Zwei getrennte Kanäle — Benachrichtigungen in Ihrem Konto und eMail, von der sich jede Nachricht abbestellen lässt
Benachrichtigungen
In Ihrem Konto: Bestellungen, Aufladungen und Antworten des Supports. Filterbar und einzeln oder alle auf einmal als gelesen markierbar
Bestellbestätigungen, Installationsdaten, Warnungen bei knappen Daten und Verlängerungsmitteilungen — dazu alles, wofür Sie sich entschieden haben
eMails Herunterdrehen
- Öffnen Sie eine beliebige Nachricht von uns
- Nutzen Sie den Abmeldelink am Ende
- Bestätigen Sie — es wirkt sofort
Manche eMails sind kein Marketing und kommen weiter. Ihre Bestellbestätigung trägt den QR-Code, und eine Verlängerungsmitteilung sagt Ihnen, dass eine Karte belastet wurde. Das sind Nachweise einer Transaktion und keine Mailingliste, und Abmelden stoppt sie nicht — was genau das ist, was Sie an dem Tag wollen, an dem etwas schiefgeht.
Kommen unsere eMails gar nicht an, sehen Sie zuerst in Spam und Werbung nach und prüfen Sie, dass die Adresse in Ihrem Konto die ist, die Sie lesen. Alles, was eine eMail enthält, steht auch unter Meine Bestellungen.
Antworten des Supports landen an beiden Orten. Haben Sie ein Ticket eröffnet, ist die Benachrichtigungsliste der schnellere der beiden Wege
