Ein gesperrtes Handy nimmt nur Tarife des Anbieters an, der es verkauft hat, und verweigert eine Reise-eSIM, obwohl der Chip direkt darin steckt — die meisten Handys aus Verträgen starten gesperrt
Anbieter bezuschussen Geräte und schützen den Zuschuss mit einer Sperre. Das Handy funktioniert weiter, der eSIM-Chip ist weiterhin vorhanden, aber jeder Versuch, einen fremden Tarif hinzuzufügen, scheitert — meist mit einer Meldung, der Tarif werde nicht unterstützt, was nach einem Fehler auf unserer Seite klingt, aber eine Einstellung auf deren Seite ist.
Prüfung auf dem iPhone
- Öffnen Sie Einstellungen
- Tippen Sie auf Allgemein, dann auf Info
- Suchen Sie Netzbetreibersperre
Keine SIM-Beschränkungen heißt, dass Sie alles installieren dürfen. Alles andere — meist ein Anbietername — heißt, dass das Handy gesperrt ist.
Prüfung auf Android
Android hat keinen einheitlichen Bildschirm dafür. Suchen Sie unter Einstellungen › Über das Telefon › SIM-Status oder Einstellungen › Verbindungen › SIM-Manager nach Formulierungen zur Netzsperre. Ist dort nichts eindeutig, hat die Antwort, wer Ihnen das Handy verkauft hat — und dieselbe Stelle ist die einzige, die die Sperre aufheben kann.
Ein Handy Entsperren Lassen
- Fragen Sie den Anbieter, der es verkauft hat — in vielen Ländern muss er nach Ablauf des Vertrags kostenlos entsperren
- Halten Sie die IMEI bereit; mit *#06# sehen Sie sie
- Rechnen Sie mit einigen Werktagen und erledigen Sie es vor der Reise, nicht am Flughafen
Ein gesperrtes Gerät ist eine der Situationen, die die Rückerstattungsrichtlinie ausschließt, denn der Tarif wurde korrekt geliefert und die Einschränkung liegt im Gerät. Die Prüfung dauert eine Minute und lohnt sich vor dem Bezahlen.
Ein ohne Vertrag gekauftes Handy war nie gesperrt. Wenn Sie Ihres seit Jahren besitzen und es aus einem Laden statt aus einem Vertrag stammt, ist es fast sicher in Ordnung.
