Felhasználási Feltételek
Ezek a Szabályok Vonatkoznak Rád eSIM Vásárlásakor Itt: Egyszer Fizetsz, Te Döntöd El, Mikor Indul a Csomag, és a Csomagot, Ami Nem Válik Be, Visszatérítjük. Megtudod, Mit Veszel, Mikor Kezdődik az Érvényesség, Melyik Két Dolog Terhelheti Meg Újra a Kártyádat, és Hogyan Jut El Hozzánk egy Panasz. Minden Szakasz Egyszerű Válasszal Kezdődik, Alatta a Jogi Szöveggel
Öt Lépés, és Te Irányítod, Mikor Történik Kettő Közülük
Készítsd Elő az eSIM-et Akár egy Hónappal Indulás előtt. Amíg Nem Vagy a Célországban, a Csomag Nem Fut
Mi az eSIM-Csomag — és Mi Nem
Bevezetés
Ezek a Felhasználási Feltételek jogilag kötelező érvényű megállapodást (a „Megállapodás”) alkotnak közted és a Wissen & Wohlstand GmbH Slowakei s. r. o. között, amelynek székhelye Lermontovova 3, 811 05 Bratislava, Slovakia, European Union (a „travelData.shop”, a „Vállalat”, „mi”, „minket” vagy „miénk”), a weboldalunkhoz, webplatformunkhoz, mobilalkalmazásainkhoz (ha vannak) és a kapcsolódó szolgáltatásainkhoz (együttesen a „Platform”) való hozzáférésed és azok használata tekintetében. Elfogadod, hogy a Platform elérésével elolvastad, megértetted, és magadra nézve kötelezőnek fogadod el ezeket a Feltételeket teljes egészükben.
HA NEM ÉRTESZ EGYET EZEKKEL A FELTÉTELEKKEL TELJES EGÉSZÉBEN, AKKOR KIFEJEZETTEN TILOS SZÁMODRA A PLATFORM HASZNÁLATA, ÉS AZONNAL ABBA KELL HAGYNOD A HASZNÁLATÁT.
A Platformon közzétett kiegészítő feltételek vagy dokumentumok ezeknek a Feltételeknek a részét képezik. Megváltoztathatjuk ezeket a Feltételeket — hogy tükrözzék a Szolgáltatás, a Partnereink vagy a jog változását, vagy hogy kijavítsuk vagy pontosítsuk őket. Minden verzió dátumozott az oldal alján, és egy változás a közzétételekor lép hatályba.
Ha egy változás lényegesen csökkenti a jogaidat vagy növeli a kötelezettségeidet, még a hatálybalépése előtt szólunk — eMail-ben a fiókodban megadott címre, vagy a Platformon, ha nincs fiókod —, és bezárhatod a fiókodat, ha nem fogadod el. Ha a változás hatálybalépése után is tovább használod a Platformot, azzal elfogadod azt. Egy változás soha nem hat visszamenőlegesen: egy már megvásárolt csomagra a vásárláskor érvényes feltételek vonatkoznak továbbra is.
A Platform által nyújtott szolgáltatást nem olyan személyek vagy szervezetek használatára szánjuk, akik olyan joghatóságban vagy országban vannak, ahol az ilyen használat jogszabályba vagy előírásba ütközne. Ennek megfelelően azok, akik más helyekről döntenek úgy, hogy hozzáférnek a Platformhoz, ezt saját kezdeményezésükre teszik, és kizárólag ők felelősek a helyi jogszabályok betartásáért, amennyiben és olyan mértékben, amilyen mértékben a helyi jogszabályok alkalmazandók.
1. eSIM-Szolgáltatás
A travelData.shop előre fizetett eSIM-eket és/vagy eSIM-technológián alapuló, előre fizetett digitális kapcsolódási csomagokat árul (a „Szolgáltatás”). A Szolgáltatást nyújthatjuk közvetlenül, és/vagy viszonteladóként, forgalmazóként, piactér-üzemeltetőként vagy ügynökként, egy vagy több harmadik fél távközlési szolgáltatón, hálózati szolgáltatón, aggregátoron, partneren vagy ügynökön keresztül (együttesen „Partnerek”).
Tudomásul veszed és elfogadod, hogy az alapul szolgáló mobilkapcsolatot, a lefedettséget, a hálózat minőségét, az útválasztást és a szolgáltatás elérhetőségét a Partnerek és azok hálózati szolgáltatói biztosítják, és ezek úti céltól, készüléktől és helyi körülményektől függően változhatnak.
2. Jogosultság és Életkor
A Platformot csak akkor használhatod, és a Szolgáltatást csak akkor vásárolhatod meg, ha legalább 18 éves vagy, elérted a lakóhelyed szerinti ország joga szerinti nagykorúságot, és jogilag képes vagy kötelező érvényű szerződést kötni. Ahol ezek a Feltételek a 18 éves korra hivatkoznak, ez a korhatár attól függetlenül érvényes, hogy a lakóhelyeden alacsonyabb a nagykorúsági korhatár. Ha kiskorú vagy, a Platformot csak egy szülő vagy törvényes gondviselő beleegyezésével és felügyelete mellett használhatod, aki elfogadja, hogy a nevedben kötve legyen ezekhez a Feltételekhez.
A Platform használatával kijelented, hogy nem tartózkodsz olyan országban vagy területen, és nem vagy annak lakosa, amelyre a Szolgáltatást tiltó szankció vagy embargó vonatkozik, és hogy nem szerepelsz semmilyen korlátozott felek listáján. Elutasíthatunk vagy törölhetünk egy megrendelést, ha ez a kijelentés valótlan.
3. A Szolgáltatás Feltételei
3.1. Regisztráció
A Szolgáltatásra a travelData.shop Platformon keresztül, vagy a felhatalmazott partnereinken, ügynökeinken vagy csatornáinkon (ha vannak) keresztül regisztrálhatsz.
A regisztrációhoz meg kell adnod a keresztneved és a vezetékneved, valamint egy ellenőrizhető e-mail-címet. Emellett feltölthetsz profilképet, és megadhatsz utazási preferenciákat. Ezek az adatok opcionálisak, és önkéntesen adhatók meg.
A Szolgáltatásra való regisztrációhoz, az ahhoz való hozzáféréshez vagy annak használatához el kell fogadnod ezeket a Feltételeket, valamint a következő dokumentumot: Adatvédelmi Irányelvek.
3.2. Vásárlás és Aktiválás
Technikai, kereskedelmi, szabályozási vagy partnerkorlátozások miatt korlátozhatjuk a csomagok elérhetőségét bizonyos országokban vagy régiókban, illetve bizonyos készülékeken. A csomagokat böngészheted, kiválaszthatod és megvásárolhatod a travelData.shop Platformon, vagy a felhatalmazott partnereinken és ügynökeinken keresztül.
A Szolgáltatás megvásárlásával tudomásul veszed, hogy a készüléked kártyafüggetlen és eSIM-kompatibilis, ami a Szolgáltatás előfeltétele. A készülék kompatibilitása a te felelősséged. Nem garantáljuk, hogy egy adott készülék, operációs rendszer verzió, firmware vagy szolgáltatói konfiguráció minden esetben támogatja a Szolgáltatást.
A vásárlás után le kell töltened és telepítened kell az eSIM-profilt a készülékedre, hogy az adatcsomag(ok) a rendelésednek megfelelően beállításra kerüljenek. A letöltött eSIM-profil a készüléken maradhat azután is, hogy az adat elfogyott, vagy a csomag lejárt. Az eSIM-et bármikor eltávolíthatod a készülék beállításaiban; javasoljuk azonban, hogy az eSIM-et ne távolítsd el, amíg a csomagod el nem fogy vagy le nem jár, mert az eltávolítás megakadályozhatja a Szolgáltatás további használatát, és befolyásolhatja a hibaelhárítást vagy a csomag kezelését.
A Szolgáltatás használatához először le kell töltened/telepítened az eSIM-et, majd aktiválnod kell az eSIM-hez tartozó adatcsomagot, hogy a szolgáltatás elinduljon. A letöltés és az aktiválás stabil internetkapcsolatot igényelhet, és függhet a partnerrendszerektől és a helyi hálózati körülményektől.
A megrendelésed vételi ajánlat. A közöttünk létrejövő szerződés akkor jön létre, amikor ezt az ajánlatot elfogadjuk a rendelés visszaigazolásával és az eSIM elérhetővé tételével, ami rendszerint a fizetéstől számított néhány másodpercen belül megtörténik; a visszaigazolást a fiókodban megadott e-mail-címre küldjük, és a fiókodban is elérhető, és rögzíti, hogy mit vettél, mennyit fizettél, és milyen csomagfeltételek voltak érvényben. Egy csomag megjelenítése a Platformon vételi felhívás, nem ajánlat, és elutasíthatunk egy megrendelést — például ha egy csomagot visszavontak, egy úti cél elérhetetlenné vált, egy ár hibásan jelent meg, vagy nem teljesül a 2.2. vagy a 10.3. szakasz.
Ha megtörtént a fizetés, de az eSIM nem érkezett meg hozzád, a szerződés nincs teljesítve, és a kötelezettség lezárása a mi feladatunk. Továbbra is megpróbáljuk létrehozni a csomagot, és ahol ez nem sikerül, kérés nélkül is teljes egészében visszatérítjük a rendelést. A Visszatérítési Irányelvek megmondják, mennyi időn belül számíthatsz az eSIM megérkezésére, és mit tegyél, ha az nem érkezett meg.
3.3. Időtartam és Megszűnés
A Szolgáltatás az eSIM sikeres letöltését/telepítését és az eSIM-hez tartozó adatcsomag aktiválását követően azonnal megkezdődik, a hálózat elérhetőségétől és a partneri szolgáltatás-nyújtástól függően.
A Szolgáltatás időtartama és érvényessége a megvásárolt csomag feltételei szerint alakul (beleértve az esetleges adatkeretet, a sebességre vonatkozó szabályokat, a méltányos használati szabályzatot, az érvényességi időt és a földrajzi lefedettséget).
A Szolgáltatás megszűnik akkor, amikor a csomagban foglalt adat teljesen elfogy (vagy a vonatkozó keretek kimerülnek), vagy amikor lejár a csomag érvényességi ideje — amelyik előbb bekövetkezik.
Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a Szolgáltatás használatát az alább meghatározott kötelezettségeid megszegése esetén, értesítéssel vagy anélkül. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely ügyfél fiókját vagy fiókjait lezárjuk, és a megfelelő fizetést követeljük, vagy megfelelő intézkedést tegyünk, ha egy ügyfél kétes módon próbál jóváírásokat, promóciókat, kuponokat, ajánlásokat, kedvezményeket vagy jutalmakat felhasználni, visszaél bármely promóciós programmal (a „Program”), megsérti ezeket a Feltételeket, vagy megsért bármely alkalmazandó jogszabályt, törvényt vagy kormányzati rendeletet.
Ha egy általad a 6. szakasz alapján engedélyezett terhelés — egy megújítás vagy egy ingyenes próba átváltása — nem megy át, felfüggeszthetjük az érintett eSIM-et, amíg a fizetés nem sikerül. Ez nem szankció, és nem igényel semmilyen mulasztást a részedről: egy munkameneten kívüli terhelés nem tudja megjeleníteni a bank biztonsági ellenőrzését, így egy rendben lévő kártyánál is sikertelen lehet. E-mailben értesítünk, és lehetőséget adunk a fizetés befejezésére, és a csomag a sikeres fizetés után az érvényessége hátralévő részére folytatódik. Ha a fizetés nem teljesül, a csomag a 3.3.3. szakasz alapján véget ér, és további terhelés nem történik.
3.4. Együttműködés
A Szolgáltatást „ahogy van” és „amennyiben elérhető” alapon nyújtjuk. Ésszerű erőfeszítéseket teszünk, hogy a Szolgáltatást elérhetővé tegyük számodra, feltéve, hogy mi és/vagy Partnereink képesek fenntartani a hálózati kapacitást és a kapcsolat elérhetőségét. Mivel azonban a Partnerek által biztosított technológiára, hálózatokra és rendszerekre támaszkodunk, egyetlen helyen sem tudjuk garantálni a hálózati lefedettséget, a sebességet, a késleltetést, a minőséget, a folyamatos elérhetőséget vagy a Szolgáltatás teljesítményét.
Egy csomag mögött két különböző cég áll, és mi eltérően kezeljük őket. Azt a mobilhálózatot, amelyen az eSIM-ed ténylegesen roamingol, a csomag oldala nevezi meg, mert ez dönti el, hogy a csomag működik-e ott, ahová utazol; ahol egy csomag egy országban több hálózatot is használhat, azokat is ott soroljuk fel. A nagykereskedelmi partner, akitől a csomagot vesszük, üzleti titok, és nem nevezzük meg — sem ebben a dokumentumban, sem máshol —, és semmi nem kötelez minket az azonosítására. Ez a titoktartás nem írja felül az adatvédelmi jogot: ha megkérdezed, ki kapta meg a személyes adataidat, az Adatvédelmi Irányelvek alapján válaszolunk, és a jog által megkövetelt módon megnevezzük a címzettet vagy annak kategóriáját. Elfogadod, hogy rád is vonatkozhatnak a forgalmadat szállító hálózatok elfogadható és méltányos használati szabályai.
A Szolgáltatás elérhetősége attól függ, hogy a Partnerek képesek-e fenntartani a hálózati kapacitást és a kapcsolat elérhetőségét, amelyre nincs garancia.
3.5. Ügyfél Kötelezettségei
Elfogadod, hogy a Szolgáltatást ezekkel a Feltételekkel összhangban használod, és felelsz a Szolgáltatás minden olyan használatáért, amelyet a fiókodon és a készüléke(i)den keresztül végeznek.
Elfogadod, hogy valós, pontos és teljes körű regisztrációs adatokat adsz meg, és ezeket az adatokat naprakészen tartod.
Elfogadod, hogy a jelszavadat bizalmasan kezeled, és felelsz a fiókod és a jelszavad minden használatáért. Fenntartjuk a jogot, hogy eltávolítsuk, visszavegyük vagy megváltoztassuk az általad választott felhasználónevet, ha kizárólagos belátásunk szerint úgy ítéljük meg, hogy az adott felhasználónév kifogásolható, megtévesztő, jogokat sért, vagy sérti ezeket a Feltételeket.
Elfogadod, hogy a Szolgáltatást a hazád, a lakóhelyed szerinti ország, valamint minden olyan ország alkalmazandó jogszabályaival és rendelkezéseivel összhangban használod, amelyben a Szolgáltatás használata közben éppen tartózkodsz.
Hacsak kifejezetten és írásban másként nem állapodunk meg, elfogadod, hogy a Szolgáltatás kizárólag személyes használatra és személyes fogyasztásra szolgál, és nem értékesíthető tovább, nem adható allicencbe, és nem hasznosítható kereskedelmi célra.
Elfogadod, hogy a Szolgáltatás nem használható visszaélésszerű, jogellenes vagy csalárd cselekményre, illetve olyan tevékenységre, amely károsítja vagy rontja a hálózat, a Partnerek rendszerei vagy a Szolgáltatás működését — ideértve, korlátozás nélkül, a korlátozások megkerülésére tett kísérleteket, a szolgáltatás-hozzárendelés manipulálását, a roaminggal való visszaélést, jogellenes tartalom terjesztését, vagy az elfogadható használatra vonatkozó szabályokat sértő tevékenységet.
Elfogadod, hogy semmilyen jóváírás, promóció, ajánlás, kedvezmény vagy jutalom (a „Program”) nem használható a Program tisztességének, integritásának vagy jogszerű működésének aláásására — ideértve, korlátozás nélkül, hamis fiókok létrehozását, kitalált személyazonosságok használatát, vagy jutalmak jogosulatlan megszerzésére tett kísérleteket. Kizárólagos belátásunk szerint fenntartjuk a jogot, hogy kizárjunk a Programból, és/vagy a Szolgáltatásaink jövőbeli használatából.
Elfogadod, hogy a fenti kötelezettségek megszegése esetén felfüggeszthetjük a Szolgáltatást, és hogy a felfüggesztett Szolgáltatásokkal kapcsolatban továbbra is felelsz minden, ezen Feltételek alapján esedékes díjért. A Szolgáltatás vagy a Program jogszerű működésének szándékos károsítására vagy aláásására tett bármely kísérlet sértheti a büntetőjogot és a polgári jogot. Fenntartjuk a jogot, hogy a törvény által megengedett legteljesebb mértékben jogorvoslatot és kártérítést — beleértve a jogi költségeket is — érvényesítsünk, ideértve a feltételezett jogellenes tevékenység illetékes hatóságoknak történő bejelentését, ahol ez indokolt.
4. A Szolgáltatás Korlátai
A Szolgáltatás mobil adatkapcsolatot biztosít. Hangalapú hívás, SMS vagy MMS üzenetküldés és telefonszám csak ott jár, ahol a csomag oldala ezt kifejezetten kimondja; minden más csomag csak adatot tartalmaz. Egy hang- vagy SMS-komponens hatóköre, úti céljai és kerete a csomagnál megadottak szerint alakul.
A segélyhívó szolgáltatásokat (mint a 112, a 911 vagy a helyi megfelelőik) az eSIM-en keresztül nem lehet elérni, még a hívást is tartalmazó csomagokon sem. Neked kell gondoskodnod egy alternatív módról a segélyhívó szolgáltatások eléréséhez, például az elsődleges SIM-kártyádról.
A sebesség, a lefedettség, a késleltetés és a hálózat elérhetősége nem garantált. Ezek a helyi hálózati szolgáltatóktól, a készülékedtől, a helyzetedtől, a hálózati terheléstől, valamint a csomagnál megadott bármely méltányos használati vagy sebességi szabálytól függenek.
Amikor a csomagban foglalt adatkeret elfogy, a kapcsolat leáll, vagy lecsökken a csomagnál megadott sebességre. A fel nem használt adat az érvényességi idő lejárta után nem vihető át. A folytatáshoz feltölthetsz, ahol a csomag ezt lehetővé teszi, vagy vehetsz egy új csomagot.
Néhány úti cél törvény alapján személyazonosság-regisztrációt követel meg, mielőtt egy csomag használható lenne. Ahol ez érvényes, azt a csomag oldala feltünteti, és a csomag a regisztráció befejezéséig nem aktiválható. A regisztráció elmaradása nem a travelData.shop-nak felróható műszaki hiba.
Az adathasználatot a forgalmat szállító hálózati szolgáltató méri, és ez a mérés dönti el, mennyi marad a keretedből. Mi magunk nem mérjük a kapcsolatot — a szolgáltató adatát a Partnerünkön keresztül kapjuk meg, és azt mutatjuk neked, így a fiókodban megjelenített használat elmaradhat a tényleges használattól, és egy folyamatban lévő munkamenetet előfordulhat, hogy csak a befejezése után számolunk el. Ha úgy gondolod, hogy egy adat hibás, jelezd nekünk a 29. szakasz szerint, és megkérjük a szolgáltatót, hogy ellenőrizze.
5. Fizetési Feltételek
A travelData.shop Platformon regisztrálhatsz, és eSIM-csomagokat vásárolhatsz. A fizetést mi és/vagy felhatalmazott harmadik fél fizetésfeldolgozók, fizetési szolgáltatók vagy ügynökök dolgozhatják fel.
Minden eSIM-csomag előre fizetett. Az árak a tartózkodási helyedtől és az alkalmazandó jogtól függően adóval vagy anélkül is megjelenhetnek, és ezt a fizetésnél jelezhetjük. Az adót (ahol alkalmazandó) az általad megadott számlázási adatok és/vagy más, jog által megkövetelt helyjelzések alapján számíthatjuk ki.
A „Közvetett Adók” alatt forgalmi adót, hozzáadottérték-adót (ÁFA), GST-t, és minden hasonló, a csomagok értékesítésekor kormányzati szervek által kivetett illetéket vagy adót értünk.
Ha úgy gondolod, hogy egy terhelés hibás, előbb szólj nekünk. A banknál kezdeményezett chargeback hetekig tart, és amíg nyitva van, ugyanazt a terhelést mi magunk nem tudjuk visszatéríteni — szinte minden esetet gyorsabban rendez az ügyfélszolgálat, és a 8. szakasz, valamint a Visszatérítési Irányelvek határozzák meg, mire vagy jogosult. Amíg egy chargeback nyitva van, felfüggeszthetjük az adott terheléssel kifizetett eSIM-eket és feltöltéseket, leállíthatjuk a fiókod automatikus fizetéseit, és visszavonhatjuk az adott terheléssel megvásárolt travelData Coinst, vagy zárolhatjuk az adott terheléssel megvásárolt ajándékkártyát; ha a bankod a javunkra dönt, mindezt visszaállítjuk. Ha a chargebacket egy olyan csomagra indítják, amelyet kézbesítettünk és amely működött, átadjuk a bankodnak az eSIM műszaki nyilvántartását. Ha ennek ellenére sikerrel jár, a felfüggesztett eSIM-ek leállítva maradnak ott, ahol a hálózat ezt lehetővé teszi, és lezárhatjuk a fiókodat, továbbá visszakövetelhetjük az összeget és minden díjat, amelyet a bank felszámított nekünk. Egy chargeback indítása egy általad használt csomagra nem vezet visszatérítéshez; az egy olyan szolgáltatásért teljesített fizetés visszavonása, amelyet megkaptál.
6. Automatikus Megújítás és Halasztott Terhelések
Ha egy csomagra bekapcsolod az automatikus megújítást, felhatalmazol minket, hogy a fiókodban mentett fizetési módot megterheljük ugyanazért a csomagért, az automatikus megújítás bekapcsolásakor megjelenített áron, abban a pillanatban, amikor a jelenlegi csomag a 3.3.3. szakasz alapján megszűnik. Minden megújítási terhelés előtt e-mailben értesítünk. Az automatikus megújítást a fiókodban bármikor kikapcsolhatod, mielőtt a megújítás megtörténne, és további terhelés nem történik.
Ha fizetőssé váló ingyenes próbát kínálunk, a csomagot, az árat és az átváltás dátumát a próbaajánlat és a fiókod is feltünteti. Felhatalmazol minket, hogy az átváltás napján megterheljük a mentett fizetési módot, hacsak a próbát előtte le nem mondod. Az átváltás előtt e-mailben értesítünk. A lemondás nem fejezi be korábban a próbát.
Ha valamelyik terhelés nem megy át, e-mailben értesítünk, és lehetőséget adunk a befejezésére; az érintett eSIM eközben a 3.3.5. szakasz alapján felfüggeszthető. Nem próbálkozunk a végtelenségig, sikertelen fizetésért nem számítunk fel díjat, és ha a fizetés nem teljesül, a csomag a 3.3.3. szakasz alapján egyszerűen véget ér.
7. Ajándékkártyák, Coins és Jóváírások
A travelData Coins — itt és a Visszatérítési Irányelvekben „tDC” — a fiókodban vezetett egyenleg. Az ajándékkártyák, a travelData Coins, az ajánlási jutalmak és a promóciós jóváírások nem pénz, nem kamatoznak, és — kivéve, ha a kötelező jogszabály másként rendelkezik — nem válthatók készpénzre, nem utalhatók át másik fiókra, és nem használhatók a Platformon kívül. A fizetésnél a csomag árával szemben érvényesítjük őket. Egy ajándékkártya a kiadása után nem téríthető vissza: ez már kézbesített, előre fizetett érték, ugyanúgy, mint egy csomag.
Ha egy részben tDC-vel vagy jóváírással kifizetett vásárlást a 8. szakasz alapján visszatérítünk, minden rész oda kerül vissza, ahonnan jött: a tDC a te egyenlegedre, a pénz arra a fizetési módra, amellyel fizettél. A neked visszatérített pénzt pénzben fizetjük ki — ez a te jogosultságod, és nem helyettesíthetjük tDC-vel. Választhatod, hogy a pénzbeli visszatérítés helyett tDC-t kérsz, és néhányan ezt teszik, mert napokon belül jóváírásra kerül ahelyett, hogy a bankra várnál; ez a döntés kizárólag a tiéd, és sosem tesszük feltétellé. A 3.5.7. szakasz megsértésével szerzett jutalmak és jóváírások megszüntethetők.
Ajánlási jutalom akkor jár, amikor az általad ajánlott személy olyan vásárlást fejez be, amelyet később nem térítünk vissza, és amelyre nem indítanak chargebacket; a jutalmat akkor írjuk jóvá a Coins-egyenlegeden, amikor az adott vásárlás túljutott a visszatérítési határidőn. Ha saját magadat, egy másik saját fiókodat vagy erre a célra létrehozott fiókot ajánlasz, az nem jár jutalommal. Ha egy ajánlott vásárlást később visszatérítünk vagy visszavonunk, az érte járó jutalmat visszavonjuk.
Az ajánlói program, a promóciós kampányok, a jutalomszintek és a Coins megszerzésének mértéke nem része a megvásárolt csomagnak. Ezeket a jövőre nézve megváltoztathatjuk vagy megszüntethetjük, és a változást a hatálybalépése előtt közzétesszük. Az egyenlegedre már jóváírt Coinst egy ilyen változás nem vonja vissza, és a már megvásárolt csomagot nem érinti.
A jelvények, kihívások, sorozatok, utazási statisztikák, jutalomszintek és ranglisták a Platform ingyenes funkciói. Nincs pénzbeli értékük, kivéve, ha egy kihívás kifejezetten Coinst ad, ebben az esetben az adott Coinsra ez a szakasz vonatkozik. A ranglista megjeleníti a rajta szereplő fiókok megjelenített nevét és helyezését; ha inkább nem szeretnél megjelenni rajta, kiléphetsz belőle a fiókodból. Ezeket a funkciókat bármikor hozzáadhatjuk, megváltoztathatjuk, visszaállíthatjuk vagy megszüntethetjük, és kizárhatunk belőlük egy fiókot, ha megsértette a 3.5.7. szakaszt.
Amikor a fiókodat bezárod, a fennmaradó tDC, a promóciós jóváírás és a be nem váltott jutalomegyenleg megszűnik, és nem kerül kifizetésre, kivéve, ha a kötelező jogszabály másként rendelkezik, vagy ha mi zártuk be a fiókot olyan okból, amely nem a te szerződésszegésed — ebben az esetben a 23. szakasz alkalmazandó. Költsd el vagy használd fel ezeket, mielőtt bezárod a fiókot. A be nem váltott ajándékkártya megtartja a saját érvényességét, és felhasználható egy másik fiókon is. A fiók bezárása nem törli a mögötte álló rendeléseket: a számlák jogi bizonylatok, és az Adatvédelmi Irányelvekben megadott ideig megőrizzük őket.
8. Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat
Az ügyfeleket az eSIM-csomag megvásárlásakor terheljük meg.
Egy eSIM-csomag digitális tartalom. Abban a pillanatban kézbesítettnek számít, amikor az eSIM-profil és a QR-kódja megérkezik a fiókodba és az e-mail-címedre, ami a fizetéstől számított másodperceken belül megtörténik — nem akkor, amikor telepíted vagy aktiválod. Azzal, hogy a fizetésnél elfogadod ezeket a Feltételeket, és befejezed a vásárlást, kifejezetten kéred, hogy azonnal kezdjük meg a csomag kézbesítését, és tudomásul veszed, hogy a kézbesítés után elveszíted azt az elállási vagy megfontolási jogot, amely egyébként egy távollévők között kötött vásárlásra vonatkozna.
Egy olyan csomagot, amely nem felel meg a leírásának, visszatérítünk, akár aktiváltad, akár nem: egyáltalán nem csatlakozik egy lefedett úti célon, kompatibilis készüléken, a te hibád nélkül leáll, vagy nem az volt, amit a csomag oldala állított róla. Először megpróbáljuk elhárítani a hibát, vagy kicserélni az eSIM-et. Ha ez nem lehetséges, vagy ésszerű időn belül nem oldja meg a problémát, jogosult vagy egy, a szolgáltatás általad fel nem használható részével arányos visszatérítésre, vagy teljes visszatérítésre, ha a csomag sosem működött.
Egy olyan csomagot, amely csatlakozik, és a leírásnak megfelelően szolgáltat adatot, nem térítünk vissza, függetlenül attól, mennyit használtál belőle, vagy hogy egyáltalán használtad-e. Ha egy csomagot nem aktiváltak, és a hálózatnál törölni tudjuk úgy, hogy többé ne legyen használható, gesztusból — nem jogosultságként — megállapodhatunk visszatérítésben vagy cserében; hogy ez lehetséges-e, a csomagtól függ, és a válasz lehet nemleges is.
A ki nem kézbesített rendeléseket, az egynél több eSIM-et tartalmazó vásárlásokat, a feltöltéseket, az ajándékkártyákat és a Coinst, az automatikus megújítási és próbaidőszak-átváltási terheléseket, a duplikált vagy hibás terheléseket, az általad nem indított vásárlásokat, az App Store-on vagy a Google Playen keresztül számlázott vásárlásokat, valamint a kérelmi határidőket és a feldolgozási időket a Visszatérítési Irányelvek szabályozzák, amelyek ezeknek a Feltételeknek a részét képezik. Ahol ez kevesebbet ad, mint a lakóhelyed szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi joga, az a jog érvényesül.
A Szolgáltatással kapcsolatos bármely panaszt vagy visszajelzést elküldheted az ügyfélszolgálatunknak a Platformon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. A teljes eljárást a 29. szakasz írja le, és ez a dokumentum: Visszatérítési Irányelvek.
9. Üzleti Felhasználás
A jelen Feltételek szerinti Szolgáltatás személyes, nem kereskedelmi használatra szolgál, ezért a 3.5.5. szakasz tiltja a továbbértékesítését vagy kereskedelmi hasznosítását. Egy vállalkozás nevében, alkalmazottak vagy ügyfelek számára, illetve nagy mennyiségben történő vásárlás más ügylet, és köztünk és az adott vállalkozás között létrejövő külön üzleti megállapodás szabályozza.
Amíg köztünk nem jön létre üzleti megállapodás, egy üzleti vásárlásra teljes egészében ezek a Feltételek és a Visszatérítési Irányelvek vonatkoznak, azzal a kivétellel, hogy azok a jogok, amelyeket ezek a Feltételek fogyasztóként biztosítanak neked, fogyasztói jogok, és nem terjednek ki egy vállalkozásra. Az ilyen jellegű megrendelés leadása előtt kérd tőlünk az aktuális üzleti feltételeket a kapcsolatfelvételi űrlapon.
10. Irányadó Jog és Jogi Megfelelés
Erre a Megállapodásra, és minden abból eredő vagy azzal összefüggő, szerződésen kívüli kötelezettségre a Szlovák Köztársaság joga és az alkalmazandó európai uniós jogszabályok irányadók, és eszerint kell értelmezni azokat, és minden jogvitát a Szlovák Köztársaság illetékes bíróságai elé kell terjeszteni, kivéve, ha a kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályok másként rendelkeznek.
A Szolgáltatások használatára más államok vagy országok egyéb kötelező szabályai, rendeletei és jogszabályai is vonatkozhatnak, ideértve a kötelező fogyasztóvédelmi, távközlési, szankciós, exportellenőrzési és adatvédelmi jogszabályokat.
Előfordulhat, hogy bizonyos személyes adatokat kell gyűjtenünk tőled a jogi és szabályozási követelmények teljesítéséhez (ideértve a csalásmegelőzést, a fizetési megfelelést, a szankciós szűrést, az adózási követelményeket vagy a távközléssel kapcsolatos kötelezettségeket). Ha ilyen információt kérünk tőled, és jelezzük, hogy ez jogi vagy szabályozási megfelelés céljából történik, elfogadod, hogy valós és pontos információt adsz meg. A személyes adataid általunk történő felhasználására ez a dokumentum vonatkozik: Adatvédelmi Irányelvek.
Ezeket a Feltételeket a kényelmed érdekében több nyelven tesszük közzé. Az angol változat az eredeti, és ez az irányadó: ha egy fordítás eltér tőle, akár fordítási hiba miatt, akár azért, mert egy fordítás még nem követte le a változást, az angol változat élvez elsőbbséget. Ez nem érinti azt a jogodat, amelyet a kötelező jog biztosít számodra arra, hogy a szerződési feltételeket a saját nyelveden kapd meg.
11. Szellemi Tulajdonjogok
Eltérő jelzés hiányában a Platform a saját tulajdonunk, és a Platformon található minden forráskód, adatbázis, funkció, szoftver, weboldal-dizájn, felhasználói felület elem, hang, videó, szöveg, fénykép és grafika (együttesen a „Tartalom”), valamint az ezekben szereplő védjegyek, szolgáltatási védjegyek és logók (a „Védjegyek”) a mi tulajdonunkban vagy ellenőrzésünk alatt állnak, vagy licenc alapján használjuk őket, és az alkalmazandó joghatóságok szerzői jogi és védjegyjogi törvényei, valamint egyéb szellemitulajdon-jogai és tisztességtelen versenyre vonatkozó jogszabályai, illetve nemzetközi egyezmények védik őket. A Tartalmat és a Védjegyeket a Platform „ÍGY, AHOGY VANNAK” alapon bocsátja rendelkezésre, kizárólag tájékoztatás és személyes használat céljából. Az ezekben a Feltételekben kifejezetten megengedett eseteket kivéve, a Platform egyetlen része, és semmilyen Tartalom vagy Védjegy nem másolható, sokszorosítható, gyűjthető, újraközölhető, tölthető fel, tehető közzé, jeleníthető meg nyilvánosan, kódolható, fordítható le, továbbítható, terjeszthető, adható el, licencelhető, vagy hasznosítható más módon bármilyen kereskedelmi célra, kifejezett előzetes írásbeli engedélyünk nélkül.
Ha jogosult vagy a Platform használatára, korlátozott licencet kapsz a Platform eléréséhez és használatához, valamint ahhoz, hogy letöltsd vagy kinyomtasd a Tartalom bármely olyan részének egy példányát, amelyhez szabályszerűen hozzáfértél, kizárólag személyes, nem kereskedelmi használatra. Fenntartunk minden olyan jogot a Platformmal, a Tartalommal és a Védjegyekkel kapcsolatban, amelyet nem biztosítunk neked kifejezetten.
12. Adatvédelmi Irányelvek
Az ügyfeleink magánéletét komolyan vesszük. Azt, hogy mit teszünk a személyes adataiddal, az Adatvédelmi Irányelvek határozzák meg, amelyeket az adatvédelmi jog alapján adunk ki, és amelyeket ezekkel a Feltételekkel együtt kell olvasni. Ez inkább tájékoztatás, mint egy olyan feltétel, amelyet elfogadsz: az ebből fakadó jogaid nem függnek ezen Feltételek elfogadásától, és ezen Feltételek elfogadása nem jelenti a beleegyezésedet semmibe, amit ott leírunk. Ahol ezek a Feltételek és az Adatvédelmi Irányelvek ugyanazt az adatkezelést írják le, az Adatvédelmi Irányelvek az irányadók.
Vedd figyelembe, hogy globálisan működünk, és különböző országokban található szolgáltatókat és infrastruktúrát vehetünk igénybe. Ennek megfelelően az adataid a lakóhelyed szerinti országtól eltérő országokba is továbbíthatók, és ott is feldolgozhatók, az alkalmazandó adatvédelmi jog és garanciák betartásával.
Kényszerülhetünk személyes adatok kiadására, ha ezt egy illetékes kormányzati hatóság vagy bíróság érvényes rendelkezése megköveteli, vagy ha a kiadást a törvény egyébként előírja. A Szolgáltatásokra való regisztrációddal tudomásul veszed, hogy ilyen kiadásra sor kerülhet, ha ezt a jog megköveteli.
13. Felhasználók által Létrehozott Hozzászólások
A Platform meghívhat, hogy csevegj, hozzájárulj blogokhoz, üzenőfalakhoz, online fórumokhoz, értékelésekhez vagy más funkciókhoz, vagy azokban részt vegyél, és lehetőséget adhat arra, hogy tartalmakat és anyagokat hozz létre, küldj be, tegyél közzé, jeleníts meg, továbbíts, adj elő, publikálj, terjessz vagy sugározz nekünk vagy a Platformon, ideértve — korlátozás nélkül — szöveget, írásokat, videót, hangot, fényképet, grafikát, megjegyzést, javaslatot, személyes adatot vagy más anyagot (együttesen „Hozzászólások”). A Hozzászólásokat a Platform más felhasználói és harmadik fél weboldalain keresztül is megtekinthetik. Ezért bármely Hozzászólás, amelyet továbbítasz, nem bizalmasnak és nem tulajdonvédettnek tekinthető.
Amikor bármely Hozzászólást létrehozol vagy elérhetővé teszel, ezzel kijelented és szavatolod, hogy:
- A Hozzászólásaid létrehozása, terjesztése, továbbítása, nyilvános megjelenítése vagy előadása, valamint az azokhoz való hozzáférés, letöltés vagy másolás nem sérti, és nem is fogja sérteni harmadik felek tulajdonjogait, ideértve — korlátozás nélkül — a szerzői jogot, a szabadalmi jogot, a védjegyjogot, az üzleti titkot vagy a személyhez fűződő jogokat.
- Te vagy a Hozzászólásaid alkotója és tulajdonosa, vagy rendelkezel a szükséges licencekkel, jogokkal, hozzájárulásokkal, nyilatkozatokkal és engedélyekkel ahhoz, hogy azokat felhasználd, és felhatalmazz minket, a Platformot, valamint a Platform más felhasználóit arra, hogy a Hozzászólásaidat a Platform és ezek a Feltételek által előirányzott bármely módon felhasználják.
- Rendelkezel minden, a Hozzászólásaidban szereplő azonosítható személy írásbeli hozzájárulásával, nyilatkozatával és/vagy engedélyével az adott azonosítható személy neve vagy megjelenése felhasználásához, annak érdekében, hogy a Hozzászólásaid a Platform és ezek a Feltételek által előirányzott bármely módon felvehetők és felhasználhatók legyenek.
- A Hozzászólásaid nem hamisak, nem pontatlanok és nem megtévesztők.
- A Hozzászólásaid nem kéretlen vagy jogosulatlan hirdetések, promóciós anyagok, piramisjátékok, lánclevelek, spam, tömeges levelek, vagy a megkeresés egyéb formái.
- A Hozzászólásaid nem obszcének, nem trágárak, nem buják, nem mocskosak, nem erőszakosak, nem zaklatóak, nem rágalmazóak, nem becsületsértők, és egyébként sem kifogásolhatók (ahogyan azt mi megállapítjuk).
- A Hozzászólásaid senkit nem tesznek nevetségessé vagy gúny tárgyává, nem becsmérelnek, nem félemlítenek meg, és nem bántalmaznak.
- A Hozzászólásaid nem szorgalmazzák egyetlen kormány erőszakos megdöntését sem, és nem uszítanak, bátorítanak vagy fenyegetnek mást fizikai bántalmazással.
- A Hozzászólásaid nem sértenek semmilyen alkalmazandó törvényt, rendeletet vagy szabályt.
- A Hozzászólásaid nem sértik harmadik felek magánélethez vagy nyilvánossághoz fűződő jogait.
- A Hozzászólásaid nem tartalmaznak olyan anyagot, amely 18 éven aluli személytől személyes adatot kér, vagy amely 18 éven aluli személyeket szexuális vagy erőszakos módon kihasznál.
- A Hozzászólásaid nem sértenek a gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyagra (CSAM) vagy gyermekpornográfiára vonatkozó törvényt, sem más, a kiskorúak egészségének vagy jólétének védelmét szolgáló jogszabályt.
- A Hozzászólásaid nem tartalmaznak védett tulajdonságokhoz kapcsolódó sértő megjegyzést, ahol ezt a törvény tiltja, ideértve a fajt, a nemzeti származást, a nemet, a szexuális irányultságot, a fogyatékosságot vagy más védett státuszt.
- A Hozzászólásaid egyébként sem sértik, és nem is hivatkoznak olyan anyagra, amely sérti, ezen Feltételek bármely rendelkezését, vagy bármely alkalmazandó jogszabályt vagy előírást.
A Platform bármely, a fentieket sértő használata megsérti ezeket a Feltételeket, és többek között a Platform használatára vonatkozó jogaid megszüntetését vagy felfüggesztését eredményezheti.
14. Hozzászólási Licenc
Azzal, hogy a Hozzászólásaidat a Platform bármely részén közzéteszed, vagy a Hozzászólásokat úgy teszed elérhetővé a Platform számára, hogy a fiókodat a Platformról összekapcsolod bármelyik közösségimédia-fiókoddal, automatikusan megadod nekünk — és kijelented és szavatolod, hogy jogosult vagy ezt megadni — a korlátlan, határtalan, visszavonhatatlan, örökös, nem kizárólagos, átruházható, jogdíjmentes, teljes egészében kifizetett, világszintű jogot és licencet arra, hogy az ilyen Hozzászólásokat (beleértve, korlátozás nélkül, a képedet és a hangodat is) hosztoljuk, használjuk, másoljuk, sokszorosítsuk, nyilvánosságra hozzuk, közzétegyük, sugározzuk, átcímezzük, archiváljuk, tároljuk, gyorsítótárazzuk, nyilvánosan előadjuk, nyilvánosan megjelenítsük, átformázzuk, lefordítsuk, továbbítsuk, kivonatoljuk (egészben vagy részben), és terjesszük, mindezt a Platform és a kapcsolódó szolgáltatások üzemeltetése, marketingje, fejlesztése és nyújtása céljából, valamint hogy az ilyen Hozzászólásokból származékos műveket készítsünk, vagy azokat más művekbe beépítsük, továbbá hogy a fentiekre allicenceket adjunk és azok megadására felhatalmazzunk.
Ez a licenc minden jelenleg ismert vagy a jövőben kifejlesztett formára, médiumra vagy technológiára vonatkozik, és magában foglalja a neved, a felhasználóneved, a profilképed, valamint a Hozzászólásaiddal összefüggésben általad megadott bármely védjegy vagy kereskedelmi név felhasználását is. A törvény által megengedett mértékben lemondasz a Hozzászólásaidhoz fűződő minden személyhez fűződő jogról, és szavatolod, hogy a Hozzászólásaid tekintetében senki más nem érvényesített ilyen jogokat.
Nem tartunk igényt semmilyen tulajdonjogra a Hozzászólásaid felett. A Hozzászólásaid tulajdonjoga, és minden hozzájuk kapcsolódó szellemitulajdon-jog, nálad marad. Nem vagyunk felelősek a Platform bármely részén általad közzétett Hozzászólásaidban szereplő kijelentésekért vagy állításokért. Kizárólag te felelsz a Platformra feltöltött Hozzászólásaidért, és kifejezetten elfogadod, hogy mentesítesz minket minden felelősség alól, és tartózkodsz bármilyen, ellenünk irányuló, a Hozzászólásaiddal kapcsolatos jogi lépéstől, kivéve, ahol egy ilyen korlátozást a törvény nem enged meg.
Kizárólagos és teljes belátásunk szerint jogunkban áll (1) bármely Hozzászólást szerkeszteni, törölni vagy más módon megváltoztatni; (2) bármely Hozzászólást átsorolni, hogy a Platform megfelelőbb helyére kerüljön; és (3) bármikor és bármilyen okból, előzetes értesítés nélkül átnézni vagy törölni bármely Hozzászólást. Nem vagyunk kötelesek figyelemmel kísérni a Hozzászólásaidat.
15. Útmutató az Értékelésekhez
Biztosíthatunk a Platformon olyan felületeket, ahol értékeléseket vagy minősítéseket hagyhatsz. Egy értékelés közzétételekor az alábbi feltételeknek kell megfelelned:
- első kézből származó tapasztalattal kell rendelkezned az értékelt személlyel/szervezettel vagy szolgáltatással kapcsolatban;
- az értékeléseid nem tartalmazhatnak sértő trágárságot, bántalmazó, rasszista, gyűlöletkeltő, vagy egyéb módon jogellenes nyelvezetet;
- az értékeléseid nem tartalmazhatnak diszkriminatív utalásokat, ahol ezt a törvény tiltja;
- az értékeléseid nem tartalmazhatnak utalást jogellenes tevékenységre, vagy útmutatást jogsértés elkövetéséhez;
- nem állhatsz kapcsolatban versenytársakkal, ha a megítélés manipulálására szánt értékeléseket teszel közzé;
- nem tehetsz valótlan kijelentéseket vagy megtévesztő állításokat;
- nem tehetsz közzé semmilyen valótlan vagy megtévesztő kijelentést;
- nem szervezhetsz kampányt, amely manipulatív vagy megtévesztő módon másokat értékelések — akár pozitív, akár negatív — közzétételére ösztönöz.
Az értékeléseket kizárólagos belátásunk szerint elfogadhatjuk, elutasíthatjuk vagy eltávolíthatjuk. Nem vagyunk kötelesek az értékeléseket előzetesen átnézni vagy törölni, még akkor sem, ha valaki kifogásolhatónak vagy pontatlannak tartja őket. Az értékeléseket nem hagyjuk jóvá, és nem feltétlenül tükrözik a véleményünket, sem a kapcsolt vállalkozásaink vagy Partnereink nézeteit. Nem vállalunk felelősséget egyetlen értékelésért sem, sem az abból eredő igényekért, felelősségért vagy veszteségekért. Egy értékelés közzétételével ezennel örökös, nem kizárólagos, világszintű, jogdíjmentes, teljes egészében kifizetett, átruházható és allicencbe adható jogot és licencet adsz nekünk arra, hogy az értékelésekkel kapcsolatos minden tartalmat sokszorosítsunk, módosítsunk, lefordítsunk, bármilyen módon továbbítsunk, megjelenítsünk, előadjunk, és/vagy terjesszünk.
16. Platformlicenc
16.1. Használati Licenc
Visszavonható, nem kizárólagos, át nem ruházható, korlátozott jogot biztosítunk neked arra, hogy a birtokodban vagy ellenőrzésed alatt álló eszközökön hozzáférj a Platformhoz és használd azt, szigorúan ezekkel a Feltételekkel összhangban. Nem szabad:
- visszafejteni, visszamérnöközni, szétszerelni, megkísérelni kinyerni a forráskódját, vagy dekódolni a Platformot vagy annak bármely részét;
- bármilyen módosítást, átdolgozást, javítást, fejlesztést, fordítást végezni, vagy származékos művet készíteni a Platformból;
- megsérteni bármely alkalmazandó törvényt, szabályt vagy rendeletet a Platformhoz való hozzáféréseddel vagy annak használatával összefüggésben;
- eltávolítani, megváltoztatni vagy elrejteni bármely, általunk vagy a Platform licencadói által közzétett tulajdonosi jogi közleményt;
- a Platformot bármilyen bevételszerző tevékenységre, kereskedelmi vállalkozásra, vagy más olyan célra használni, amelyre nem tervezték vagy nem szánták;
- a Platformot olyan hálózaton vagy más környezetben elérhetővé tenni, amely egyszerre több eszköz vagy felhasználó számára teszi lehetővé a hozzáférést vagy a használatot oly módon, hogy az megkerüli a rendeltetésszerű hozzáférés-vezérlést;
- a Platformot a Platformmal versengő, vagy azt helyettesítő termék, szolgáltatás vagy szoftver létrehozására használni;
- a Platformot automatizált lekérdezések küldésére, tartalom lekaparására, vagy visszaélésszerű automatizálásra használni;
- a hozzájárulásunk nélkül felhasználni bármely tulajdonosi információt, vagy bármely felületünket vagy szellemi tulajdonunkat a Platformmal együtt használható alkalmazások, tartozékok vagy eszközök tervezése, fejlesztése, gyártása, licencelése vagy terjesztése során.
16.2. Apple és Android Készülékek
Ha a Platformhoz az Apple App Store-ból vagy a Google Playből letöltött mobilalkalmazáson keresztül férsz hozzá (mindegyik „Alkalmazás-forgalmazó”), a következő feltételek érvényesek: (1) az alkalmazásra biztosított licenc egy át nem ruházható licencre korlátozódik, amely az alkalmazásnak az iOS-t vagy az Androidot használó eszközön, a helyzetnek megfelelően, és az Alkalmazás-forgalmazó feltételeivel összhangban történő használatára jogosít; (2) az alkalmazandó jog által megkövetelt mértékben mi felelünk az alkalmazás karbantartásának és támogatásának biztosításáért; (3) ha az alkalmazás nem felel meg egy alkalmazandó szavatosságnak, értesítheted az Alkalmazás-forgalmazót, és az Alkalmazás-forgalmazó a saját szabályzata szerint visszatérítheti a vételárat (ha volt ilyen); (4) kijelented és szavatolod, hogy nem tartózkodsz olyan országban, amelyre a Platformhoz való hozzáférést tiltó embargó vagy szankció vonatkozik, és hogy nem szerepelsz semmilyen tiltott vagy korlátozott felek listáján; (5) az alkalmazás használata során be kell tartanod az alkalmazandó harmadik féltől származó feltételeket; és (6) tudomásul veszed és elfogadod, hogy az Alkalmazás-forgalmazók ezen Feltételeknek a mobilalkalmazásra vonatkozó részében harmadik fél kedvezményezettjei, és érvényesíthetik azokat.
18. Beküldések
Tudomásul veszed és elfogadod, hogy bármely, a Platformmal kapcsolatos kérdés, megjegyzés, javaslat, ötlet, visszajelzés vagy egyéb információ (a „Beküldések”), amelyet nekünk átadsz, nem bizalmas, és — hacsak az alkalmazandó jog ezt nem tiltja — kizárólagos tulajdonunkká válik. Kizárólagos jogokkal fogunk rendelkezni, ideértve minden szellemi tulajdonjogot, és jogosultak leszünk ezeket a Beküldéseket korlátlanul felhasználni és terjeszteni bármely jogszerű — kereskedelmi vagy egyéb — célra, elismerés vagy ellenszolgáltatás nélkül a részedről. Ezennel a törvény által megengedett mértékben lemondasz minden, az ilyen Beküldésekhez fűződő személyhez fűződő jogról, és szavatolod, hogy az ilyen Beküldések a te eredeti alkotásaid, vagy hogy jogosult vagy azokat beküldeni. Elfogadod, hogy velünk szemben nem érvényesíthető semmilyen igény a Beküldéseidben szereplő tulajdonjog állítólagos vagy tényleges megsértése vagy jogosulatlan felhasználása miatt.
19. A Platform Kezelése
Fenntartjuk a jogot — de nem a kötelezettséget —, hogy:
- figyelemmel kísérjük a Platformot ezen Feltételek megsértése szempontjából;
- megfelelő intézkedést tegyünk bárkivel szemben, aki kizárólagos belátásunk szerint megsérti a törvényt vagy ezeket a Feltételeket, ideértve indokolt esetben az adott felhasználó bejelentését az illetékes hatóságoknak;
- kizárólagos belátásunk szerint és korlátozás nélkül elutasítsunk, korlátozzuk a hozzáférését, korlátozzuk az elérhetőségét, vagy letiltsunk bármely Hozzászólást vagy annak bármely részét;
- kizárólagos belátásunk szerint és korlátozás nélkül eltávolítsunk vagy letiltsunk olyan fájlokat és tartalmakat, amelyek méretük miatt túlzottak, vagy bármilyen módon terhelik a rendszereinket;
- egyéb módon úgy kezeljük a Platformot, hogy az védje a jogainkat és a tulajdonunkat, és elősegítse a Platform megfelelő működését.
Ha úgy gondolod, hogy valami a Platformon jogellenes, sérti a jogaidat, vagy megsérti a 13. szakaszt, jelezd nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon. Írd meg, hol található, mi a baj vele, és hogyan érhetünk el téged. Minden bejelentést megvizsgálunk, indokolt esetben intézkedünk, és megmondjuk, mit döntöttünk.
Ha eltávolítunk, korlátozunk vagy elutasítunk valamit, amit közzétettél, szólunk, és megmondjuk az okát, kivéve, ha maga az értesítés is jogellenes lenne. Válaszolhatsz, és kérheted, hogy nézzük meg újra, és a 29. szakasz szerinti határidőn belül válaszolunk. Ez nem vonatkozik a spamként vagy ismétlődő beküldésként automatikusan eltávolított tartalomra.
Kilenc Rövid Záradék, Amivel Minden Szerződés Végződik. Nyisd Meg, Amelyikre Szükséged Van; Mindegyik Számmal Hivatkozható Marad
Az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben a travelData.shop, valamint igazgatói, alkalmazottai és Partnerei nem felelnek semmilyen közvetett, véletlen, következményes, különleges vagy büntető jellegű kárért, sem elmaradt haszonért, bevételért, adatvesztésért vagy üzleti lehetőség elvesztéséért, amely a Szolgáltatásból vagy a Platformból ered, vagy azzal összefüggésben keletkezik, még akkor sem, ha felhívták a figyelmüket az ilyen károk lehetőségére.
A teljes, összesített felelősségünk veled szemben minden olyan igényért, amely a Szolgáltatásból ered, vagy azzal összefügg, egy adott tizenkét hónapos időszakban nem haladhatja meg azt az összeget, amelyet ebben az időszakban az igényt megalapozó Szolgáltatásért fizettél nekünk.
Ezekben a Feltételekben semmi nem korlátozza vagy zárja ki azt a felelősséget, amely az alkalmazandó jog szerint nem korlátozható vagy zárható ki, ideértve a gondatlanságból okozott halálért vagy személyi sérülésért, a csalásért, vagy a kötelező fogyasztóvédelmi jog szerinti felelősséget.
A Platformot és a Szolgáltatást „ahogy van” és „amennyiben elérhető” alapon nyújtjuk. A törvény által megengedett mértékben elhárítunk minden kifejezett vagy hallgatólagos szavatosságot, ideértve az értékesíthetőségre, egy adott célra való alkalmasságra és a jogsértés hiányára vonatkozó hallgatólagos szavatosságot, valamint minden olyan szavatosságot, amely szerint a Szolgáltatás megszakítás nélküli, hibamentes, vagy egy adott helyen, adott sebességgel, vagy adott készüléken elérhető lesz.
Ez az elhárítás nem érinti azokat a törvényes garanciákat, amelyek a kötelező jog alapján a fogyasztókra vonatkoznak, ideértve a szerződésnek megfelelő szolgáltatáshoz való jogot és a 8. szakasz szerinti jogorvoslatokat.
Elfogadod, hogy megvéded, kártalanítod, és mentesíted minket és Partnereinket minden olyan harmadik fél által támasztott igény, veszteség vagy költség (ideértve az ésszerű jogi költségeket) alól, amely a Hozzászólásaidból, a Szolgáltatásnak ezen Feltételekkel vagy az alkalmazandó joggal ellentétes használatából, vagy egy harmadik fél jogainak megsértéséből ered. Átvehetjük a kizárólagos védekezést minden olyan ügyben, amelyben köteles vagy minket kártalanítani, és elfogadod, hogy együttműködsz ebben a védekezésben. Ez a rendelkezés fogyasztókra csak a kötelező jog által megengedett mértékben vonatkozik.
Ezek a Feltételek addig maradnak hatályban, amíg használod a Platformot, vagy fiókkal rendelkezel. A fiókodat bármikor bezárhatod a fiókbeállításokban; a már aktivált csomagok a 3.3. szakasz szerint futnak a végükig, és bezáráskor nem térítjük vissza őket, kivéve a 8. szakaszban foglaltak szerint.
Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a fiókodat és a Platformhoz való hozzáférésedet, ha megszeged ezeket a Feltételeket, vagy ha ezt a törvény vagy egy Partner megköveteli. Kivéve, ha egy szerződésszegés vagy a törvény ezt lehetetlenné teszi, előbb szólunk, és megadjuk az okát.
Ha megszüntetjük a Szolgáltatást, vagy olyan okból zárjuk be a fiókodat, amely nem a te szerződésszegésed, ésszerű időben előre szólunk, és visszatérítjük, amit nem használtál fel: bármely már kifizetett csomag fel nem használt részét, az egyenlegeden lévő travelData Coinst és promóciós jóváírást, valamint bármely be nem váltott ajándékkártya-egyenleget, arra a fizetési módra, amelyet használtál, vagy más módon, amelyben veled megállapodunk. A 7.6. szakasz, amely bezáráskor megszünteti az egyenleget, ebben az esetben nem alkalmazandó.
Azok a szakaszok, amelyeknek jellegüknél fogva túl kell élniük a megszűnést, továbbra is alkalmazandók — ideértve a 7., 8., 10., 11., 12., 14., 20., 21., 22., 25., 27. és 29. szakaszt.
Nem felelünk a Szolgáltatás teljesítésében bekövetkező semmilyen olyan hibáért vagy késedelemért, amelyet az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső események okoznak, ideértve a természeti katasztrófákat, háborút, terrorizmust, polgári zavargásokat, járványokat, kormányzati intézkedést, szankciókat, munkaügyi vitákat, a közhálózatok vagy közművek meghibásodását, vagy a Partnereknél és hálózati szolgáltatóknál bekövetkező üzemzavarokat. Ha egy ilyen esemény teljesen megakadályozza egy csomag kézbesítését, a 8. szakasz alkalmazandó.
Ha ezen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, azt a rendelkezést a lehető legnagyobb megengedett mértékben érvényesíteni kell, és a fennmaradó rendelkezések teljes egészében hatályban maradnak.
Nem ruházhatod át és nem engedményezheted a jelen Feltételek szerinti jogaidat vagy kötelezettségeidet előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül. Mi átruházhatjuk jogainkat és kötelezettségeinket egy kapcsolt vállalkozásra vagy jogutódra összefonódás, felvásárlás vagy eszközértékesítés kapcsán, feltéve, hogy ez nem csökkenti a jelen Feltételek szerinti jogaidat.
Ezek a Feltételek, a Visszatérítési Irányelvekkel és a fizetésnél megjelenített, csomagspecifikus feltételekkel együtt, a Szolgáltatással kapcsolatban a közted és köztünk létrejövő teljes megállapodást alkotják, és felülírnak minden korábbi megállapodást és megegyezést. Az Adatvédelmi Irányelveket az adatvédelmi jog alapján adjuk melléjük, nem pedig azok részeként, és a 12. szakasz kifejti, miért fontos ez a különbség. Ha egy rendelkezést nem érvényesítünk, az nem jelenti a lemondást róla. A címsorok és a „Röviden” összefoglalók csak a kényelmedet szolgálják, és nem befolyásolják az értelmezést.
A Platform használata, az e-mailek küldése nekünk, és az online űrlapok kitöltése elektronikus kommunikációnak minősül. Hozzájárulsz, hogy elektronikus úton kommunikáljunk veled, és elfogadod, hogy minden megállapodás, értesítés, közlés és egyéb kommunikáció, amelyet elektronikusan — e-mailben vagy a Platformon — adunk át neked, megfelel minden olyan jogi követelménynek, amely szerint az ilyen kommunikációnak írásban kell történnie. Elfogadod az elektronikus aláírások, szerződések, megrendelések és feljegyzések használatát, valamint a Platformon kezdeményezett vagy lezárt tranzakciók értesítéseinek, szabályzatainak és nyilvántartásainak elektronikus kézbesítését. Ez a szakasz arról szól, hogyan érünk el téged, nem a reklámról: azt fedi le, amit el kell küldenünk neked — az eSIM-edet és a telepítési lépéseit, a nyugtákat, a 6. szakasz szerinti értesítéseket, a panaszokról szóló döntéseket és ezen Feltételek változásait —, és önmagában nem tesz lehetővé marketing célú e-mailt. Az Adatvédelmi Irányelvek mondják meg, mely üzenetek marketingjellegűek, és milyen alapon küldjük őket, és mindegyik leállítható magából az üzenetből.
29. Reklamációk és Vitarendezés
A Szolgáltatással, egy terheléssel vagy egy visszatérítéssel kapcsolatos panaszt először az ügyfélszolgálatunknak kell benyújtanod a kapcsolatfelvételi űrlap útján, vagy a fiókodban lévő ügyfélszolgálati csatornákon keresztül. Kérjük, add meg a rendelésszámot, a fiók e-mail-címét, a készülék típusát, hogy aktiválva volt-e a csomag, és a probléma leírását vagy képernyőképét.
A panaszod beérkezését írásban visszaigazoljuk, és indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a beérkezéstől számított 30 napon belül döntünk róla. Ha a kivizsgáláshoz további információra van szükségünk tőled, a határidő attól a naptól számít, amikor megkapjuk.
Ha nem vagy elégedett a döntésünkkel, vagy nem válaszolunk ezen a határidőn belül, válaszolj, és mondd el, miért. A panaszt még egyszer megvizsgáljuk, és végleges, írásos választ adunk.
Ez a szakasz semmit nem korlátoz a fogyasztói jogaidból. Bárhogy is döntünk, megmarad a jogod, hogy a 10.1. szakasz szerinti illetékes bíróságok előtt, vagy — ahol a kötelező fogyasztóvédelmi jog ezt biztosítja — a lakóhelyed szerinti ország bíróságai előtt keresetet nyújts be, és hogy igénybe vegyél bármilyen vitarendezési rendszert, amely ott, ahol élsz, rendelkezésedre áll.
30. Kapcsolat
A jelen Feltételekkel kapcsolatos kérdéseket, és az azok szerinti értesítéseket ide kell küldeni: Wissen & Wohlstand GmbH Slowakei s. r. o., Lermontovova 3, 811 05 Bratislava, Slovakia, European Union, vagy ezen a csatornán: kapcsolatfelvételi űrlap.
Írsz Nekünk. Válaszolunk
Bármi Történt is — egy eSIM, Amely Nem Csatlakozik, egy Fizetés, Amit Nem Ismersz Fel, egy Ki Nem Fizetett Visszatérítés — Mindig Egyetlen Üzenettel Kezdődik az Ügyfélszolgálatnak. Az Út Ott Van, a 29. Szakaszban
Kapcsolatfelvételi Űrlap MegnyitásaMegvan? Válaszd ki a Következő Úti Célt
A Feltételeket Már Letudtad. Jöhet a Jobbik Rész: Válassz egy Úti Célt, Hasonlítsd Össze Több Szolgáltató Előre Fizetett Utazási eSIM-csomagjait Egymás Mellett, és Nézd Meg Mindegyik Valódi Árát. Az eSIM Egy Percen Belül Megérkezik, Otthon Telepíted Wi-Fin, és Abban a Pillanatban, Amikor Landolsz, Már Van Adatod — Nincs Roamingszámla, Nincs Műanyag SIM-kártya, Nincs Sorban Állás Egy Reptéri Standnál
17. Közösségi Média
A Platform funkcióinak részeként összekapcsolhatod a fiókodat harmadik fél szolgáltatóival (mindegyik ilyen fiók „Harmadik Fél Fiókja”) az alábbi módok egyikén: (1) a Harmadik Fél Fiókjához tartozó bejelentkezési adatok megadásával a Platformon keresztül; vagy (2) azzal, hogy engedélyezed számunkra a hozzáférést a Harmadik Fél Fiókjához, az adott Harmadik Fél Fiók használatára vonatkozó feltételek által megengedett mértékben. Kijelented és szavatolod, hogy jogosult vagy ezen információk közlésére és/vagy a hozzáférés megadására anélkül, hogy megsértenéd harmadik felek feltételeit, vagy minket bármilyen díj megfizetésére köteleznél.
Azzal, hogy hozzáférést biztosítasz nekünk bármely Harmadik Fél Fiókjához, tudomásul veszed, hogy (1) hozzáférhetünk, elérhetővé tehetünk és tárolhatunk bizonyos, a Harmadik Fél Fiókodban megadott és tárolt tartalmat (a „Közösségi Hálózati Tartalom”), hogy az elérhető legyen a Platformon és a Platformon keresztül, és (2) a fiókok összekapcsolásakor kapott értesítés mértékéig további információt küldhetünk a Harmadik Fél Fiókodba, illetve fogadhatunk onnan. Ha egy Harmadik Fél Fiók elérhetetlenné válik, vagy megszűnik a hozzáférésünk, a Közösségi Hálózati Tartalom többé nem biztos, hogy elérhető a Platformon és a Platformon keresztül. A Platform és a Harmadik Fél Fiókjaid közötti kapcsolatot bármikor letilthatod. A harmadik fél szolgáltatókkal fennálló kapcsolatodat kizárólag a velük kötött megállapodásod (megállapodásaid) szabályozza. Nem vagyunk felelősek a Közösségi Hálózati Tartalomért.