Beides steckt in Ihren Kontoeinstellungen — und wenn Sie sich gar nicht anmelden können, ist der Zurücksetzen-Link auf der Anmeldeseite der Weg zurück
Das Passwort Ändern
- Melden Sie sich an und öffnen Sie Ihre Kontoeinstellungen
- Wählen Sie die Passwortänderung
- Geben Sie das aktuelle ein, dann zweimal das neue
Wenn Sie Sich Nicht Anmelden Können
- Wählen Sie auf der Anmeldeseite den Link für vergessene Passwörter
- Geben Sie die Adresse des Kontos ein
- Öffnen Sie die eMail und folgen Sie dem Link — sehen Sie im Spam nach, falls sie nach ein paar Minuten nicht da ist
- Legen Sie ein neues Passwort fest
Der Zurücksetzen-Link ist bewusst kurzlebig. Ist er abgelaufen, fordern Sie einen neuen an, statt den alten wiederzuverwenden.
Die eMail-Adresse Ändern
Die Adresse im Konto ist der Ort, an den jede Bestellbestätigung geht, sie lässt sich also in den Kontoeinstellungen ändern, und die Änderung wird per eMail bestätigt. Haben Sie keinen Zugriff mehr auf die alte Adresse, wenden Sie sich an den Support — wir prüfen das Konto auf anderem Weg, statt die Bitte einfach anzunehmen.
Die Adresse zu ändern verschickt vergangene Bestätigungen nicht erneut. Sichern Sie zuerst alles, was Sie noch brauchen, aus dem alten Postfach, besonders bei Gastbestellungen, deren einziger Rückweg in dieser eMail lebt.
Ein einzigartiges Passwort zählt hier mehr als auf den meisten Seiten, denn das Konto hält ein tDC-Guthaben und Ihre Bestellhistorie. Ein Passwortmanager löst das ein für alle Mal
