Привязанный телефон принимает тарифы только от продавшего его оператора и откажет eSIM для поездок, хотя чип у него на месте — большинство телефонов, купленных по контракту, изначально привязаны
Операторы субсидируют аппараты и защищают субсидию блокировкой. Телефон продолжает работать, чип eSIM никуда не делся, но любая попытка добавить чужой тариф проваливается — обычно с сообщением о том, что тариф не поддерживается, и звучит это как поломка на нашей стороне, а не как настройка на их.
Проверка на iPhone
- Откройте Настройки
- Нажмите Основные, затем Об этом устройстве
- Найдите Блокировка оператора
Нет ограничений SIM означает, что вы вправе установить что угодно. Всё остальное — обычно название оператора — означает, что телефон привязан.
Проверка на Android
У Android нет одного такого экрана. Поищите в Настройки › О телефоне › Состояние SIM-карты или Настройки › Подключения › Диспетчер SIM-карт формулировку про блокировку сети. Если там ничего внятного нет, ответ у того, кто продал вам телефон, — и только эти же люди могут снять блокировку.
Как Разблокировать Телефон
- Попросите продавшего его оператора — во многих странах они обязаны разблокировать бесплатно после того, как контракт выплачен
- Держите под рукой IMEI; наберите *#06#, чтобы его увидеть
- Заложите несколько рабочих дней и сделайте это до поездки, а не в аэропорту
Привязанное устройство — одна из ситуаций, которые Политика Возврата Средств исключает, потому что тариф был доставлен корректно, а ограничение сидит в аппарате. Проверка занимает минуту и стоит того, чтобы сделать её до оплаты.
Телефон, купленный за полную стоимость или без привязки к оператору, никогда не был заблокирован. Если он у вас уже годы и куплен в магазине, а не по контракту, почти наверняка всё в порядке.
