Poproś o to na stronie usunięcia konta — konto zostaje zamknięte, a Twoje dane osobowe usunięte, poza zapisami, które prawo nakazuje nam zachować
Zanim Poprosisz
- Wydaj albo spisz na straty saldo w tDC — kredyt nie przeżyje konta i nie da się go wypłacić
- Zapisz dokumenty, które mogą Ci się później przydać
- Dokończ albo porzuć działające plany — już zainstalowana eSIM działa dalej, ale tracisz na nią widok z konta
- Licz się z tym, że nagrody za polecenia się kończą, w tym te jeszcze niezdobyte
Co się Dzieje
- Poproś o to na stronie usunięcia konta — nie musisz być zalogowany
- Wysyłamy Ci eMailem sześciocyfrowy kod, a Ty wpisujesz go z powrotem; tak wiemy, że to Ty
- Widzisz dokładnie, co jest na koncie, i potwierdzasz
- Mija siedem dni. W tym czasie nic się nie zmienia: logujesz się, korzystasz ze swoich eSIM i wydajesz saldo
- Konto zostaje zamknięte, Twoje dane osobowe usunięte, a my wysyłamy Ci ostatnie potwierdzenie
Zmieniłeś zdanie? W eMailu potwierdzającym jest link, który zatrzymuje usuwanie, i działa bez logowania — o to właśnie chodzi, jeśli to nie Ty o nie prosiłeś
Po tych siedmiu dniach jest to trwałe. Sald ani historii nie da się przywrócić, a nowe konto zaczyna puste. Wyjątkiem jest już zainstalowana eSIM: działa dalej aż do końca swojego planu, tracisz tylko podgląd na nią z konta.
Co Zostaje Zachowane i Dlaczego
Zapisy o płatnościach i fakturach przechowujemy przez okres wymagany przez prawo podatkowe i rachunkowe. Trzymane są wyłącznie w tym celu i do niczego innego nie służą. Terminy podaje Polityka Prywatności.
Jeśli celem jest tylko przestać dostawać eMaile, lżejszą odpowiedzią jest wypisanie się — każda wiadomość, którą wysyłamy, niesie link, a nie kosztuje Cię to historii zamówień
