Deux flux distincts — les notifications dans votre compte, et l’eMail, dont chaque message permet de se désabonner
Notifications
Dans votre compte : commandes, recharges et réponses du support. Filtrables, et marquables comme lues une par une ou toutes d’un coup
Confirmations de commande, éléments d’installation, alertes de données faibles et avis de renouvellement — plus tout ce à quoi vous vous êtes inscrit
Réduire les eMails
- Ouvrez n’importe quel message de notre part
- Utilisez le lien de désabonnement en bas
- Confirmez — l’effet est immédiat
Certains eMails ne sont pas du marketing et continueront d’arriver. Votre confirmation de commande porte le code QR, et un avis de renouvellement vous dit qu’une carte a été débitée. Ce sont des traces d’une transaction et non une liste de diffusion, et le désabonnement ne les arrête pas — ce qui est exactement ce que vous voulez le jour où quelque chose se passe mal.
Si nos eMails n’arrivent pas du tout, regardez d’abord les indésirables et les promotions et vérifiez que l’adresse de votre compte est bien celle que vous consultez. Tout ce que contient un eMail se trouve aussi dans Mes Commandes.
Les réponses du support arrivent aux deux endroits. Si vous avez ouvert un ticket, la liste des notifications est le plus rapide des deux
