Due flussi distinti — le notifiche nell’app dentro il tuo account, e la eMail, dalla quale ogni messaggio ti fa disiscrivere
Notifiche
Nel tuo account: ordini, ricariche e risposte dell’assistenza. Si possono filtrare e segnare come lette una alla volta o tutte insieme
Conferme d’ordine, dati di installazione, avvisi di dati in esaurimento e avvisi di rinnovo — più tutto ciò a cui hai aderito
Ridurre le eMail
- Apri un messaggio qualsiasi che arrivi da noi
- Usa il link di disiscrizione in fondo
- Conferma — ha effetto subito
Alcune eMail non sono marketing e continuano ad arrivare. La conferma dell’ordine porta il codice QR, e un avviso di rinnovo ti dice che una carta è stata addebitata. Sono documenti di una transazione e non una lista di distribuzione, e disiscriversi non le ferma — che è esattamente quello che vuoi il giorno in cui qualcosa va storto.
Se le nostre eMail non arrivano affatto, guarda prima in spam e promozioni, e verifica che l’indirizzo sul tuo account sia quello che leggi. Tutto ciò che una eMail contiene è anche in I Miei Ordini.
Le risposte dell’assistenza arrivano in entrambi i posti. Se hai aperto un ticket, l’elenco delle notifiche è il più veloce dei due da controllare
