Požiadajte o to na stránke zrušenia účtu — účet sa uzavrie a vaše osobné údaje sa vymažú, okrem záznamov, ktoré nám zákon ukladá uchovať
Skôr než Požiadate
- Miňte alebo odpíšte zostatok v tDC — kredit účet neprežije a nedá sa vyplatiť
- Uložte si doklady, ktoré by ste mohli neskôr potrebovať
- Dojazdite alebo opustite bežiace plány — už nainštalovaná eSIM funguje ďalej, ale stratíte na ňu pohľad z účtu
- Rátajte s tým, že odmeny za odporúčania končia, vrátane tých ešte nezískaných
Čo sa Stane
- Požiadajte o to na stránke zrušenia účtu — prihlásení byť nemusíte
- Pošleme vám eMailom šesťmiestny kód a vy ho zadáte späť; tak vieme, že ste to vy
- Uvidíte presne, čo na účte je, a potvrdíte
- Prejde sedem dní. Za ten čas sa nič nemení: prihlásite sa, používate svoje eSIM aj zostatok
- Účet sa uzavrie, osobné údaje sa vymažú a pošleme vám poslednú potvrdzujúcu správu
Rozmysleli ste si to? V potvrdzujúcom eMaile je odkaz, ktorý zrušenie zastaví, a funguje aj bez prihlásenia — o to práve ide, ak ste oň nežiadali vy
Po tých siedmich dňoch je to trvalé. Zostatky ani história sa už neobnovia a nový účet začína prázdny. Výnimkou je už nainštalovaná eSIM: funguje ďalej až do konca svojho plánu, len stratíte na ňu pohľad z účtu.
Čo sa Uchováva a Prečo
Záznamy o platbách a faktúrach sa uchovávajú po dobu, ktorú vyžaduje daňové a účtovné právo. Držia sa výhradne na tento účel a na nič iné sa nepoužívajú. Lehoty uvádzajú Zásady Ochrany Osobných Údajov.
Ak je cieľom len prestať dostávať eMaily, ľahšou odpoveďou je odhlásenie z odberu — každá správa, ktorú posielame, nesie odkaz, a nestojí vás to históriu objednávok
