Το προφίλ πίσω από εκείνον τον κωδικό QR έχει ήδη διεκδικηθεί — σχεδόν πάντα επειδή το eSIM εγκαταστάθηκε επιτυχώς μία φορά, σε αυτό ή σε άλλο κινητό
Ένας κωδικός αποδεσμεύει ένα προφίλ. Μόλις μια συσκευή το πάρει, ο διακομιστής δεν έχει τίποτα άλλο να δώσει, και κάθε επόμενη προσπάθεια παίρνει αυτό το μήνυμα. Είναι δικλείδα ασφαλείας και όχι βλάβη.
Γιατί Εμφανίζεται
- Το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο — ελέγξτε τις ρυθμίσεις δεδομένων κινητής πριν κάνετε οτιδήποτε άλλο
- Εγκαταστάθηκε και μετά διαγράφηκε, κάτι που δεν αποδεσμεύει το προφίλ
- Κάποιος άλλος σάρωσε τον κωδικό
- Μια προηγούμενη προσπάθεια πέτυχε, παρότι φάνηκε να αποτυγχάνει
Τι να Κάνετε
- Ψάξτε στις ρυθμίσεις για γραμμή με το όνομα του προορισμού — αν είναι εκεί, η εγκατάσταση πέτυχε και δεν υπάρχει τίποτα να διορθωθεί
- Αν η γραμμή δεν είναι εκεί, μην αγοράσετε ακόμα αντικατάσταση
- Γράψτε στην υποστήριξη με τον αριθμό παραγγελίας και πείτε τι συνέβη
- Όπου η επανέκδοση είναι εφικτή θα την κανονίσουμε
Μη σαρώνετε τον κωδικό ξανά και ξανά. Δεν πρόκειται να αρχίσει να λειτουργεί, και οι πολλές αποτυχημένες προσπάθειες δυσκολεύουν την υποστήριξη να δει τι έγινε.
Αν το eSIM διαγράφηκε ενώ είχε ακόμα δεδομένα, πείτε το — είναι η κατάσταση όπου η επανέκδοση είναι πιθανότερη, και δεν είναι κάτι που βλέπουμε μόνο από την παραγγελία.
Μόλις εγκατασταθεί και λειτουργεί, ανάμεσα στα ταξίδια κλείστε τη γραμμή αντί να τη διαγράψετε. Αυτό είναι που σας κρατά εντελώς μακριά από αυτό το μήνυμα
