Mit Térítünk Vissza, és Mit Nem Tudunk
Az eSIM a Fizetés után Másodpercekkel Megérkezik, a QR-Kódot pedig Nem Lehet Visszaadni, ha Egyszer Nálad Van — így egy Működő Csomag a Tiéd Marad. Ha Valamelyik Meghibásodik, a Teljes Összeget Visszakapod: Nem Érkezett Meg, Nem Csatlakozott, vagy Tévedésből Terheltük. Előbb az Ügyfélszolgálat Nézi Meg, mert a Hibák Többsége Végül csak egy Beállítás
Szinte Minden, Amivel az Emberek Írnak Nekünk, ez a Két Helyzet Egyike. Olvasd el Azt, Amelyik a Tiédre Hasonlít — a Kártya Egyenesen Ahhoz a Fejezethez Visz, Amelyik Megválaszolja
Tizenöt Helyzet, és Mi Történik Mindegyikben
Öt Lépés, és az Utolsónál a Határidő Nálunk Fut
Ugyanazon az Úton, Ahogy Érkezett
A Pénzt Nem Tudjuk Más Kártyára vagy Más Számlára Küldeni, mint Amelyikről a Fizetés Történt
A Fizetés Pénznemében és a Kifizetett Összegben Térítünk Vissza. Ha a Bankod Átváltotta a Fizetést, a Visszatérítést Más Árfolyamon Válthatja Át; ezt a Különbséget a Bank Határozza Meg, Nem Mi. 19. Fejezet
1. Hatály és Digitális Termékek
Ez a Visszatérítési Szabályzat a travelData.shop oldalon és mobilalkalmazásainkban végzett minden vásárlásra vonatkozik: eSIM-csomagok, feltöltések, ajándékkártyák, travelData Coins (tDC) és minden más digitális termék, amit árulunk. Része a Általános Szerződési Feltételek és ugyanazokat a fogalmakat használja.
Az eSIM-csomag digitális tartalom és digitális szolgáltatás. Abban a pillanatban kézbesítettnek számít, amikor a profil és a QR-kódja megérkezik hozzád, amit a 2. fejezet részletesen kifejt. Az aktiválás olyan lépés, amit utána teszel meg, és nem ez dönti el, jár-e visszatérítés.
Ha ez a szabályzat kevesebbet ad, mint a lakóhelyed szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi joga, az a jog érvényesül. Semmi itt nem korlátozza a törvényes jogaidat.
2. Kézbesítés, és miért Végleges a Kézbesített Csomag
Az eSIM-csomag digitális tartalom, nem fizikai termék. A kézbesítés akkor teljes, amikor az eSIM-profil és a QR-kódja megérkezik a fiókodba és az eMail-címedre, ami a fizetéstől számított másodperceken belül megtörténik. Ebben a pillanatban nálad van minden, amiből a csomag áll.
Azzal, hogy a pénztárnál bejelölöd az „Elfogadom a Feltételeket és az Adatvédelmi tájékoztatót” lehetőséget, és befejezed a vásárlást, kifejezetten kéred, hogy a csomag szolgáltatását azonnal kezdjük meg, és tudomásul veszed, hogy a kézbesítéssel elveszíted az egyébként megillető elállási jogodat. A QR-kódot nem lehet visszavenni, ha egyszer nálad van: nem tudjuk megállapítani, hogy lemásolták, továbbküldték vagy telepítették-e, így a kézbesített csomag visszatérítése azt jelentené, hogy a pénzt visszaadjuk, a csomagot pedig nálad hagyjuk.
Ezért nem alkalmazandó itt az online vásárolt fizikai árukra vonatkozó elállási idő, és ezért nem kínálunk tizennégy napos visszaküldést kézbesített eSIM-csomagra.
Mindez nem érinti a következő fejezeteket. A soha nem kézbesített csomagot, a leírásnak nem megfelelő csomagot, a dupla terhelést és az általad nem indított vásárlást visszatérítjük, és e fejezet egyetlen szabálya sem korlátozza azt a jogot, amit a nemzeti fogyasztóvédelmi jogod ad.
3. Ha egy Csomag Nem Működik
Visszatérítés jár ott, ahol a csomag nem felel meg a leírásának: lefedett úti célon, kompatibilis készüléken egyáltalán nem csatlakozik, a te hibád nélkül leáll, vagy nem az volt, amit a csomag oldala írt. Ez attól függetlenül érvényes, hogy aktiváltad-e.
Először megpróbáljuk elhárítani a hibát vagy kicserélni az eSIM-et (4. fejezet). Ha a javítás vagy csere nem lehetséges, illetve ésszerű időn belül nem oldja meg a problémát, arányos visszatérítés jár arra a részre, amit nem tudtál használni, vagy teljes visszatérítés, ha a csomag sosem működött.
Az a csomag, amely csatlakozik és a leírás szerint adatot szolgáltat, nem téríthető vissza, függetlenül attól, mennyit használtál belőle, vagy hogy használtad-e egyáltalán.
Kérdezni bármikor lehet, bármi is az ok. Ha egy csomagot nem aktiváltak, és a hálózatnál úgy tudjuk törölni, hogy többé ne legyen használható, gesztusból megállapodhatunk visszatérítésben vagy cserében — nem jogosultságként. Hogy ez lehetséges-e, a csomagtól függ, és a válasz lehet nem is.
4. Előbb Ügyfélszolgálat és Hibakeresés
Minden visszatérítési kérelem az ügyfélszolgálatnál kezdődik. Használd a kapcsolatfelvételi űrlap vagy a fiókodban lévő ügyfélszolgálati csatornát. Add meg a rendelésszámot, az ICCID-t, a készüléktípust és a hibáról készült képernyőképet, ha van.
Csatlakozási problémánál megkérünk, hogy végezd el a szokásos lépéseket: ellenőrizd, hogy a csomag aktív, kapcsold be az eSIM-hez az adatroamingot, válaszd ki kézzel a hálózatot, indítsd újra a készüléket. A csatlakozási problémák többsége ebben a szakaszban megoldódik.
Nem kell a végtelenségig hibát keresned. Ha a 4.2. pont lépései megtörténtek, és a csomag még mindig nem csatlakozik, áttérünk az 5. fejezet szerinti jogorvoslatokra.
5. Jogorvoslatok — Visszatérítés, Csere, Jóváírás
Ha visszatérítés jár, azt a vásárláskor használt fizetési módra fizetjük ki (19. fejezet). Ez az alapértelmezett jogorvoslat, és külön nem kell kérned.
Ha a probléma műszaki, először felajánlhatunk cserére szánt eSIM-et vagy azonos értékű csomagot. A cserét elutasíthatod, és helyette a visszatérítést kérheted.
Az összeget travelData Coins (tDC) formájában is felajánlhatjuk: 3 munkanapon belül jóváírjuk a fiókodban, és bármely csomagra felhasználható. A Coinst csak lehetőségként kínáljuk; kifejezett beleegyezésed nélkül soha nem tesszük a téged megillető visszatérítés helyébe. A visszatérítés helyett elfogadott Coins később nem váltható vissza pénzre.
6. Részben Felhasznált Csomagok
Az érvényességi idő végén felhasználatlanul maradt adatot és a korábbi hazatéréskor felhasználatlanul maradt érvényességet nem térítjük vissza. A csomagot a leírás szerint kézbesítettük.
Ha egy csomag az érvényessége egy részében működött, majd a te hibád nélkül meghibásodott, és nem tudtuk helyreállítani, a visszatérítés az elvesztett érvényességi napokkal arányos, a kifizetett ár alapján.
7. Rendelések, Amiket Nem Kézbesítünk
Ha a fizetés után nem jelenik meg eSIM a fiókodban, és 60 percen belül nem érkezik telepítési adat az eMail-címedre, először a spam mappát és a fiókodat nézd meg. Ha továbbra is hiányzik, szólj a kapcsolatfelvételi űrlapon; vagy kézbesítjük az eSIM-et, vagy a rendelést teljes egészében visszatérítjük — te döntöd el.
Ha mi töröljük a rendelést — mert egy csomagot visszavontunk, egy úti cél elérhetetlenné vált, vagy egy ár hibásan jelent meg — a teljes összeget kérés nélkül visszatérítjük, és megmondjuk, miért.
8. Egynél Több eSIM-et Tartalmazó Vásárlások
A rendelés minden eSIM-jét külön bíráljuk el. Ha egy rendelésben az egyik eSIM meghibásodott, a többi pedig működött, csak a meghibásodottat térítjük vissza.
Ha a rendelésre mennyiségi kedvezmény vonatkozott, az egyes eSIM-ekre eső visszatérítés a ténylegesen kifizetett árból rájuk eső rész, nem a listaár.
9. Nem Fedett Helyzetek
A kézbesített csomagot nem térítjük vissza, ha az ok az alábbiak egyike, függetlenül attól, hogy aktiválták-e. Kérdezni ettől még lehet — a 3.4. pont mondja meg, mikor tudunk segíteni —, de ezek egyike sem olyan eset, amikor visszatérítés jár:
- a készülék hálózatfüggő, vagy nem támogatja az eSIM-et — a kompatibilitást vásárlás előtt kell ellenőrizni, és a te felelősséged;
- az adatroaming nem volt bekapcsolva, az eSIM nem volt kiválasztva mobiladatra, vagy a csomagot olyan úti célon aktiválták, amelyet nem fed le;
- az eSIM-profilt törölték a készülékről, mielőtt a csomag elfogyott volna — a törölt profil nem telepíthető újra;
- sebesség, lefedettség vagy hálózati minőség olyan helyen, ahol a csomag csatlakozik;
- a pénztárnál rossz úti célt, régiót vagy csomagméretet választottak;
- megváltoztak az útitervek, az utazás lerövidült vagy elmaradt;
- az úti cél által előírt személyazonosság-regisztráció nem fejeződött be (a csomag oldala jelzi, hol vonatkozik ez);
- a csomagot az Általános Szerződési Feltételekbe vagy a csomagnál feltüntetett méltányos használati szabályzatba ütközően használták.
10. Coins, Ajándékkártyák, Kuponok és Kedvezmények
A travelData Coins (tDC), az ajándékkártya-egyenleg és a kupon nem pénz. Készpénzben nem fizetjük ki, kivéve ha ezt kötelező jogszabály írja elő.
Ha egy visszatérített vásárlást részben Coinsszal vagy ajándékkártyával, részben pénzzel fizettél, minden rész oda kerül vissza, ahonnan jött: a Coins a Coins-egyenlegre, az ajándékkártya értéke az ajándékkártyára, a pénz az eredeti fizetési módra.
A visszatérített rendelésen felhasznált kedvezménykódot nem adjuk ki újra, kivéve ha a visszatérítés napján még érvényes volt. A vásárláshoz jóváírt promóciós Coinst a vásárlás visszatérítésekor visszavonjuk.
Az ajándékkártya nem téríthető vissza. Előre kifizetett érték, és abban a pillanatban kézbesítettnek számít, amikor a kód eljut ahhoz, akinek vetted — ugyanaz a szabály, mint a csomagnál, és ugyanabból az okból: nem tudhatjuk, hogy a kódot lemásolták vagy továbbküldték-e, így a pénz visszaadása az értéket forgalomban hagyná. Azt az összeget vedd meg, amit valóban ajándékozni szeretnél. Ha egy ajándékkártyát nem váltottak be és senkinek nem adták át, szólj, és megnézzük — de ez gesztus, nem jogosultság.
11. Automatikus Megújítás és Próbaidőszak-Átváltás
Az automatikus megújítás alapértelmezetten ki van kapcsolva, és csak ott számlázzuk, ahol te bekapcsoltad. Ha egy megújítást azután terheltünk, hogy kikapcsoltad, vagy azon dátum után, amelyet megadtunk, az a 16. fejezet szerinti számlázási hiba, és teljes egészében visszatérítjük.
Ha egy ingyenes próbaidőszak fizetős csomaggá alakul, a csomagot, az árat és a dátumot magán az ajánlaton közöljük, és a terhelés előtt eMailben emlékeztetünk. Mondd le a próbaidőszakot e dátum előtt, és semmit sem terhelünk; a lemondás után levont összeg a 16. fejezet szerinti számlázási hiba.
Az automatikus megújítás kikapcsolása megállítja a jövőbeli terheléseket, de nem téríti vissza a már aktivált megújítást.
12. Feltöltések
A feltöltés aktív csomaghoz adódik hozzá, és abban a pillanatban kézbesítettnek számít, amikor alkalmazzuk. Ezért csak akkor téríthető vissza, ha sosem alkalmaztuk a csomagra, vagy ha maga a csomag a 3. fejezet szerint meghibásodik.
A már lejárt csomaghoz vett feltöltés nem alkalmazható; teljes egészében visszatérítjük, amint szólsz.
13. Vásárlás Partnereken, Viszonteladókon és Alkalmazásáruházakon Keresztül
13.1. Partnerek és Viszonteladók
Ha a travelData eSIM-et légitársaságtól, utazási irodától, szállodától vagy más viszonteladótól vetted, az adásvételi szerződés velük jött létre, és az ő visszatérítési feltételeik érvényesek. Az eljárásukat a műszaki nyilvántartással támogatjuk, de nem tudunk olyan pénzt visszatéríteni, amit nem kaptunk meg.
Ha partnerlinken keresztül jutottál a travelData.shop oldalra, és közvetlenül nekünk fizettél, ez a szabályzat teljes egészében érvényes.
13.2. Apple App Store
Az iOS-alkalmazásunkban alkalmazáson belüli vásárlásként vett csomagot az Apple számlázza. A visszatérítésről az Apple dönt és fizet a médiaszolgáltatási feltételei szerint. Itt kérheted: reportaproblem.apple.com; mi magunk nem tudjuk kiadni.
Ha az Apple műszaki hiba igazolását kéri, szólj a kapcsolatfelvételi űrlapon, és kiállítjuk.
13.3. Google Play
Az Android-alkalmazásunkban alkalmazáson belüli vásárlásként vett csomagot a Google számlázza. A visszatérítésre a Google Play visszatérítési szabályzata vonatkozik, és a Google Play rendeléstörténetből kérhető. Az Apple-höz hasonlóan mi nem tudjuk kiadni a visszatérítést, de kérésre igazoljuk a műszaki hibát.
14. Céges és Nagytételes Rendelések
A cég által vagy céges, illetve nagytételes megállapodás keretében leadott rendelésekre az a megállapodás vonatkozik. Ha a megállapodás nem rendelkezik, ez a szabályzat teljes egészében érvényes, azzal, hogy az itt fogyasztói jogként megnevezett jog fogyasztói jog, és cégekre nem terjed ki.
A nagytételes rendelésből ki nem kézbesített eSIM-ek — amelyeket a fiókhoz rendeltünk, de végfelhasználónak sosem adtunk ki — a vásárlástól számított 12 hónapig visszatéríthetők a kifizetett árból rájuk eső részben, ha a megállapodás másként nem rendelkezik.
Határidők, hibák, csalásellenőrzés és bizonyítékok. Nyisd ki azt, amelyikre szükséged van; mindegyik szám szerint hivatkozható marad.
A meghibásodott csomaggal kapcsolatos kérelemnek a csomag érvényességének végétől számított 30 napon belül kell megérkeznie hozzánk, vagy — ha a csomagot sosem aktiválták, tehát sosem futott — a vásárlástól számított 30 napon belül. A számlázási hibával kapcsolatos kérelemnek a terheléstől számított 90 napon belül kell megérkeznie.
A beérkezést írásban visszaigazoljuk, és a hiánytalan kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül döntünk. Ha a vizsgálathoz kell tőled valami, a 30 nap attól a naptól fut, amikor azt megkapjuk.
A dupla terhelést, a rossz összegű terhelést, a törölt rendelés utáni terhelést és minden más, a mi oldalunkon keletkezett hibát teljes egészében az eredeti fizetési módra javítjuk, amint megerősítést nyert — hibakeresés nélkül és az aktiválástól függetlenül. Küldd el a rendelésszámot és a tranzakció azonosítóját a számlakivonatról.
A visszatérítés kifizetése előtt kérhetjük, hogy igazold a személyazonosságodat vagy a fizetési mód feletti rendelkezésedet, különösen nagy összegeknél, ismételt kérelmeknél vagy új fiókból érkező kérelmeknél. Csak a szükségeset kérjük, és az ügy lezárásakor töröljük.
Elutasítjuk a visszatérítést ott, ahol a nyilvántartás szerint a csomagot használták és a kérelem ismétlődő minta része, ahol egy akciót visszaéltek, vagy ahol ugyanarra a terhelésre már chargebacket indítottak. Az ilyen mintákra használt fiókokat az Általános Szerződési Feltételek alapján lezárhatjuk.
A jóváhagyott visszatérítést a jóváhagyástól számított 30 munkanapon belül dolgozzuk fel, és a vásárláskor használt fizetési módra fizetjük ki. Semmit nem vonunk le belőle — nincs kezelési vagy adminisztrációs díj. Más kártyára vagy más számlára nem tudunk fizetni, és hogy milyen gyorsan jelenik meg a számlakivonaton, a bankodtól vagy a fizetési szolgáltatódtól függ.
A visszatérítés a fizetés pénznemében és a kifizetett összegben történik. Ha a bankod vagy a kártyakibocsátód átváltotta a fizetést, a visszatérítést a napi árfolyamon válthatja át; bármilyen különbség a bank árfolyamaiból és díjaiból ered, és nem tudjuk kompenzálni.
Ahol a törvény pénzt ad vissza, pénzt kapsz vissza — nem teszünk helyette travelData Coinst (tDC), és soha nem tesszük a tDC-t az ügy rendezésének feltételévé. Választhatod te magad a tDC-t, és az emberek a gyorsaság miatt teszik: 3 munkanapon belül jóváírjuk, ahelyett hogy a bankra várnál. A döntés a tiéd, és visszautasíthatod anélkül, hogy ez befolyásolná az eredményt.
A lejárt vagy lecserélt kártyára küldött visszatérítés általában így is megérkezik hozzád, mert a bankod átirányítja az újra. Ha a számlát teljesen lezárták, és a pénz visszakerül hozzánk, megtartjuk, és más útról állapodunk meg veled — travelData Coins (tDC), vagy átutalás a nevedre szóló számlára, miután a bankod visszaigazolta a visszautalást.
Kérünk, írj nekünk, mielőtt a bankodtól kérnéd egy terhelés visszaterhelését. A chargeback hetekig tart, és amíg nyitva van, ugyanazt a terhelést mi nem tudjuk visszatéríteni. Szinte minden ügy gyorsabban rendeződik az ügyfélszolgálaton keresztül.
Ha olyan csomagra indítanak chargebacket, amelyet kézbesítettünk és működött, a 21. fejezet szerinti műszaki nyilvántartást a bank rendelkezésére bocsátjuk. Ha a chargeback ennek ellenére sikerrel jár, a rendelés eSIM-jeit leállítjuk ott, ahol a hálózat ezt lehetővé teszi, és a fiók az Általános Szerződési Feltételek alapján lezárható.
A kérelem elbírálásához az eSIM-hez vezetett nyilvántartásra támaszkodunk: aktiválták-e és mikor, mi a státusza a hálózatnál, mennyi adat fogyott a keretből, be volt-e kapcsolva a roaming, továbbá a rendelés fizetési nyilvántartására. Vita esetén ezt a nyilvántartást osztjuk meg a bankkal.
A saját eSIM-edre vonatkozó nyilvántartást bármikor kérheted. Ha a nyilvántartás és a te leírásod eltér, a döntés előtt megmondjuk, mit mutat a nyilvántartás.
22. Ha Nem Értesz Egyet a Döntésünkkel
Ha nem értesz egyet egy döntéssel, válaszolj rá, és írd meg, miért. Az ügyet másik kolléga bírálja el.
Írásbeli panaszt a kapcsolatfelvételi űrlap vagy a székhelyünk címén nyújthatsz be. A beérkezéstől számított 30 napon belül döntünk róla, és az eredményt írásban közöljük.
Ha fogyasztó vagy, és nem vagy elégedett az eredménnyel, vagy 30 napon belül nem kaptál választ, megmarad minden jogod, amit a saját nemzeti fogyasztóvédelmi jogod ad, beleértve az általa biztosított peren kívüli vitarendezési fórumot. Ebből a szabályzatból semmi sem veszi el ezt, és a bíróság útja mindenképpen nyitva marad.
23. Kapcsolat és a Szabályzat Elfogadása
A visszatérítési kérelmeket, panaszokat és a szabályzattal kapcsolatos kérdéseket ide küldd: Wissen & Wohlstand GmbH Slowakei s. r. o., Lermontovova 3, 811 05 Bratislava, Slovakia, European Union, vagy a kapcsolatfelvételi űrlap.
A vásárlás befejezésével megerősíted, hogy elolvastad ezt a szabályzatot, és az Általános Szerződési Feltételek részeként elfogadod. A vásárlásra a vásárlás napján hatályos változat vonatkozik, és a módosítás soha nem hat vissza. A szabályzatot frissíthetjük; az oldal alján lévő hatálybalépési dátum mondja meg, mikortól hatályos egy változat, és minden változatot archiválunk — egy adott napon hatályos szöveget a kapcsolatfelvételi űrlapon kérhetsz. Ha egy módosítás lényegesen csökkenti a jogaidat, még a hatálybalépés előtt szólunk — eMailben a fiókodban szereplő címre, vagy a Platformon, ha nincs fiókod.
Ez a szabályzat az Általános Szerződési Feltételek része, ugyanaz a jog és ugyanazok a bíróságok vonatkoznak rá — lásd a Feltételek 10. pontját. Ha a lakóhelyed szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi joga többet ad, mint ez a szabályzat, az a jog érvényesül.
Ezt a szabályzatot a kényelmed érdekében több nyelven közöljük. Az angol változat az eredeti, és az irányadó: ha egy fordítás eltér tőle, az angol változat az erősebb. Ez nem érinti azt a jogodat, ha kötelező jogszabály alapján megillet, hogy a szerződési feltételeket a saját nyelveden kapd meg.
A Válaszunk Nem az Utolsó Szó
A Szabályzatban Semmi sem Érinti a Törvényes Fogyasztói Jogaidat
Kapcsolatfelvételi Űrlap MegnyitásaA Tíz Kérdés, Amit az Ügyfelek a Leggyakrabban Feltesznek
Akkor, ha a Csomag Nem Azt Csinálja, amire Eladtuk, és Nem Tudjuk Megjavítani — Sosem Érkezett Meg, Lefedett Úti Célon, Kompatibilis Készüléken Sosem Csatlakozott, vagy a Te Hibád nélkül Leállt. Egy Működő Csomagot Nem Térítünk Vissza, bármennyit Használtál is Belőle
Attól Számítva 30 Napon belül Döntünk, hogy Mindenünk Megvan, a Jóváhagyott Visszatérítést pedig 30 Munkanapon belül Küldjük. Hogy Mikor Jelenik Meg a Számlakivonaton, a Bankodon Múlik. A travelData Coins (tDC), ha Azt Választod, 3 Munkanapon belül Megérkezik
Írj Nekünk, mielőtt Aktiválod a Csomagot. Kézbesített Csomagra Nem Jár Visszatérítés, de ha a Hálózatnál Még Törölni Tudjuk, Megpróbáljuk Kicserélni — Ez Gesztus, Nem Garancia, Ezért a Lefedettséget Vásárlás előtt Nézd Meg a Csomag Oldalán
Előbb Végigmegyünk Veled a Szokásos Lépéseken: Roaming Bekapcsolva, eSIM Kiválasztva Adatforgalomra, Hálózat Kézzel Kiválasztva, Újraindítás. Ha a Csomag Kompatibilis Készüléken Ezután sem Csatlakozik, Választhatsz Csere és Teljes Visszatérítés között
Az Áruház. Az Apple és a Google Maguk Számlázzák az Alkalmazáson Belüli Vásárlásokat, és Csak Ők Tudják Visszavonni Őket — az Apple a reportaproblem.apple.com Oldalon, a Google a Play Rendeléstörténetben. Ha Műszaki Hiba Igazolását Kérik, Kiállítjuk
De Igen. Az Eredeti Fizetési Módra Járó Visszatérítés Jár Neked; a Coins Csak Alternatíva, Amit Azért Kínálunk, mert Azonnali. Coinst Sosem Teszünk a Visszatérítés Helyébe a Beleegyezésed nélkül
Ha a Hiba a Mi Oldalunkon Van, a Fel Nem Használt Részt Visszakapod, a Csomagon Maradt Napok vagy Adat Alapján Számolva. Teljes Visszatérítés Olyan Csomagra Jár, Ami Egyáltalán Nem Működött
A Feltöltés Annak a Csomagnak a Sorsát Követi, Amelyikhez Hozzáadtuk. Ha az a Csomag Hibás és Használhatatlan Volt, a Feltöltés Vele Együtt Visszajár; ha a Csomag Működik, a Fel Nem Használt Feltöltést Önmagában Nem Térítjük Vissza
Írj Nekünk. A Megújítás vagy Próbaidőszak-Átváltás, Amit azután Terheltünk, hogy Kikapcsoltad, Számlázási Hiba a Mi Oldalunkon, és a Teljes Összeget Visszakapod
Előbb Próbáld Nálunk. A Chargeback a Bank Vizsgálatának Teljes Idejére Zárolja a Rendelést, és Addig Semmit sem Tudunk Visszatéríteni, Kicserélni vagy Feltölteni
Megvan? Válaszd ki a Következő Úti Célt
Azt Már Tudod, mi Történik, ha Valami Elromlik. Ez Történik, ha Minden Jól Megy: Egy Úti Cél, az Összes Hálózat Egymás Mellett, és Mindegyiknél a Valódi Ár, Csillag nélkül. Az eSIM-et Wi-Fi-n Még Otthon Feltelepíted, és Abban a Pillanatban, ahogy a Kerekek Földet Érnek, Online Vagy — Térkép Nyitva, Üzenetek Mennek. A Többi a Tiéd — Jó Utat a Következő Kalandhoz