O EID é o número de série do chip eSIM dentro do seu telemóvel — um número de 32 dígitos que identifica o chip em si, e não a si nem ao seu plano
Todos os chips SIM integrados saem da fábrica com um. As redes usam-no para entregar um perfil ao dispositivo certo, e as equipas de apoio pedem-no de vez em quando quando uma instalação não conclui. É o equivalente em eSIM ao número impresso num cartão SIM de plástico.
Onde o Encontrar
- Qualquer telemóvel: marque *#06# — o EID aparece por baixo do IMEI
- iPhone: Definições › Geral › Acerca › EID
- Android: Definições › Acerca do telemóvel › EID, ou Definições › Ligações › Gestor de SIM
Se não houver EID nesse ecrã, o telemóvel não tem chip eSIM. É a verificação de compatibilidade mais rápida que existe — veja Como Verifico se o Meu Telemóvel Suporta eSIM?
Dois Números que se Confundem
EID
Identifica o chip. 32 dígitos. Fixo para toda a vida do telemóvel, e o mesmo independentemente de quantos planos instalar
ICCID
Identifica o plano. Normalmente 19 ou 20 dígitos. Chega um novo com cada eSIM que instala, e é o que o apoio precisa para localizar o seu pedido
O seu ICCID aparece junto a cada eSIM em Os Meus eSIM e na confirmação do pedido. Quando o apoio pede «o número do eSIM», é normalmente esse que querem dizer.
Partilhar um EID não é, por si só, um risco de segurança — identifica hardware e não uma conta, e não pode ser usado para instalar seja o que for no seu telemóvel sem a sua confirmação
