Dois canais separados — as notificações na sua conta, e a eMail, de que todas as mensagens o deixam cancelar a subscrição
Notificações
Na sua conta: pedidos, carregamentos e respostas do apoio. Podem ser filtradas e marcadas como lidas uma a uma ou todas de vez
Confirmações de pedido, dados de instalação, avisos de dados a acabar e avisos de renovação — mais tudo aquilo a que aderiu
Reduzir as eMail
- Abra qualquer mensagem nossa
- Use a ligação de cancelamento de subscrição no fim
- Confirme — tem efeito imediato
Algumas eMail não são marketing e continuam a chegar. A confirmação do pedido leva o código QR, e um aviso de renovação diz-lhe que um cartão foi cobrado. São registos de uma transação e não uma lista de divulgação, e cancelar a subscrição não os trava — que é o que quer no dia em que algo corre mal.
Se as nossas eMail não estiverem a chegar de todo, veja primeiro no spam e nas promoções, e confirme que o endereço da sua conta é aquele que lê. Tudo o que uma eMail contém está também em Os Meus Pedidos.
As respostas do apoio chegam aos dois sítios. Se abriu um pedido de assistência, a lista de notificações é a mais rápida das duas a consultar
