Un teléfono bloqueado solo acepta planes del operador que lo vendió, y rechazará una eSIM de viaje aunque el chip esté ahí mismo — la mayoría de los teléfonos comprados con contrato empiezan bloqueados
Los operadores subvencionan los terminales y protegen esa subvención con un bloqueo. El teléfono sigue funcionando, el chip eSIM sigue presente, pero cualquier intento de añadir un plan de otro falla — normalmente con un mensaje sobre que el plan no está admitido, lo que suena a fallo nuestro cuando es un ajuste suyo.
Comprobarlo en un iPhone
- Abre Ajustes
- Toca General y luego Información
- Busca Bloqueo de operador
Sin restricciones de SIM significa que puedes instalar lo que quieras. Cualquier otra cosa — normalmente el nombre de un operador — significa que el teléfono está bloqueado.
Comprobarlo en Android
Android no tiene una pantalla equivalente única. Busca en Ajustes › Acerca del teléfono › Estado de la SIM, o en Ajustes › Conexiones › Administrador de SIM, alguna mención al bloqueo de red. Si nada está claro, la respuesta la tiene quien te vendió el teléfono — y es también el único que puede quitar el bloqueo.
Cómo Desbloquear un Teléfono
- Pídeselo al operador que lo vendió — en muchos países está obligado a desbloquearlo gratis una vez saldado el contrato
- Ten a mano el IMEI; márcalo con *#06# para verlo
- Cuenta con unos días laborables y hazlo antes de viajar, no en el aeropuerto
Un dispositivo bloqueado es una de las situaciones que la Política de Reembolso excluye, porque el plan se entregó correctamente y la restricción está en el terminal. Comprobarlo lleva un minuto y merece la pena antes de pagar.
Un teléfono comprado libre nunca estuvo bloqueado. Si llevas años con el tuyo y vino de una tienda y no de un contrato, casi seguro que está bien.
