Így Védjük a Személyes Adataidat

Kivel Állsz Kapcsolatban

A travelData.shop eSIM-piactér: több nagykereskedelmi hálózati szolgáltató adatcsomagjait hasonlítjuk össze, és saját néven értékesítjük őket. A boltot, a fiókfelületet és ezt a tájékoztatót a Wissen & Wohlstand GmbH Slowakei s. r. o. üzemelteti, székhelye Lermontovova 3, 811 05 Bratislava, Slovakia, European Union, és ő az adatkezelője mindannak, amit itt leírunk.

Az adatvédelmi kérdések és minden, a saját adataidra vonatkozó kérés a kapcsolatfelvételi űrlapunkon megy, ahol emberhez jut, nem sorba. 30 napon belül válaszolunk.

Nem neveztünk ki adatvédelmi tisztviselőt. Semmi, amit teszünk, nem kíván ilyet — nem kezelünk különleges adatkategóriákat, senkit nem figyelünk rendszeresen, és az adatkezelésünk nem nagymértékű a törvény értelmében. Ha ez változik, ez a bekezdés is változik vele.

Ha az Adataidat Valaki Más Adta Meg

Lehet, hogy azért olvasod ezt, mert kaptál tőlünk valamit anélkül, hogy bármit vásároltál volna. Ez egy esetben fordul elő: valaki ajándékkártyát küldött neked. A kézbesítéshez a nevedet és az eMail-címedet az adta meg nekünk, aki megvásárolta, mi pedig ehhez a kézbesítéshez használjuk, semmi máshoz — nem kerülsz fel semmilyen listára, és a címedet nem használjuk arra, hogy bármit kínáljunk.

A 8. szakasz jogai teljes egészében megilletnek, beleértve a bejegyzés törlésének jogát is. Ha ezt szeretnéd, vagy egyszerűen jobban örülnél, ha meg sem kaptuk volna a címedet, szólj a kapcsolatfelvételi űrlapunkon, és megtörtént.

1. Mit Gyűjtünk

1.1. Amit Te Adsz Nekünk

A vásárláshoz meg kell adnod egy eMail-címet — oda érkezik az eSIM. Ha fiókot hozol létre, megadhatsz nevet, telefonszámot és számlázási címet is, választhatsz nyelvet és pénznemet, és beállíthatod, szóljunk-e, ha egy csomagnak fogy az adata vagy közeleg a vége. A jelszó nem kötelező: a legtöbben egyszer használatos kóddal lépnek be, amelyet az eMail-címükre küldünk, és ahol van jelszó, csak annak kriptográfiai hash-ét tároljuk, magát a jelszót soha.

Többet csak akkor adsz, ha valami megkívánja: a címzett nevét és eMail-címét meg az üzenetedet ajándékkártya küldésekor, az értékelésedet és a megjegyzésedet vélemény írásakor, mindent, amit ügyfélszolgálati kérésben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon írsz nekünk, és — ritkán, és csak ahol egy fizetés vagy egy hatóság megköveteli — egy személyazonosító okmány fényképét.

A céges fiókok ugyanígy működnek, egy kiegészítéssel: ha egy cég a munkatársainak vásárol, megőrizzük azoknak a személyeknek a kapcsolattartási adatait, akiket a portálja felhasználóiként megnevez, és hogy ők kik, azt a cég dönti el, nem mi. Az eSIM-eket ezután a cég osztja ki, mi pedig a kiosztást látjuk, nem az okát.

1.2. Mit Mond el a Böngésződ és az Eszközöd

Mint minden webhely, a miénk is naplózza a kiszolgált kéréseket: a megnyitott oldalakat, az időt, a böngésződet és az operációs rendszeredet, a hivatkozó oldalt és az IP-címet, ahonnan a kérés érkezett. Az IP-címed a hozzávetőleges ország meghatározására szolgál — a pénznemhez, a nyelvhez és a csalásellenőrzésekhez — és a biztonsági naplózáshoz.

Amikor ellenőrzöd, hogy egy telefon támogatja-e az eSIM-et, az ellenőrzés egy eszközlistán fut, és megmondja nekünk, melyik modellről kérdeztél. Ha a mobilalkalmazásunkat használod, az jelenti az eszközazonosítót, a modellt, a gyártót, az operációs rendszert és az alkalmazásverziót is, valamint egy push-tokent, ha engedélyezed az értesítéseket. A weben nem kérjük a pontos helyzetedet, és ahol egy alkalmazásfunkciónak szüksége lenne rá, előbb az eszközöd kérdez, és az elutasítás csak azt az egy funkciót viszi el.

1.3. Kosár, Amit Nem Fejeztél be

Ha eljutsz a fizetésig, és fizetés nélkül távozol, a kosár rövid ideig megmarad azzal az eMail-címmel együtt, amelyet megadtál, hogy küldhessünk egy-két emlékeztetőt arról, hogy még ott van — néha kedvezménykóddal. Ezeket bármikor leállíthatod az üzenetben lévő leiratkozási linkkel, a kosár pedig lejáratkor törlődik.

Azért csináljuk, mert a befejezetlen rendelés általában megszakadás, nem meggondolás. Ha inkább semmilyen emlékeztetőt nem kérsz, szólj a kapcsolatfelvételi űrlapunkon, és megjelöljük a címet.

1.4. Mi Keletkezik egy eSIM-nél

A megvásárolt csomag saját azonosítókat hordoz: egy ICCID-t, az aktiválási kódot és a QR-kódot, amellyel telepíted, az úti célt és az érvényességet, valamint az aktiválás és a lejárat dátumát. Amíg a csomag él, folyamatos összesítést kapunk a felhasznált adatmennyiségről, hogy megmutathassuk az egyenleget, és figyelmeztessünk, mielőtt elfogy.

Ez az összesítés egy megabájtszám és semmi más. Nem kapjuk meg, nem tároljuk, és semmilyen módon nem látjuk a meglátogatott oldalakat, a használt alkalmazásokat, az üzeneteidet, a hívásaidat vagy a helyzetedet, amíg az eSIM csatlakozva van.

1.5. Fizetési Adatok

A kártyaszámok soha nem jutnak el a szervereinkre. A kártyaűrlap a fizetési szolgáltatóé, hozzánk pedig az eredmény jut vissza: egy összeg, egy pénznem, egy állapot és egy hivatkozás. Ha úgy döntesz, elmented a kártyát későbbre, megőrizzük az utolsó négy számjegyet, a kártyatípust és a lejárati dátumot, hogy felismerd — maga a kártya a fizetési szolgáltatónál marad, token alatt.

2. Mire Használjuk, és Milyen Jogalapon

Az alábbi célok mindegyikének van jogalapja a GDPR 6. cikke szerint, és meg is neveztük, ahelyett hogy találgatni hagynánk:

• A rendelésed teljesítéséhez — szerződés teljesítése. A csomag megvásárlása a hálózattól, az eSIM és a telepítési lépések elküldése, a maradék adat megmutatása, feltöltések, megújítások, visszatérítések és ügyfélszolgálat.
• Nyilvántartás vezetéséhez — jogi kötelezettség. Számlák és számviteli nyilvántartások, adóbevallás, és válasz egy hatóság jogszerű megkeresésére.
• A szolgáltatás működtetéséhez és védelméhez — jogos érdek. Csalás és visszaélés megelőzése, az oldal biztonságban és elérhetően tartása, összesített megértése annak, mely oldalakat és csomagokat használják, és jutalék jóváírása a téged ajánló partnernek. Mindegyiket mérlegeltük az érdekeiddel szemben, mielőtt rá támaszkodtunk volna, és egyik sem jelenti azt, hogy profilt építünk rólad.
• Egy otthagyott kosár befejezéséhez — jogos érdek. Ha eljutsz a fizetésig és távozol, legfeljebb két emlékeztetőt küldünk — egyet nagyjából egy óra múlva és egyet nagyjából egy nap múlva, a másodikat néha egyszeri kedvezménykóddal. Azért tesszük, mert a megszakadt rendelés általában megszakadás és nem döntés, és ezt mérlegeltük azzal az érdekeddel szemben, hogy ne írjanak neked: két üzenet, soha több, és abban a pillanatban véget ér, amikor bármelyikben használod a leiratkozási linket. Aki leiratkozott, annak nem küldjük.
• Marketing-eMailek küldéséhez — hozzájárulás. Hírlevél és ajánlat csak azokhoz megy, akik kérték. Mindegyik tartalmaz leiratkozási linket, amely azonnal működik, és a hozzájárulás visszavonása nem érint semmit abból, amit korábban küldtünk. A leadott rendelésről szóló eMailek — az eSIM-ed, a telepítés lépései, figyelmeztetés a fogyó adatról, nyugta, megújítási értesítés — nem marketing, és a szerződés alapján mennek ki.

Ezek közül semmi nem jelent olyan automatizált döntést, amelynek rád nézve joghatása vagy hasonlóan jelentős hatása lenne. A csalásellenőrzéseink megjelölhetnek egy fizetést átnézésre, de hogy mi történik utána, azt ember dönti el.

3. Ki Látja Még

Az adataid négyféle címzetthez jutnak el, máshoz nem:

• A csomagod mögött álló hálózati szolgáltató. Ahhoz, hogy eSIM kiadható legyen, a nagykereskedelmi szolgáltató megtudja, melyik csomagról és úti célról van szó, és visszaadja az eSIM-azonosítókat. A szolgáltatótól függően ez az eMail-címeddel vagy pusztán egy rendelési hivatkozással történik. A fizetési adataidat soha nem kapják meg.
• A fizetési szolgáltató, akin keresztül fizetsz. A kártya- és számlázási adataid közvetlenül hozzá kerülnek, és a saját adatvédelmi tájékoztatója szerint kezeli őket. Mi az eredményt látjuk, nem a kártyát.
• A cégek, amelyek az infrastruktúránkat üzemeltetik. Tárhely, eMail-kézbesítés és az 5.2. szakaszban leírt mérés. A mi utasításunkra járnak el adatfeldolgozási szerződés alapján, és nem használhatják az adataidat saját céljukra.
• Hatóság, bíróság vagy a vállalkozás vevője. Ahol a törvény kötelez minket, vagy jogi igény megállapításához, illetve védelméhez. Ha a vállalkozást valaha eladnák vagy összeolvasztanák, az ügyféladatok vele mennének, és még azelőtt megtudnád, hogy ebben a tájékoztatóban bármi megváltozna.

A partnerprogramunk partnerei külön és szűk eset. Annak a partnernek, aki ajánlott téged, azt mutatjuk meg, hogy eladás történt, annak értékét és országát — soha nem a nevedet, az eMail-címedet vagy azt, mit vásároltál.

4. Adattovábbítás az EGT-n Kívülre

Az Európai Unióban működünk, és az adataid itt vannak. A fent felsorolt cégek némelyike az Európai Gazdasági Térségen kívül működik, így néha adattovábbítás történik — a legszembetűnőbben akkor, amikor olyan úti célra vásárolsz csomagot, amelynek a hálózata nem Európában van.

Amikor megtörténik, a GDPR által biztosított garanciák egyikére támaszkodunk: az Európai Bizottság adott országra vonatkozó megfelelőségi határozatára, vagy az Európai Bizottság általános adatvédelmi kikötéseire az adott céggel kötött szerződésünkben. Ahol a továbbítás valóban szükséges egy olyan szolgáltatás nyújtásához, amelyet abban az országban kértél, helyette a 49. cikk (1) bekezdés b) pontja alkalmazandó. Megkérdezheted, melyik fedi le az adott továbbítást, és megmondjuk.

5. Sütik és Mérés

5.1. A Sütik, Amelyeket Elhelyezünk

Három van, és nincs hozzájárulási sáv, mert egyiknek sincs rá szüksége — kettő feltétlenül szükséges, a harmadik pedig csak egy nyelvet jegyez meg:

A böngésződ mindet blokkolhatja vagy törölheti. Az első kettő blokkolása kiléptet és kiüríti a kosarat; a harmadik blokkolása csak annyit jelent, hogy újra kiválasztod a nyelvet.

5.2. Mit Mérünk

Az oldalon három eszköz fut, a Google Tag Manageren keresztül betöltve: a Google Analytics 4 oldal- és forgalmi statisztikákhoz, a Microsoft Clarity anonimizált használati felvételekhez, amelyek megmutatják, hol zavarja össze az embereket egy oldal, és az Ahrefs Analytics a keresési teljesítményhez. Azt mondják meg, hogyan használják az oldalt összességében. Nincsenek a fiókodhoz kötve, nem használjuk őket hirdetési profil építésére, és ezen az oldalon semmilyen hirdetési pixel nincs.

Egy böngészőszintű tartalomblokkoló vagy egy privát ablak mindhármat megállítja, és ezen az oldalon semmi nem működik rosszabbul nélkülük. Dolgozunk a Global Privacy Control jelzés támogatásán, hogy a böngésző automatikusan tiltakozhasson; amíg ez a bekezdés nem mondja, hogy él, tekintsd a blokkolót a megbízható kimaradási módnak.

5.3. Partner- és Ajánlólinkek

Egyes látogatók a partnerprogramunk egyik partnere által megosztott linken vagy kedvezménykóddal érkeznek. Ilyenkor rögzítjük a látogatást, hogy a partner jutalékot kaphasson, ha vásárolsz: a kódját, az oldalt, ahová érkeztél, az oldalt, ahonnan jöttél, a hozzávetőleges országodat, a böngésződ típusát és az időt.

Az IP-címed ennek az országnak a levezetésére szolgál, utána pedig csak visszafordíthatatlan hash-ként tároljuk — magát a címet soha nem írjuk le. A hozzárendelés ugyanazon a feltétlenül szükséges munkamenetsütin utazik, amely a kosaradat tartja; nem helyezünk el hozzá további hirdetési vagy nyomkövető sütit. A sütik törlése azonnal véget vet neki.

Az ajánlói link, amelyet egy másik ügyfél oszt meg veled — traveldata.shop, utána a kódja —, ugyanígy működik. A látogatást neki számoljuk el: a kódot, a megnyitott oldalt, azt a webhelyet, ahonnan érkezel, a hozzávetőleges országodat, az eszköz típusát és az időpontot, az IP-címedet pedig itt is csak hash formájában tároljuk. Magát a kódot egy saját cookie-ban adjuk át az oldalnak, amely tíz percig él, és törlődik, amint az oldal beolvasta; ezután a kód harminc napig a böngésződ tárhelyén marad, hogy a kedvezmény a későbbi vásárláskor is érvényes legyen. Ez nem hirdetési cookie, és a böngészőadatok törlése mindkettőt eltávolítja.

6. Meddig Őrizzük Meg

Amikor bezárod a fiókodat, inaktiváljuk, és többé nem használjuk: már nem tudsz belépni, nem küldünk neked semmit, és a profil nem látszik a boltban. Két dolog megy vele, amely nem az adatokról szól, ezért érdemes itt is elmondani, nem csak a Feltételekben: minden travelData Coins, promóciós jóváírás és fel nem használt jutalomegyenleg megszűnik, és nem kerül kifizetésre, ezért előbb költsd el, egy aktivált csomag pedig a végéig fut, ahelyett hogy visszatérítenénk. Amit nem tudunk megtenni, az a mögötte lévő rendelések törlése — a számla jogi bizonylat, és a számviteli törvény tíz évig való fennmaradását követeli meg. Ha ez az idő letelt, a bejegyzések eltűnnek.

Egy dolog valóban túléli a lezárást, és tisztességesebb ezt elmondani, mint hagyni, hogy magad jöjj rá. Az ingyenes próbánk és az ajánlási jutalmaink új ügyfeleknek szólnak, és az egyetlen dolog, amiből kiderül, hogy valaki új-e, az eMail-címe — ezért amikor a tiédet töröljük, egy egyirányú lenyomatot őrzünk meg belőle, és semmi mást. Címmé nem alakítható vissza, rajta keresztül nem tudunk kapcsolatba lépni veled, és kizárólag ezt az egy ellenőrzést szolgálja. Nélküle a fiók lezárása lenne a mód arra, hogy valaki másodszor is új ügyfeleknek szóló ajánlatot kapjon.

Ahol valami mentésben van, nem az élő rendszerben, ott a mentés saját ciklusa szerint törlődik, nem kérésre, és közben semmire nem használjuk.

7. Hogyan Védjük

Az erre az oldalra és innen menő forgalom átvitel közben titkosított. A jelszavakat csak hash formájában tároljuk. A kártyaszámok egyáltalán nincsenek a szervereinken. Az ügyféladatokhoz csak azok férnek hozzá, akiknek szükségük van rá, és minden adminisztratív műveletet naplózunk. A személyazonosító okmányokat, ahol kérnünk kellett egyet, külön tároljuk, és az ellenőrzés lezárultával töröljük.

Egyetlen rendszer sem tökéletesen biztonságos, és nem fogunk mást állítani. Ha egy adatvédelmi incidens valaha veszélyeztetné a jogaidat, 72 órán belül jelentenénk a felügyeleti hatóságnak, ahogy a törvény előírja, és közvetlenül szólnánk neked ott, ahol a rád nézve fennálló kockázat magas.

8. A Jogaid

A GDPR szerint jogod van megtudni, mit tartunk rólad, és másolatot kapni róla; kijavíttatni, ha téves; töröltetni ott, ahol nincs tartós okunk megőrizni; korlátoztatni a felhasználását, amíg egy vita eldől; tiltakozni az olyan adatkezelés ellen, amelyet jogos érdekeinkre alapozunk; hordozható formátumban megkapni azt, amit nekünk adtál; és bármikor visszavonni a hozzájárulást ott, ahol éppen a hozzájárulás volt az alap.

A többségéhez nem kell írnod nekünk. A profilodat a fiókodban szerkeszted, a rendeléseid és eSIM-jeid ott vannak felsorolva, a marketing-eMail minden üzenetben leiratkozási linket tartalmaz, a fiók bezárása pedig gomb, nem kérelem. Bármi máshoz használd a kapcsolatfelvételi űrlapunkat — mielőtt eljárnánk, szükségünk lehet annak ellenőrzésére, hogy a kérés valóban a tiéd, és amit ehhez küldesz, semmi másra nem használjuk.

Ha úgy gondolod, hogy elrontottuk, panasszal fordulhatsz egy adatvédelmi felügyeleti hatósághoz — Szlovákiában ez a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatala, ha pedig máshol élsz az EGT-ben, a saját országod hatóságához. Jobban örülnénk, ha előbb nekünk szólnál, de ez a te döntésed, és nem vagy köteles.

9. Ha az EGT-n Kívül Vagy

Az ebben a tájékoztatóban leírt mércét mindenkire alkalmazzuk, bárhol is éljen, mert két különböző mércét vinni azt jelentené, hogy az ügyfelek egy részét a rosszabbon tartjuk. Ahol a helyi jogod olyan jogot ad, amelyet ez a tájékoztató nem nevez meg, az akkor is megillet, és tiszteletben tartjuk.

Kaliforniai lakosok: nem adunk el és nem osztunk meg személyes információt abban az értelemben, ahogyan a CCPA ezeket a fogalmakat meghatározza, és az elmúlt tizenkét hónapban sem tettük. Jogod van megtudni, mit gyűjtünk és miért, kérni a törlést vagy a helyesbítést, és nem részesülni más bánásmódban azért, mert bármelyiket gyakoroltad. Az Egyesült Királyság, Svájc, Kanada, Brazília, Ausztrália, Japán, Dél-Korea és Szingapúr lakosainak a saját törvényeik alapján egyenértékű jogaik vannak, és ugyanaz a kapcsolatfelvételi űrlap válaszol mindegyikre.

10. Gyerekek

Ez fizetős utazási szolgáltatás, és nem gyerekeknek szól. A nálunk történő vásárláshoz 18 évesnek kell lenned — ez arról szóló szabály, ki köthet szerződést, és a Feltételek 2. szakaszában található. Ez a szakasz valami szűkebbről szól: tudatosan nem gyűjtünk adatot 16 év alatti személytől, illetve a saját országod által meghatározott életkor alattitól, ha az eltérő — ez az az életkor, amellyel az adatvédelmi jog dolgozik. Ha szülő vagy gondviselő vagy, és úgy gondolod, hogy a gyereked adott nekünk valamit, szólj a kapcsolatfelvételi űrlapunkon, és töröljük, a mögötte lévő fiókkal együtt.

11. A Tájékoztató Változásai

Ezt a tájékoztatót akkor frissítjük, amikor változik az, amit csinálunk — nem menetrend szerint. Az oldal alján lévő dátum az utolsó változás dátuma, és minden közzétett verziót archiválunk: ha egy adott napon hatályos szövegre van szükséged, kérd a kapcsolatfelvételi űrlapon, és elküldjük.

Az olyan változást, amely lényegesen érint téged — új cél, új típusú címzett, a jogaid rövidebb listája — eMailben vagy az oldalon bejelentjük, mielőtt hatályba lépne, nem csendben csúsztatjuk be.

A kérdések, a helyesbítések és minden, amivel itt nem értesz egyet, ugyanarra a kapcsolatfelvételi űrlapra megy, és mindegyiket ember olvassa el.

12. Nyelv és Jog

Ezt a tájékoztatót a kényelmed érdekében több nyelven tesszük közzé. Az angol változat az eredeti, és az irányadó: ha egy fordítás eltér tőle, az angol változat az erősebb.

A GDPR alapján adjuk ki, és az Általános Szerződési Feltételekkel meg a Visszatérítési Szabályzattal együtt olvasandó, amelyek magát a vásárlást szabályozzák, és a Feltételek 10. szakaszában megnevezett jog és bíróságok alá tartoznak. Ez a tájékoztató arról ad információt, mit teszünk az adataiddal, és nem olyasmi, amibe beleegyezel; az ebből fakadó jogaid nem függnek attól, hogy bármit elfogadsz-e.