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    Compra e Pagamento

    Como Faço a Gestão dos Meus Cartões Guardados?

    Atualizado 27.08.20261 Min de Leitura
    Ajuda na InstalaçãoSoluções de AtivaçãoReembolsosPerguntas de CoberturaCompatibilidade de DispositivosPlanos e ValidadeRecargas e Renovações

    No perfil da sua conta — junte um cartão, retire outro, ou substitua o que está prestes a expirar. Os dados do cartão ficam com o fornecedor de pagamentos, nunca connosco

    Guardar um cartão é opcional. Existe para que um carregamento a meio da viagem sejam dois toques em vez de uma caça pela carteira, e porque a renovação automática precisa de um cartão em arquivo para funcionar.

    O que Pode Fazer

    • Juntar um cartão — é verificado pelo fornecedor de pagamentos antes de ser guardado
    • Retirar um que já não use
    • Substituir um cartão expirado; o site assinala claramente o que expirou em vez de falhar em silêncio na caixa

    O que fica guardado é um token do fornecedor de pagamentos mais os últimos dígitos e a validade, para distinguir os seus cartões. O número completo nunca chega aos nossos servidores e não pode ser lido de volta por ninguém, nós incluídos.

    Um cartão expirado trava a renovação automática. A renovação automática precisa de um cartão guardado válido mesmo quando a carteira cobre o custo, e um cartão que expira a meio da viagem faz falhar todas as tentativas. Substituir o cartão antes de viajar é a solução; veja O que É a Renovação Automática e Como a Desligo?

    Retirar todos os cartões é uma forma perfeitamente razoável de ter a certeza de que nada pode ser cobrado automaticamente. Continua a poder comprar o que quiser a qualquer momento introduzindo um cartão na caixa

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    // Da Resposta ao Embarque

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