihre Anmeldedaten und Geräte zu schützen.
9. Welche Datenschutzrechte haben Sie?
Abhängig von Ihrem Wohnsitzland und den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie möglicherweise das Recht:
- um Zugriff zu beantragen und eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten;
- die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
- die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken;
- Datenübertragbarkeit zu verlangen, soweit anwendbar;
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen;
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.
Um einen solchen Antrag zu stellen, verwenden Sie bitte die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden jeden Antrag gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen prüfen und bearbeiten.
Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies die Rechtmäßigkeit der vor Ihrem Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt und auch nicht die Verarbeitung auf rechtmäßigen Grundlagen außer der Einwilligung beeinträchtigt.
EWR-Bewohner
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind und der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeiten, haben Sie zudem das Recht, bei Ihrer lokalen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. Kontaktdaten der EWR-Behörden finden Sie hier: https://ec.europa.eu/newsroom/article29/items/612080/en.
Schweiz-Bewohner
Wenn Sie in der Schweiz ansässig sind, sind die Kontaktdaten der Datenschutzbehörden hier verfügbar: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
Kontoinformationen
Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt die Informationen in Ihrem Konto überprüfen oder ändern oder Ihr Konto kündigen möchten, können Sie sich in Ihre Kontoeinstellungen einloggen und Ihre Profilinformationen aktualisieren.
Auf Ihren Antrag zur Kündigung Ihres Kontos werden wir Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten in unseren aktiven Systemen deaktivieren oder löschen. Wir können jedoch bestimmte Informationen aufbewahren, um Betrug zu verhindern, Streitigkeiten beizulegen, Untersuchungen zu unterstützen, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Cookies und ähnliche Technologien
Die meisten Webbrowser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Wenn Sie möchten, können Sie Cookies in der Regel entfernen oder ablehnen. Bitte beachten Sie, dass dies bestimmte Funktionen oder die Funktionalität der Services beeinträchtigen kann.
Um sich von interessenbasierter Werbung durch Werbetreibende in unseren Services abzumelden, besuchen Sie bitte: https://optout.aboutads.info/.
Abmeldung von E-Mail-Marketing
Sie können sich jederzeit von Marketing-Mitteilungen abmelden, indem Sie auf den in den von uns gesendeten E-Mails enthaltenen Abmeldelink klicken oder uns kontaktieren. Auch wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin servicebezogene Mitteilungen senden, die für Ihr Konto und Ihre Bestellungen erforderlich sind.
10. Richtlinie für Kinder
travelData.shop is not directed to children under the age of 13 years, and our Services are not intended for individuals whose age makes it unlawful to process their personal data without parental consent under applicable laws such as the GDPR or other local regulations.
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter der geltenden Altersgrenze. Wenn Sie unter dem gesetzlichen Mindestalter sind, nutzen Sie bitte unsere Services nicht und stellen Sie uns keine personenbezogenen Informationen zur Verfügung.
Wenn Sie ein Elternteil oder gesetzlicher Vormund sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected].
Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Informationen eines Kindes ohne entsprechende Einwilligung erhoben haben, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um solche Daten zu löschen, und können das zugehörige Konto kündigen.
11. Steuerelemente für Do-Not-Track-Funktionen
Die meisten Webbrowser sowie einige mobile Betriebssysteme und mobile Anwendungen verfügen über eine Do-Not-Track-(„DNT“)-Funktion, die Sie aktivieren können, um Ihre Datenschutzeinstellung zu signalisieren, dass Ihre Online-Browsing-Aktivitäten nicht verfolgt werden sollen.
Derzeit gibt es keinen allgemein anerkannten Standard für die Erkennung und Umsetzung von DNT-Signalen. Daher reagieren wir derzeit nicht auf solche Signale. Wenn in Zukunft ein Standard eingeführt wird, werden wir diesen Datenschutzhinweis entsprechend aktualisieren.
12. Haben Einwohner Kaliforniens besondere Datenschutzrechte?
Section 1798.83 des California Civil Code, auch bekannt als das „Shine The Light“-Gesetz, ermöglicht es Einwohnern Kaliforniens, Informationen über personenbezogene Daten anzufordern, die zu Zwecken des Direktmarketings an Dritte weitergegeben wurden.
Der California Consumer Privacy Act (CCPA) und ähnliche Vorschriften gewähren bestimmte Rechte, darunter:
- das Recht, Zugang zu den erhobenen personenbezogenen Informationen zu verlangen;
- das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen;
- das Recht, die Offenlegung der Kategorien und Zwecke der Verarbeitung zu verlangen;
- das Recht, bestimmten Praktiken der Datenweitergabe oder des Datenverkaufs zu widersprechen;
- das Recht, nicht diskriminiert zu werden, weil Sie Datenschutzrechte ausüben.
travelData.shop does not sell personal information to third parties. Any data sharing is conducted solely for providing and improving the Services.
Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns über die untenstehenden Kontaktinformationen kontaktieren. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität verifizieren, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.
Wir verwenden die in Ihrer Anfrage bereitgestellten personenbezogenen Daten ausschließlich, um Ihre Identität zu verifizieren und Ihre Anfrage zu erfüllen. Bei Bedarf können zusätzliche Verifizierungsinformationen angefordert werden.
13. Nehmen wir Aktualisierungen an dieser Mitteilung vor?
Wir können diese Datenschutzhinweise von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird durch ein überarbeitetes Datum gekennzeichnet und tritt in Kraft, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht wird.
Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, können wir die Nutzer über die Website oder über andere geeignete Kommunikationskanäle informieren.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzhinweise regelmäßig zu überprüfen, um informiert zu bleiben, wie wir Ihre Informationen schützen.
14. Wie können Sie uns zu diesem Hinweis kontaktieren?
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Kommentare zu diesem Datenschutzhinweis oder zu unseren Datenschutzpraktiken haben, können Sie uns kontaktieren unter: [email protected].
Wir bemühen uns, auf alle Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens und in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen zu antworten.
WIE KÖNNEN SIE DIE DATEN, DIE WIR VON IHNEN ERHEBEN, EINSEHEN, AKTUALISIEREN ODER LÖSCHEN?
Abhängig von Ihrem Wohnsitzland und den geltenden Gesetzen haben Sie möglicherweise das Recht, Zugriff auf die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir von Ihnen erheben, diese Daten zu aktualisieren oder zu berichtigen oder unter bestimmten Umständen die Löschung zu verlangen.
Um eine solche Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen antworten, in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
5. Wie gehen wir mit Ihren Social Logins um?
Unsere Dienste bieten Ihnen die Möglichkeit, sich mithilfe der Kontodaten Ihres Social-Media-Kontos eines Drittanbieters zu registrieren und anzumelden (wie z. B. Ihre Google-, Apple-, Facebook- oder andere Logins). Wenn Sie sich dafür entscheiden, erhalten wir von Ihrem Social-Media-Anbieter bestimmte Profilinformationen über Sie.
Wir verwenden die erhaltenen Informationen nur für die in diesem Hinweis beschriebenen Zwecke. Wir kontrollieren die Praktiken von Drittanbietern nicht. Sie können deren Datenschutzhinweis prüfen, um zu verstehen, wie sie Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben.