Πώς Προστατεύουμε τα Δεδομένα σας

Με Ποιον Έχετε να Κάνετε

Η travelData.shop είναι αγορά eSIM: συγκρίνουμε πακέτα δεδομένων από αρκετούς χονδρικούς παρόχους συνδεσιμότητας και τα πουλάμε με το δικό μας όνομα. Το κατάστημα, την περιοχή λογαριασμού και αυτή την ενημέρωση τα λειτουργεί η Wissen & Wohlstand GmbH Slowakei s. r. o., με έδρα Lermontovova 3, 811 05 Bratislava, Slovakia, European Union, που είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για όλα όσα περιγράφονται εδώ.

Τα ερωτήματα απορρήτου και κάθε αίτημα για τα δικά σας δεδομένα περνούν από τη φόρμα επικοινωνίας μας, όπου φτάνουν σε άνθρωπο και όχι σε ουρά. Απαντάμε εντός 30 ημερών.

Δεν έχουμε ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων. Τίποτε από όσα κάνουμε δεν το απαιτεί — δεν επεξεργαζόμαστε ειδικές κατηγορίες δεδομένων, δεν παρακολουθούμε κανέναν συστηματικά, και η επεξεργασία μας δεν είναι μεγάλης κλίμακας με την έννοια που δίνει ο νόμος. Αν αυτό αλλάξει, αλλάζει μαζί του και αυτή η παράγραφος.

Αν τα Στοιχεία σας μας τα Έδωσε Κάποιος Άλλος

Ίσως το διαβάζετε αυτό επειδή λάβατε κάτι από εμάς χωρίς ποτέ να αγοράσετε τίποτα. Αυτό συμβαίνει σε μία περίπτωση: κάποιος σας έστειλε δωροκάρτα. Για να την παραδώσουμε, το όνομα και τη διεύθυνση eMail σας μάς τα έδωσε το άτομο που την αγόρασε, και τα χρησιμοποιούμε για αυτή την παράδοση και για τίποτε άλλο — δεν προστίθεστε σε καμία λίστα και η διεύθυνσή σας δεν χρησιμοποιείται για να σας προτείνουμε κάτι.

Τα δικαιώματα του §8 σας ανήκουν πλήρως, μαζί με το δικαίωμα διαγραφής της εγγραφής. Αν το θέλετε, ή αν απλώς θα προτιμούσατε να μην είχαμε λάβει ποτέ τη διεύθυνσή σας, πείτε το από τη φόρμα επικοινωνίας μας και γίνεται.

1. Τι Συλλέγουμε

1.1. Τι μας Δίνετε εσείς

Για να αγοράσετε πρέπει να μας δώσετε μια διεύθυνση eMail — εκεί πάει η eSIM. Αν δημιουργήσετε λογαριασμό μπορείτε να προσθέσετε όνομα, τηλέφωνο και διεύθυνση χρέωσης, να επιλέξετε γλώσσα και νόμισμα και να ορίσετε αν θέλετε να σας ειδοποιούμε όταν ένα πακέτο κοντεύει να τελειώσει ή να λήξει. Ο κωδικός πρόσβασης είναι προαιρετικός: οι περισσότεροι συνδέονται με κωδικό μίας χρήσης που στέλνεται στο eMail τους, και όπου υπάρχει κωδικός αποθηκεύουμε μόνο το κρυπτογραφικό του hash, ποτέ τον ίδιο τον κωδικό.

Μας δίνετε περισσότερα μόνο όταν κάτι το απαιτεί: το όνομα και το eMail του παραλήπτη και το μήνυμά σας όταν στέλνετε δωροκάρτα, τη βαθμολογία και το σχόλιό σας όταν αφήνετε κριτική, ό,τι μας γράφετε σε αίτημα υποστήριξης ή από τη φόρμα επικοινωνίας και — σπάνια, και μόνο όπου το απαιτεί μια πληρωμή ή μια αρχή — φωτογραφία εγγράφου ταυτότητας.

Οι εταιρικοί λογαριασμοί λειτουργούν το ίδιο με μία προσθήκη: όταν μια εταιρεία αγοράζει για το προσωπικό της, κρατάμε τα στοιχεία επικοινωνίας των ατόμων που ορίζει ως χρήστες της πύλης της, και ποιοι είναι το αποφασίζει η εταιρεία, όχι εμείς. Τις eSIM τις κατανέμει έπειτα η εταιρεία, και εμείς βλέπουμε την κατανομή, όχι τον λόγο της.

1.2. Τι μας Λένε το Πρόγραμμα Περιήγησης και η Συσκευή σας

Όπως κάθε ιστότοπος, και ο δικός μας καταγράφει τα αιτήματα που εξυπηρετεί: τις σελίδες που ανοίξατε, την ώρα, το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σας σύστημα, τον ιστότοπο που σας παρέπεμψε και τη διεύθυνση IP από την οποία ήρθε το αίτημα. Η IP σας χρησιμεύει για τον προσδιορισμό κατά προσέγγιση χώρας — για νόμισμα, γλώσσα και ελέγχους απάτης — και για τα αρχεία ασφαλείας.

Όταν ελέγχετε αν ένα τηλέφωνο υποστηρίζει eSIM, ο έλεγχος τρέχει σε μια λίστα συσκευών και μας λέει το μοντέλο για το οποίο ρωτήσατε. Αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας, αναφέρει επίσης το αναγνωριστικό της συσκευής, το μοντέλο, τον κατασκευαστή, το λειτουργικό σύστημα και την έκδοση της εφαρμογής, καθώς και ένα token ειδοποιήσεων αν τις επιτρέψετε. Στον ιστότοπο δεν ζητάμε την ακριβή σας τοποθεσία και, όπου θα τη χρειαζόταν μια λειτουργία της εφαρμογής, σας ρωτά πρώτα η ίδια η συσκευή και η άρνηση σας στοιχίζει μόνο αυτή τη λειτουργία.

1.3. Ένα Καλάθι που δεν Ολοκληρώσατε

Αν φτάσετε στο βήμα της πληρωμής και φύγετε χωρίς να πληρώσετε, το καλάθι κρατιέται για λίγο μαζί με τη διεύθυνση eMail που είχατε δώσει, ώστε να σας στείλουμε μία ή δύο υπενθυμίσεις ότι είναι ακόμη εκεί — μερικές φορές με κωδικό έκπτωσης. Μπορείτε να τις σταματήσετε ανά πάσα στιγμή με τον σύνδεσμο διαγραφής στο μήνυμα, και το καλάθι διαγράφεται μόλις λήξει.

Το κάνουμε επειδή μια ημιτελής παραγγελία συνήθως είναι διακοπή και όχι αλλαγή γνώμης. Αν προτιμάτε να μη λαμβάνετε καμία υπενθύμιση, πείτε το από τη φόρμα επικοινωνίας μας και θα σημειώσουμε τη διεύθυνση.

1.4. Τι Παράγει μια eSIM

Ένα αγορασμένο πακέτο φέρει δικά του αναγνωριστικά: ένα ICCID, τον κωδικό ενεργοποίησης και τον κωδικό QR με τον οποίο το εγκαθιστάτε, τον προορισμό και τη διάρκεια ισχύος, καθώς και τις ημερομηνίες ενεργοποίησης και λήξης. Όσο το πακέτο τρέχει, λαμβάνουμε τρέχον σύνολο των δεδομένων που καταναλώθηκαν, ώστε να σας δείχνουμε το υπόλοιπο και να σας προειδοποιούμε πριν εξαντληθεί.

Αυτό το σύνολο είναι ένας αριθμός megabyte και τίποτε άλλο. Δεν λαμβάνουμε, δεν αποθηκεύουμε και δεν έχουμε κανέναν τρόπο να δούμε τους ιστότοπους που επισκέπτεστε, τις εφαρμογές που χρησιμοποιείτε, τα μηνύματά σας, τις κλήσεις σας ή την τοποθεσία σας όσο η eSIM είναι συνδεδεμένη.

1.5. Στοιχεία Πληρωμής

Οι αριθμοί καρτών δεν φτάνουν ποτέ στους διακομιστές μας. Η φόρμα της κάρτας ανήκει στον πάροχο πληρωμών, και σε εμάς επιστρέφει το αποτέλεσμα: ένα ποσό, ένα νόμισμα, μια κατάσταση και μια αναφορά. Αν επιλέξετε να αποθηκεύσετε κάρτα για αργότερα, κρατάμε τα τέσσερα τελευταία ψηφία, τον τύπο και την ημερομηνία λήξης ώστε να την αναγνωρίζετε — η ίδια η κάρτα μένει στον πάροχο πληρωμών υπό token.

2. Γιατί τα Χρησιμοποιούμε, και με Ποια Νομική Βάση

Κάθε σκοπός παρακάτω έχει νομική βάση κατά το άρθρο 6 του GDPR, και την κατονομάσαμε αντί να σας αφήσουμε να μαντεύετε:

• Για την παράδοση της παραγγελίας σας — εκτέλεση σύμβασης. Αγορά του πακέτου από το δίκτυο, αποστολή της eSIM και των βημάτων εγκατάστασης, εμφάνιση των δεδομένων που απομένουν, ανανεώσεις, επιστροφές και υποστήριξη.
• Για την τήρηση αρχείων — έννομη υποχρέωση. Τιμολόγια και λογιστικά αρχεία, φορολογικές δηλώσεις, και απάντηση σε νόμιμο αίτημα αρχής.
• Για τη λειτουργία και προστασία της υπηρεσίας — έννομα συμφέροντα. Πρόληψη απάτης και κατάχρησης, διατήρηση του ιστότοπου ασφαλούς και διαθέσιμου, συνολική κατανόηση του ποιες σελίδες και ποια πακέτα χρησιμοποιούνται, και πίστωση προμήθειας σε συνεργάτη που σας σύστησε. Καθένα από αυτά το σταθμίσαμε έναντι των συμφερόντων σας πριν στηριχθούμε σε αυτό, και κανένα δεν σημαίνει ότι χτίζουμε προφίλ για εσάς.
• Για να ολοκληρωθεί ένα καλάθι που αφήσατε — έννομα συμφέροντα. Αν φτάσετε στο βήμα της πληρωμής και φύγετε, στέλνουμε το πολύ δύο υπενθυμίσεις — μία περίπου μετά από μία ώρα και μία περίπου μετά από μία ημέρα, τη δεύτερη ενίοτε με κωδικό έκπτωσης μίας χρήσης. Το κάνουμε επειδή μια διακοπείσα παραγγελία συνήθως είναι διακοπή και όχι απόφαση, και το σταθμίσαμε έναντι του συμφέροντός σας να μη σας γράφουν: είναι δύο μηνύματα, ποτέ περισσότερα, και σταματά τη στιγμή που θα χρησιμοποιήσετε τον σύνδεσμο διαγραφής σε οποιοδήποτε από τα δύο. Σε όποιον έχει διαγραφεί δεν τα στέλνουμε.
• Για την αποστολή eMail μάρκετινγκ — συγκατάθεση. Τα ενημερωτικά δελτία και οι προσφορές πηγαίνουν μόνο σε όσους τα ζήτησαν. Καθένα φέρει σύνδεσμο διαγραφής που λειτουργεί αμέσως, και η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει ό,τι στάλθηκε πριν. Τα eMail για παραγγελία που κάνατε — η eSIM σας, τα βήματα εγκατάστασης, μια προειδοποίηση για δεδομένα που τελειώνουν, μια απόδειξη, μια ειδοποίηση ανανέωσης — δεν είναι μάρκετινγκ και στέλνονται βάσει της σύμβασης.

Τίποτε από αυτά δεν συνιστά αυτοματοποιημένη απόφαση με νομικές ή παρόμοιες σημαντικές συνέπειες για εσάς. Οι έλεγχοι απάτης μπορούν να επισημάνουν μια πληρωμή για εξέταση, αλλά τι θα γίνει μετά το αποφασίζει άνθρωπος.

3. Ποιος Άλλος τα Βλέπει

Τα δεδομένα σας φτάνουν σε τέσσερα είδη αποδεκτών, και σε κανένα άλλο:

• Ο πάροχος συνδεσιμότητας πίσω από το πακέτο σας. Για να εκδοθεί μια eSIM, στον χονδρικό πάροχο λέγεται ποιο πακέτο και ποιος προορισμός, και επιστρέφει τα αναγνωριστικά της eSIM. Ανάλογα με τον πάροχο αυτό γίνεται με τη διεύθυνση eMail σας ή μόνο με μια αναφορά παραγγελίας. Τα στοιχεία πληρωμής σας δεν τα λαμβάνουν ποτέ.
• Ο πάροχος πληρωμών μέσω του οποίου πληρώνετε. Τα στοιχεία της κάρτας και χρέωσής σας πηγαίνουν απευθείας σε αυτόν και υφίστανται επεξεργασία βάσει της δικής του πολιτικής απορρήτου. Εμείς βλέπουμε το αποτέλεσμα, όχι την κάρτα.
• Οι εταιρείες που τρέχουν την υποδομή μας. Φιλοξενία, παράδοση eMail και η μέτρηση που περιγράφεται στο §5.2. Ενεργούν κατ’ εντολή μας βάσει σύμβασης επεξεργασίας και δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα σας για δικούς τους σκοπούς.
• Μια αρχή, ένα δικαστήριο ή ένας αγοραστής της επιχείρησης. Όπου μας υποχρεώνει ο νόμος, ή για τη θεμελίωση ή υπεράσπιση νομικής αξίωσης. Αν η επιχείρηση πωλούνταν ή συγχωνευόταν, τα αρχεία πελατών θα μεταβιβάζονταν μαζί της και θα το μαθαίνατε πριν αλλάξει οτιδήποτε σε αυτή την ενημέρωση.

Οι συνεργάτες του προγράμματος συνεργατών μας είναι ειδική και στενή περίπτωση. Σε συνεργάτη που σας σύστησε εμφανίζεται ότι έγινε πώληση, η αξία της και η χώρα της — ποτέ το όνομά σας, η διεύθυνση eMail σας ή τι αγοράσατε.

4. Αποστολή Δεδομένων Εκτός ΕΟΧ

Είμαστε εγκατεστημένοι στην Ευρωπαϊκή Ένωση και τα δεδομένα σας τηρούνται εδώ. Μερικές από τις εταιρείες που αναφέρονται παραπάνω δραστηριοποιούνται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, οπότε μια διαβίβαση συμβαίνει ενίοτε — πιο φανερά όταν αγοράζετε πακέτο για προορισμό του οποίου το δίκτυο δεν βρίσκεται στην Ευρώπη.

Όταν συμβαίνει, στηριζόμαστε σε μία από τις εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR: απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τη χώρα αυτή, ή τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στη σύμβασή μας με την εταιρεία αυτή. Όπου μια διαβίβαση είναι πράγματι απαραίτητη για την παροχή υπηρεσίας που ζητήσατε στη χώρα αυτή, εφαρμόζεται αντ’ αυτού το άρθρο 49 παράγραφος 1 στοιχείο β). Μπορείτε να μας ρωτήσετε ποια καλύπτει μια συγκεκριμένη διαβίβαση και θα σας πούμε.

5. Cookies και Μέτρηση

5.1. Τα Cookies που Θέτουμε

Είναι τρία και δεν υπάρχει banner συγκατάθεσης επειδή κανένα δεν το χρειάζεται — δύο είναι απολύτως απαραίτητα και το τρίτο θυμάται μόνο μια γλώσσα:

Το πρόγραμμα περιήγησής σας μπορεί να τα αποκλείσει ή να τα διαγράψει όλα. Ο αποκλεισμός των δύο πρώτων θα σας αποσυνδέσει και θα αδειάσει το καλάθι· ο αποκλεισμός του τρίτου σημαίνει μόνο ότι θα επιλέξετε ξανά γλώσσα.

5.2. Τι Μετράμε

Στον ιστότοπο τρέχουν τρία εργαλεία, φορτωμένα μέσω Google Tag Manager: Google Analytics 4 για στατιστικά σελίδων και επισκεψιμότητας, Microsoft Clarity για ανωνυμοποιημένες καταγραφές χρήσης που δείχνουν πού μια σελίδα μπερδεύει τον κόσμο, και Ahrefs Analytics για τις επιδόσεις στην αναζήτηση. Μας λένε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος συνολικά. Δεν συνδέονται με τον λογαριασμό σας, δεν τα χρησιμοποιούμε για να χτίσουμε διαφημιστικό προφίλ, και σε αυτόν τον ιστότοπο δεν υπάρχει κανένα διαφημιστικό pixel οποιουδήποτε είδους.

Ένας αποκλειστής περιεχομένου στο πρόγραμμα περιήγησης ή ένα ιδιωτικό παράθυρο σταματούν και τα τρία, και τίποτε σε αυτόν τον ιστότοπο δεν λειτουργεί χειρότερα χωρίς αυτά. Εργαζόμαστε στην υποστήριξη του σήματος Global Privacy Control ώστε ένα πρόγραμμα περιήγησης να μπορεί να εναντιωθεί αυτόματα· μέχρι αυτή η παράγραφος να πει ότι λειτουργεί, θεωρήστε τον αποκλειστή τον αξιόπιστο τρόπο εξαίρεσης.

5.3. Σύνδεσμοι Συνεργατών και Συστάσεων

Μερικοί επισκέπτες έρχονται από σύνδεσμο ή κωδικό έκπτωσης που μοιράστηκε συνεργάτης του προγράμματος συνεργατών μας. Όταν συμβαίνει, καταγράφουμε την επίσκεψη ώστε ο συνεργάτης να λάβει προμήθεια αν αγοράσετε: τον κωδικό του, τη σελίδα στην οποία φτάσατε, τον ιστότοπο από τον οποίο ήρθατε, την κατά προσέγγιση χώρα σας, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και την ώρα.

Η διεύθυνση IP σας χρησιμεύει για να προκύψει αυτή η χώρα και έπειτα αποθηκεύεται μόνο ως μη αναστρέψιμο hash — η ίδια η διεύθυνση δεν καταγράφεται ποτέ. Η αντιστοίχιση ταξιδεύει στο ίδιο απολύτως απαραίτητο cookie συνεδρίας που κρατά το καλάθι σας· δεν θέτουμε γι’ αυτήν κανένα επιπλέον διαφημιστικό cookie ή cookie παρακολούθησης. Η εκκαθάριση των cookies την τερματίζει αμέσως.

Ένας σύνδεσμος παραπομπής που μοιράζεται μαζί σας άλλος πελάτης — traveldata.shop και αμέσως μετά ο κωδικός του — λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο. Καταγράφουμε την επίσκεψη για εκείνον: τον κωδικό, τη σελίδα στην οποία φτάσατε, τον ιστότοπο από τον οποίο ήρθατε, την κατά προσέγγιση χώρα σας, τον τύπο της συσκευής και την ώρα, ενώ η διεύθυνση IP σας και εδώ αποθηκεύεται μόνο ως hash. Τον ίδιο τον κωδικό τον παραδίδουμε στη σελίδα σε ένα δικό μας cookie, το οποίο ισχύει δέκα λεπτά και διαγράφεται μόλις η σελίδα το διαβάσει· στη συνέχεια ο κωδικός παραμένει τριάντα ημέρες στον αποθηκευτικό χώρο του προγράμματος περιήγησής σας, ώστε η έκπτωση να ισχύει και αν αγοράσετε αργότερα. Δεν πρόκειται για διαφημιστικό cookie και η εκκαθάριση των δεδομένων του προγράμματος περιήγησης τα αφαιρεί και τα δύο.

6. Για Πόσο τα Κρατάμε

Όταν κλείνετε τον λογαριασμό σας τον απενεργοποιούμε και σταματάμε να τον χρησιμοποιούμε: δεν μπορείτε πλέον να συνδεθείτε, σταματάμε να σας στέλνουμε οτιδήποτε, και το προφίλ δεν φαίνεται πια στο κατάστημα. Μαζί του φεύγουν δύο πράγματα που δεν αφορούν δεδομένα, γι’ αυτό αξίζει να ειπωθούν και εδώ, όχι μόνο στους Όρους: τυχόν travelData Coins, προωθητικό υπόλοιπο και ανεξαργύρωτες ανταμοιβές ακυρώνονται και δεν καταβάλλονται, οπότε ξοδέψτε τα πρώτα, και ένα ενεργοποιημένο πακέτο τρέχει ως το τέλος αντί να επιστραφεί. Αυτό που δεν μπορούμε να κάνουμε είναι να σβήσουμε τις παραγγελίες πίσω από αυτόν — ένα τιμολόγιο είναι νομικό παραστατικό και ο λογιστικός νόμος απαιτεί να επιβιώσει δέκα χρόνια. Μόλις περάσει αυτό το διάστημα, οι εγγραφές φεύγουν.

Ένα πράγμα όντως επιβιώνει του κλεισίματος, και είναι πιο τίμιο να το πούμε παρά να το ανακαλύψετε μόνοι σας. Η δωρεάν δοκιμή μας και οι ανταμοιβές συστάσεων είναι για νέους πελάτες, και το μόνο από το οποίο φαίνεται αν κάποιος είναι νέος είναι η διεύθυνση eMail του — γι’ αυτό, όταν σβήνουμε τη δική σας, κρατάμε από αυτήν μια μονόδρομη σύνοψη και τίποτε άλλο. Δεν μετατρέπεται ξανά σε διεύθυνση, δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας με αυτήν, και εξυπηρετεί μόνο αυτόν τον έναν έλεγχο. Χωρίς αυτήν, το κλείσιμο ενός λογαριασμού θα ήταν ο τρόπος να πάρει κανείς προσφορά για νέους πελάτες δεύτερη φορά.

Όπου κάτι βρίσκεται σε αντίγραφο ασφαλείας και όχι στο ζωντανό σύστημα, διαγράφεται με τον δικό του κύκλο και όχι κατόπιν αιτήματος, και στο μεταξύ δεν χρησιμοποιείται για τίποτα.

7. Πώς τα Προστατεύουμε

Η κίνηση προς και από αυτόν τον ιστότοπο κρυπτογραφείται κατά τη μεταφορά. Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται μόνο ως hash. Οι αριθμοί καρτών δεν βρίσκονται καθόλου στους διακομιστές μας. Η πρόσβαση στα αρχεία πελατών περιορίζεται σε όσους τη χρειάζονται και κάθε διαχειριστική ενέργεια καταγράφεται. Τα έγγραφα ταυτότητας, όπου χρειάστηκε να ζητήσουμε κάποιο, τηρούνται χωριστά και διαγράφονται μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος.

Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές και δεν θα ισχυριστούμε το αντίθετο. Αν μια παραβίαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα έθετε ποτέ σε κίνδυνο τα δικαιώματά σας, θα την αναφέραμε στην εποπτική αρχή εντός 72 ωρών όπως απαιτεί ο νόμος, και θα σας το λέγαμε απευθείας όπου ο κίνδυνος για εσάς ήταν υψηλός.

8. Τα Δικαιώματά σας

Βάσει του GDPR έχετε δικαίωμα να μάθετε τι τηρούμε και να λάβετε αντίγραφο· να το διορθώσετε αν είναι λάθος· να το διαγράψετε όπου δεν έχουμε συνεχιζόμενο λόγο να το κρατάμε· να περιορίσετε τη χρήση του όσο επιλύεται μια διαφορά· να εναντιωθείτε σε επεξεργασία που θεμελιώνουμε στα έννομα συμφέροντά μας· να λάβετε ό,τι μας δώσατε σε φορητή μορφή· και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποτεδήποτε όπου ακριβώς αυτή ήταν η βάση.

Για τα περισσότερα δεν χρειάζεται να μας γράψετε. Το προφίλ σας το επεξεργάζεστε στον λογαριασμό σας, οι παραγγελίες και οι eSIM σας είναι εκεί, το eMail μάρκετινγκ έχει σύνδεσμο διαγραφής σε κάθε μήνυμα, και το κλείσιμο του λογαριασμού είναι κουμπί και όχι αίτημα. Για οτιδήποτε άλλο χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας μας — πριν ενεργήσουμε ίσως χρειαστεί να επαληθεύσουμε ότι το αίτημα είναι πράγματι δικό σας, και ό,τι μας στείλετε γι’ αυτό δεν χρησιμοποιείται για τίποτε άλλο.

Αν θεωρείτε ότι κάναμε λάθος, μπορείτε να προσφύγετε σε εποπτική αρχή — στη Σλοβακία είναι το Γραφείο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Σλοβακικής Δημοκρατίας, και αν ζείτε αλλού στον ΕΟΧ, στην αρχή της χώρας σας. Θα προτιμούσαμε να το πείτε πρώτα σε εμάς, αλλά είναι δική σας επιλογή και δεν είστε υποχρεωμένοι.

9. Αν Είστε Εκτός ΕΟΧ

Εφαρμόζουμε το πρότυπο αυτής της ενημέρωσης σε όλους, όπου κι αν ζουν, γιατί δύο διαφορετικά πρότυπα θα σήμαιναν ότι κρατάμε μέρος των πελατών στο χειρότερο. Όπου το τοπικό σας δίκαιο σας δίνει δικαίωμα που αυτή η ενημέρωση δεν κατονομάζει, το έχετε ούτως ή άλλως και θα το σεβαστούμε.

Κάτοικοι Καλιφόρνιας: δεν πουλάμε ούτε κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες με την έννοια που δίνει ο CCPA στους όρους αυτούς, και δεν το κάναμε ούτε τους τελευταίους δώδεκα μήνες. Έχετε δικαίωμα να γνωρίζετε τι συλλέγουμε και γιατί, να ζητήσετε διαγραφή ή διόρθωση, και να μην αντιμετωπιστείτε διαφορετικά επειδή ασκήσατε οποιοδήποτε από τα δύο. Οι κάτοικοι Ηνωμένου Βασιλείου, Ελβετίας, Καναδά, Βραζιλίας, Αυστραλίας, Ιαπωνίας, Νότιας Κορέας και Σιγκαπούρης έχουν ισοδύναμα δικαιώματα βάσει των δικών τους νόμων, και η ίδια φόρμα επικοινωνίας απαντά σε όλα.

10. Παιδιά

Πρόκειται για ταξιδιωτική υπηρεσία με χρέωση και δεν απευθύνεται σε παιδιά. Η αγορά από εμάς προϋποθέτει ότι είστε 18 ετών — αυτός είναι κανόνας για το ποιος μπορεί να συνάψει σύμβαση και βρίσκεται στην ενότητα 2 των Όρων. Αυτή η ενότητα αφορά κάτι στενότερο: δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από κανέναν κάτω των 16 ετών, ή κάτω της ηλικίας που ορίζει η χώρα σας αν διαφέρει — αυτή είναι η ηλικία που χρησιμοποιεί το δίκαιο προστασίας δεδομένων. Αν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έδωσε κάτι, πείτε το μας από τη φόρμα επικοινωνίας μας και θα το διαγράψουμε και θα κλείσουμε τον λογαριασμό πίσω από αυτό.

11. Αλλαγές σε αυτή την Ενημέρωση

Ενημερώνουμε αυτό το κείμενο όταν αλλάζει αυτό που κάνουμε, όχι βάσει χρονοδιαγράμματος. Η ημερομηνία στο κάτω μέρος της σελίδας είναι η ημερομηνία της τελευταίας αλλαγής, και κάθε έκδοση που δημοσιεύουμε αρχειοθετείται: αν χρειάζεστε τη διατύπωση που ίσχυε σε συγκεκριμένη ημέρα, ζητήστε την από τη φόρμα επικοινωνίας και θα σας τη στείλουμε.

Μια αλλαγή που σας επηρεάζει ουσιωδώς — νέος σκοπός, νέο είδος αποδέκτη, συντομότερος κατάλογος των δικαιωμάτων σας — θα ανακοινωθεί με eMail ή στον ιστότοπο πριν αρχίσει να ισχύει, και όχι σιωπηλά.

Ερωτήσεις, διορθώσεις και ό,τι εδώ δεν σας βρίσκει σύμφωνους πηγαίνουν στην ίδια φόρμα επικοινωνίας, και καθένα το διαβάζει άνθρωπος.

12. Γλώσσα και Δίκαιο

Αυτή η ενημέρωση δημοσιεύεται σε πολλές γλώσσες για τη διευκόλυνσή σας. Η αγγλική έκδοση είναι η πρωτότυπη και αυτή που υπερισχύει: όπου μια μετάφραση διαφέρει από αυτήν, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

Δίνεται βάσει του GDPR και διαβάζεται μαζί με τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Επιστροφών, που διέπουν την ίδια την αγορά και υπόκεινται στο δίκαιο και τα δικαστήρια που ορίζονται στην ενότητα 10 των Όρων. Αυτή η ενημέρωση είναι πληροφόρηση για το τι κάνουμε με τα δεδομένα σας και όχι κάτι που αποδέχεστε· τα δικαιώματά σας βάσει αυτής δεν εξαρτώνται από την αποδοχή τίποτε.