Termini e condizioni
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I presenti Termini e condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante (“Accordo”) stipulato tra te e Wissen & Wohlstand GmbH Slowakei s. r. o., con sede legale in Lermontovova 3, 81105 Bratislava, Slovacchia, numero di registrazione della società 56218796, Partita IVA: SK2122240263 (“travelData.shop”, la “Società”, “noi”, “ci” o “nostro”), relativo al tuo accesso e utilizzo del nostro sito web, piattaforma web, applicazioni mobili (se presenti) e servizi correlati (collettivamente, la “Piattaforma”). Accetti che, accedendo alla Piattaforma, hai letto, compreso e accetti di essere vincolato da tutti i presenti Termini e condizioni.

SE NON ACCETTI TUTTI I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI, TI È ESPRESSAMENTE VIETATO UTILIZZARE LA PIATTAFORMA E DEVI INTERROMPERE IMMEDIATAMENTE L'USO.

Termini e condizioni supplementari o documenti che possono essere pubblicati sulla Piattaforma di volta in volta fanno anch'essi parte dei presenti Termini e condizioni. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di apportare modifiche o cambiamenti ai presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Potremmo avvisarti di eventuali cambiamenti aggiornando la data “Ultimo aggiornamento” dei presenti Termini e condizioni e tu rinunci a qualsiasi diritto di ricevere una comunicazione specifica di ciascuna di tali modifiche. È tua responsabilità rivedere periodicamente i presenti Termini e condizioni per rimanere informato sugli aggiornamenti. Sarai soggetto a, e si riterrà che tu sia stato informato e abbia accettato, i cambiamenti in qualsiasi versione rivista dei Termini e condizioni mediante il tuo continuo utilizzo della Piattaforma dopo la data di pubblicazione di tali Termini rivisti.

Il servizio fornito dalla Piattaforma non è destinato all'uso da parte di qualsiasi persona o entità in qualsiasi giurisdizione o paese in cui tale uso sarebbe contrario alla legge o ai regolamenti. Di conseguenza, le persone che scelgono di accedere alla Piattaforma da altre località lo fanno di propria iniziativa e sono esclusivamente responsabili del rispetto delle leggi locali, se e nella misura in cui le leggi locali siano applicabili.

travelData.shop vende eSIM prepagate e/o piani di connettività digitale prepagati basati su tecnologia eSIM (il “Servizio”). Possiamo fornire il Servizio direttamente e/o come rivenditore, distributore, operatore di marketplace o agente tramite uno o più fornitori terzi di telecomunicazioni, operatori di rete, aggregatori, partner o agenti (collettivamente, i “Partner”).

Riconosci e accetti che la connettività mobile sottostante, la copertura, la qualità della rete, l’instradamento e la disponibilità del servizio sono forniti dai Partner e dai loro operatori di rete e possono variare in base a destinazione, dispositivo e condizioni locali.

2.1.1. Puoi registrarti al Servizio tramite la Piattaforma travelData.shop o tramite i nostri partner, agenti o canali autorizzati (se presenti).

2.1.2. Per registrarti devi fornire nome e cognome e un indirizzo email verificabile. Inoltre, puoi caricare una foto del profilo e indicare preferenze di viaggio. Tali informazioni sono facoltative e possono essere fornite volontariamente.

2.1.3. Per registrarti, accedere o utilizzare il Servizio devi accettare i presenti Termini e Condizioni e la nostra Informativa sulla privacy.

2.2.1. Possiamo limitare la disponibilità dei piani in determinati Paesi o regioni, o per determinati dispositivi, a causa di limitazioni tecniche, commerciali, normative o dei partner. Puoi consultare, selezionare e acquistare i piani sulla Piattaforma travelData.shop o tramite i nostri partner e agenti autorizzati.

2.2.2. Acquistando il Servizio, riconosci di disporre di un dispositivo sbloccato e compatibile con eSIM, che è un prerequisito per il Servizio. La compatibilità del dispositivo è di tua responsabilità. Non garantiamo che uno specifico dispositivo, una specifica versione del sistema operativo, firmware o configurazione dell’operatore supporterà il Servizio in tutti i casi.

2.2.3. Dopo l’acquisto, devi scaricare e installare il profilo eSIM sul tuo dispositivo affinché i piani dati siano configurati secondo il tuo ordine. Il profilo eSIM scaricato può rimanere sul tuo dispositivo dopo che i dati sono stati consumati o il tuo piano è scaduto. Puoi rimuovere l’eSIM dalle impostazioni del dispositivo in qualsiasi momento; tuttavia, ti consigliamo di non rimuovere l’eSIM fino a quando il tuo piano non sarà esaurito o scaduto, poiché la sua rimozione potrebbe impedire l’uso continuato del Servizio e potrebbe influire sulla risoluzione dei problemi o sulla gestione del piano.

2.2.4. Per utilizzare il Servizio, devi prima scaricare/installare l’eSIM e poi attivare il piano dati associato all’eSIM affinché il servizio abbia inizio. Il download e l’attivazione potrebbero richiedere una connessione Internet stabile e potrebbero dipendere dai sistemi dei partner e dalle condizioni della rete locale.

2.3.1. Il Servizio avrà inizio immediatamente dopo il download/installazione riusciti della eSIM e l’attivazione del piano dati associato alla eSIM, subordinatamente alla disponibilità di rete e al provisioning del partner.

2.3.2. La durata e la validità del Servizio saranno conformi ai termini del piano acquistato (inclusi eventuale limite dati, politica di velocità, politica di uso corretto, periodo di validità e copertura geografica).

2.3.3. Il Servizio terminerà al completo consumo dei dati inclusi nel piano (o all’esaurimento delle eventuali soglie applicabili) oppure alla scadenza del periodo di validità del piano, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

2.3.4. Possiamo sospendere o terminare l’utilizzo del Servizio da parte tua in caso di violazione dei tuoi obblighi indicati di seguito, con o senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di chiudere l’account (o gli account) di qualsiasi cliente e di richiedere il pagamento dovuto o intraprendere azioni appropriate se un cliente tenta di utilizzare crediti, promozioni, voucher, referral, sconti o premi in modo dubbio, abusa di qualsiasi programma promozionale (il “Programma”), viola questi Termini e Condizioni o infrange qualsiasi legge, statuto o regolamento governativo applicabile.

2.4.1. Il Servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”. Impiegheremo ragionevoli sforzi per rendere il Servizio disponibile, subordinatamente alla nostra e/o dei nostri partner capacità di mantenere la capacità di rete e la disponibilità di connessione. Tuttavia, poiché ci affidiamo a tecnologia, reti e sistemi forniti dai Partner, non possiamo garantire copertura di rete, velocità, latenza, qualità, disponibilità ininterrotta o prestazioni del Servizio in alcuna località.

2.4.2. Collaboriamo con altre entità per fornire il Servizio. Non abbiamo alcun obbligo di divulgare quali partner, operatori o reti siano utilizzati per un piano, una destinazione o una sessione specifici. Accetti che tu possa anche essere soggetto ai termini, alle politiche di uso accettabile, alle politiche di uso corretto o ad altri requisiti dei Partner e degli operatori di rete.

2.4.3. La disponibilità del Servizio dipende dalla capacità dei Partner di mantenere la capacità di rete e la disponibilità di connessione, per le quali non vi sono garanzie.

2.5.1. Accetti di utilizzare il Servizio in conformità con questi Termini e Condizioni e sei responsabile di ogni utilizzo del Servizio tramite il tuo account e dispositivo/i.

2.5.2. Accetti di fornire informazioni di registrazione vere, accurate e complete e di mantenere tali informazioni aggiornate.

2.5.3. Accetti di mantenere riservata la tua password e sarai responsabile di ogni utilizzo del tuo account e della tua password. Ci riserviamo il diritto di rimuovere, reclamare o modificare un nome utente da te scelto se determiniamo, a nostra esclusiva discrezione, che tale nome utente sia discutibile, fuorviante, violi diritti o violi questi Termini.

2.5.4. Accetti di utilizzare il Servizio in conformità con tutte le leggi e i regolamenti applicabili della tua nazione di origine, del tuo paese di residenza e di qualsiasi paese in cui ti trovi mentre utilizzi il Servizio.

2.5.5. Salvo diverso accordo espresso per iscritto, accetti che il Servizio sia destinato esclusivamente all'uso personale e al consumo personale e non possa essere rivenduto, concesso in sublicenza o sfruttato commercialmente.

2.5.6. Accetti che il Servizio non debba essere utilizzato per intraprendere alcuna azione abusiva, illegale o fraudolenta, o che causi la compromissione o il danneggiamento della rete, dei sistemi dei partner o del Servizio, inclusi (a titolo esemplificativo e non esaustivo) tentativi di aggirare limitazioni, manipolare l'attivazione, abusare del roaming, distribuire contenuti illeciti o svolgere attività che violano le politiche di uso accettabile.

2.5.7. Accetti che eventuali crediti, promozioni, referral, sconti o ricompense (il “Program”) non debbano essere utilizzati per compromettere l'equità, l'integrità o il legittimo funzionamento del Program, inclusi (a titolo esemplificativo e non esaustivo) la creazione di account falsi, l'utilizzo di identità fittizie o il tentativo di ottenere ricompense in modo improprio. Noi, a nostra esclusiva discrezione, ci riserviamo il diritto di squalificarti dal Program e/o dall'uso futuro dei nostri Servizi.

2.5.8. Accetti che possiamo sospendere il Servizio in caso di violazione degli obblighi di cui sopra e che rimarrai responsabile di tutti gli addebiti dovuti ai sensi di questi Termini in relazione ai Servizi sospesi. Qualsiasi tentativo di danneggiare o compromettere deliberatamente il legittimo funzionamento del Servizio o del Programma può costituire una violazione delle leggi penali e civili. Ci riserviamo il diritto di richiedere rimedi e risarcimenti (incluse le spese legali) nella misura massima consentita dalla legge, inclusa la segnalazione di sospette attività illecite alle autorità competenti, ove opportuno.

3.1. Puoi registrarti e acquistare piani eSIM sulla Piattaforma travelData.shop. Il pagamento può essere elaborato da noi e/o tramite processori di pagamento terzi autorizzati, fornitori di servizi di pagamento o agenti.

3.2. Tutti i piani eSIM sono prepagati. I prezzi possono essere mostrati comprensivi di imposte o al netto delle imposte a seconda della tua posizione e della legge applicabile, e ciò può essere indicato al momento del checkout. Le imposte (se applicabili) possono essere calcolate in base alle informazioni di fatturazione che fornisci e/o ad altri segnali di localizzazione richiesti dalla legge.

3.3. “Imposte Indirette” indica l'imposta sulle vendite, l'imposta sul valore aggiunto (IVA), la GST e qualsiasi prelievo o imposta simile imposta da enti governativi al momento della vendita dei Piani.

4.1. I clienti saranno addebitati al momento dell'acquisto del piano eSIM.

4.2. I clienti possono richiedere un rimborso o una modifica prima dell’installazione e/o dell’attivazione della eSIM, oppure quando esiste un problema tecnico noto originato da travelData.shop e/o dai sistemi di provisioning dei nostri Partner dopo l’attivazione che impedisce l’erogazione del Servizio come acquistato. Qualsiasi rimborso, sostituzione, credito o modifica è soggetto a verifica, inclusa la conferma dello stato di installazione/attivazione e dell’utilizzo, e può essere offerto a nostra discrezione ove consentito dalla legge.

Per chiarezza, una volta che un piano eSIM è stato attivato o utilizzato, i rimborsi generalmente non sono disponibili, salvo ove richiesto dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori o laddove confermiamo un guasto tecnico idoneo attribuibile a travelData.shop o ai nostri Partner.

4.3. Eventuali reclami o feedback sul Servizio possono essere inviati al nostro team di supporto tramite i canali di supporto della Piattaforma e/o via email a [email protected] (o a qualsiasi email di supporto aggiornata che pubblichiamo sulla Piattaforma).

5.1. Il presente Accordo e qualsiasi obbligazione extracontrattuale derivante da o in connessione con esso saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Slovacca e la legislazione applicabile dell'Unione Europea, e qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti della Repubblica Slovacca, salvo diversa previsione delle leggi obbligatorie di tutela dei consumatori.

5.2. Altre regole, regolamenti e leggi obbligatorie di altri stati o paesi possono applicarsi anche al tuo utilizzo dei Servizi, incluse le leggi obbligatorie in materia di consumatori, telecomunicazioni, sanzioni, controlli all'esportazione e protezione dei dati.

5.3. Potremmo essere tenuti a raccogliere da te determinate informazioni personali al fine di rispettare requisiti legali e normativi (inclusi prevenzione delle frodi, conformità dei pagamenti, screening delle sanzioni, requisiti fiscali o obblighi relativi alle telecomunicazioni). Se ti richiediamo tali informazioni e indichiamo che ciò avviene per conformità legale o normativa, allora accetti di fornire informazioni vere e accurate. L'uso delle tue informazioni personali è soggetto alla nostra Informativa sulla privacy (vedi sotto).

Salvo diversa indicazione, la Piattaforma è di nostra proprietà e tutto il codice sorgente, i database, le funzionalità, il software, i design del sito web, gli elementi dell'interfaccia utente, l'audio, i video, i testi, le fotografie e la grafica sulla Piattaforma (collettivamente, il “Contenuto”) e i marchi, marchi di servizio e loghi ivi contenuti (i “Marchi”) sono di nostra proprietà o sotto il nostro controllo o concessi in licenza a noi, e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sui marchi e da vari altri diritti di proprietà intellettuale e leggi sulla concorrenza sleale delle giurisdizioni applicabili e dalle convenzioni internazionali. Il Contenuto e i Marchi sono forniti sulla Piattaforma “COSÌ COM'È” esclusivamente per la tua informazione e uso personale. Salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini e condizioni, nessuna parte della Piattaforma e nessun Contenuto o Marchio può essere copiato, riprodotto, aggregato, ripubblicato, caricato, pubblicato, mostrato pubblicamente, codificato, tradotto, trasmesso, distribuito, venduto, concesso in licenza o altrimenti sfruttato per qualsiasi scopo commerciale, senza il nostro espresso previo consenso scritto.

Se sei idoneo a utilizzare la Piattaforma, ti viene concessa una licenza limitata per accedere e utilizzare la Piattaforma e per scaricare o stampare una copia di qualsiasi parte del Contenuto alla quale hai legittimamente ottenuto accesso esclusivamente per il tuo uso personale e non commerciale. Ci riserviamo tutti i diritti non espressamente concessi a te nella e sulla Piattaforma, nel Contenuto e nei Marchi.

Prendiamo sul serio la privacy dei nostri clienti. Ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy disponibile sul nostro sito web e/o all’interno della Piattaforma. Utilizzando la Piattaforma, accetti la nostra Informativa sulla Privacy, che è incorporata in questi Termini e Condizioni.

Tieni presente che operiamo a livello globale e potremmo utilizzare fornitori di servizi e infrastrutture situati in Paesi diversi. Di conseguenza, le tue informazioni potrebbero essere trasferite e trattate in Paesi diversi dal tuo Paese di residenza, nel rispetto delle leggi e delle garanzie applicabili in materia di protezione dei dati.

Potremmo essere obbligati a divulgare dati personali qualora richiesto da un ordine valido di un’autorità governativa competente o di un tribunale, o qualora la divulgazione sia altrimenti richiesta dalla legge. Registrandoti ai Servizi riconosci che tali divulgazioni possono verificarsi quando legalmente richiesto.

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11.1. Licenza d’uso

Ti concediamo un diritto revocabile, non esclusivo, non trasferibile e limitato di accedere e utilizzare la Piattaforma su dispositivi di tua proprietà o sotto il tuo controllo, rigorosamente in conformità con questi Termini. Non devi:

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11.2. Dispositivi Apple e Android

Se accedi alla Piattaforma tramite un’applicazione mobile scaricata dall’Apple App Store o da Google Play (ciascuno un “Distributore di App”), si applicano i seguenti termini: (1) la licenza concessa per l’applicazione è limitata a una licenza non trasferibile per utilizzare l’applicazione su un dispositivo che utilizza iOS o Android, a seconda dei casi, e in conformità ai termini del Distributore di App; (2) siamo responsabili della fornitura dei servizi di manutenzione e supporto per l’applicazione come richiesto dalla legge applicabile; (3) in caso di mancata conformità dell’applicazione a una garanzia applicabile, puoi informare il Distributore di App e il Distributore di App può rimborsare il prezzo di acquisto (se previsto) in conformità alle proprie politiche; (4) dichiari e garantisci di non trovarti in un Paese soggetto a embarghi o sanzioni applicabili che vietano l’accesso alla Piattaforma e di non essere presente in alcun elenco di soggetti vietati o soggetti con restrizioni; (5) devi rispettare i termini applicabili di terze parti quando utilizzi l’applicazione; e (6) riconosci e accetti che i Distributori di App sono beneficiari terzi di questi Termini in relazione all’applicazione mobile e possono farli valere.

Nell'ambito delle funzionalità della Piattaforma, puoi collegare il tuo account con fornitori di servizi di terze parti (ciascun account, un “Account di terze parti”) in uno dei seguenti modi: (1) fornendo le informazioni di accesso del tuo Account di terze parti tramite la Piattaforma; oppure (2) consentendoci di accedere al tuo Account di terze parti, come permesso in base ai termini e alle condizioni applicabili che regolano il tuo utilizzo di ciascun Account di terze parti. Dichiari e garantisci di avere diritto a divulgare tali informazioni e/o concedere tale accesso senza violare i termini di terze parti e senza obbligarci a pagare alcuna commissione.

Concedendoci l'accesso a qualsiasi Account di terze parti, comprendi che (1) potremmo accedere, rendere disponibile e memorizzare determinati contenuti che hai fornito e archiviato nel tuo Account di terze parti (i “Contenuti del social network”) affinché siano disponibili sulla e tramite la Piattaforma e (2) potremmo inviare al tuo Account di terze parti e ricevere dal tuo Account di terze parti informazioni aggiuntive nella misura in cui vieni informato quando colleghi gli account. Se un Account di terze parti diventa non disponibile o il nostro accesso viene interrotto, i Contenuti del social network potrebbero non essere più disponibili sulla e tramite la Piattaforma. Puoi disabilitare in qualsiasi momento la connessione tra la Piattaforma e i tuoi Account di terze parti. Il tuo rapporto con i fornitori di servizi di terze parti è disciplinato esclusivamente dal/i tuo/i accordo/i con loro. Non siamo responsabili dei Contenuti del social network.

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