Μηνύματα όπως «Δεν είναι δυνατή η προσθήκη προγράμματος κινητής» ή «Δεν ήταν δυνατή η ενεργοποίηση του eSIM» σημαίνουν σχεδόν πάντα ένα από τέσσερα πράγματα — και μόνο το ένα αφορά το ίδιο το eSIM
Οι Τέσσερις Αιτίες
- Το κινητό είναι κλειδωμένο σε πάροχο. Το τσιπ είναι εκεί και ο πάροχος δεν επιτρέπει τίποτα άλλο πάνω του — ελέγξτε Ρυθμίσεις › Γενικά › Πληροφορίες › Κλείδωμα παρόχου σε iPhone
- Δεν υπάρχει σύνδεση στο internet. Η εγκατάσταση κατεβάζει προφίλ· χωρίς Wi-Fi ή δεδομένα δεν υπάρχει από πού να κατέβει
- Ο κωδικός έχει ήδη χρησιμοποιηθεί. Ένα προφίλ εγκαθίσταται μία φορά
- Δεν υπάρχει χώρος. Το κινητό κρατά περιορισμένο αριθμό προφίλ, και τα παλιά ίσως πρέπει να διαγραφούν πρώτα
Πώς να Προχωρήσετε
- Επιβεβαιώστε ότι είστε σε Wi-Fi και ότι εκείνο το Wi-Fi φτάνει πράγματι στο internet — ανοίξτε μια ιστοσελίδα για σιγουριά
- Ελέγξτε το κλείδωμα παρόχου, και απευθυνθείτε σε όποιον σας πούλησε το κινητό αν είναι κλειδωμένο
- Ψάξτε στις ρυθμίσεις για γραμμή που ήδη φέρει το όνομα του προορισμού
- Επανεκκινήστε το κινητό και δοκιμάστε άλλη μία φορά
- Δοκιμάστε χειροκίνητη εισαγωγή αντί για τον κωδικό QR
- Ελέγξτε ότι το λογισμικό του κινητού είναι ενημερωμένο
Μια συσκευή κλειδωμένη σε πάροχο είναι μία από τις περιπτώσεις που εξαιρεί η Πολιτική Επιστροφών, γιατί το πακέτο παραδόθηκε σωστά. Αξίζει να ελέγξετε το κλείδωμα πριν αγοράσετε — δείτε: Είναι το Κινητό μου Κλειδωμένο σε Πάροχο και Πώς το Ελέγχω;
Αν τίποτα από αυτά δεν βοηθήσει, γράψτε στην υποστήριξη με την ακριβή διατύπωση του μηνύματος και ένα στιγμιότυπο. Το κείμενο του μηνύματος είναι που μας λέει ποια από τις τέσσερις είναι
