Dvě rozdílné poruchy se dvěma rozdílnými odpověďmi — „Žádná služba“ znamená, že telefon nenašel vůbec žádnou síť, zatímco plné čárky bez internetu znamenají, že síť našel, ale nenese vaše data
Žádná Služba
- Cestovní linka je vypnutá
- Nejste v pokryté zemi
- Telefon ještě nedokončil prohledávání
- Signál na místě, kde jste, opravdu chybí
Signál, Žádný Internet
- Pro cestovní linku je vypnutý datový roaming
- Mobilní data jsou nastavená na nesprávnou linku
- Tarifu došla data nebo dny
- Wi-Fi je zapnutá a telefon ji používá
Při Žádné Službě
- Ověřte v nastavení mobilních dat, že cestovní linka je zapnutá
- Režim letadlo zapnout na deset vteřin, pak vypnout
- Restartujte telefon
- V nastavení mobilní sítě vypněte automatický výběr sítě a vyberte síť ze seznamu ručně — poté to zase přepněte na automatické
- Přesuňte se někam s volnějším výhledem na oblohu a pryč z nejrušnější části terminálu
Při Signálu bez Internetu
- Zapněte pro cestovní linku datový roaming — tohle je zdaleka nejčastější příčina
- Nastavte mobilní data na cestovní linku
- Vypněte Wi-Fi, aby telefon mobilní připojení opravdu použil
- Ověřte zbývající data a dny na tarifu
- Restartujte telefon
V této fázi neměňte nastavení APN. Nastavují se automaticky a téměř nikdy nejsou příčinou — podívejte se na Co jsou Nastavení APN a Musím je Měnit?
Vyčerpali-li jste oba seznamy, začněte chat přes kteroukoli Wi-Fi s číslem objednávky a ICCID po ruce
