Το eSIM φεύγει μαζί του — ένα προφίλ δεν μεταφέρεται σε συσκευή αντικατάστασης. Ασφαλίστε πρώτα τους λογαριασμούς, μετά γράψτε στην υποστήριξη για το πακέτο
Αμέσως
- Χρησιμοποιήστε το εργαλείο εύρεσης συσκευής του λογαριασμού σας για να κλειδώσετε το κινητό εξ αποστάσεως
- Ενημερώστε τον πάροχό σας, ώστε να μπορέσει να μπλοκαριστεί ο αριθμός
- Αλλάξτε τους κωδικούς σε ό,τι ήταν συνδεδεμένο στο κινητό
- Αν είχε κάρτες πληρωμών, ειδοποιήστε την τράπεζά σας
Το κλείδωμα του κινητού εξ αποστάσεως δεν αφαιρεί το eSIM, και όποιος το έχει μπορεί να εξακολουθεί να έχει σύνδεση δεδομένων. Είναι ένας ακόμα λόγος να κλειδώνετε αντί απλώς να σβήνετε — η διαγραφή μπορεί να αποτύχει αν η συσκευή είναι εκτός σύνδεσης.
Σχετικά με το Πακέτο
Το ίδιο το πακέτο είναι δεμένο με ένα προφίλ σε εκείνη τη συσκευή. Γράψτε στην υποστήριξη με τον αριθμό παραγγελίας σας: όπου είναι εφικτή η επανέκδοση σε νέα συσκευή θα την κανονίσουμε, και όπου δεν είναι θα σας το πούμε καθαρά αντί να σας αφήσουμε να μαντεύετε.
Ο λογαριασμός σας δεν βρίσκεται στο κινητό. Συνδεθείτε από οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης για να δείτε τις παραγγελίες σας, τα eSIM σας και το υπόλοιπο tDC — με τη συσκευή δεν χάνεται τίποτα εκτός από το ίδιο το προφίλ.
Πριν το Επόμενο Ταξίδι
- Κρατήστε τα eMail επιβεβαίωσης — έχουν τα στοιχεία παραγγελίας που θα ζητήσει η υποστήριξη
- Χρησιμοποιήστε εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας αντί για κωδικούς SMS, ώστε ένα χαμένο κινητό να μη σημαίνει και χαμένη τράπεζα
- Σημειώστε σε χαρτί τον αριθμό του παρόχου σας για κλήσεις από το εξωτερικό
Ένα χαμένο ή κλεμμένο κινητό στο εξωτερικό είναι μία από τις λίγες περιπτώσεις όπου μια δεύτερη φθηνή συσκευή δικαιώνει τη θέση της — ένα eSIM εγκατεστημένο σε αυτήν και κλειστό δεν κοστίζει τίποτα μέχρι τη μέρα που θα χρειαστεί
