Zwei verschiedene Fehler mit zwei verschiedenen Antworten — „Kein Netz“ heißt, dass das Handy überhaupt kein Netz gefunden hat, während volle Balken ohne Internet heißen, dass es eines gefunden hat, aber Ihre Daten nicht trägt
Kein Netz
- Die Reiseleitung ist ausgeschaltet
- Sie sind nicht in einem abgedeckten Land
- Das Handy hat die Suche noch nicht beendet
- An Ihrem Standort gibt es tatsächlich kein Signal
Signal, Kein Internet
- Daten-Roaming ist für die Reiseleitung aus
- Mobile Daten stehen auf der falschen Leitung
- Dem Tarif sind Daten oder Tage ausgegangen
- WLAN ist an und das Handy nutzt es
Bei Kein Netz
- Prüfen Sie in den Mobilfunkeinstellungen, dass die Reiseleitung eingeschaltet ist
- Flugmodus zehn Sekunden an, dann aus
- Starten Sie das Handy neu
- Schalten Sie in den Mobilfunkeinstellungen die automatische Netzwahl aus und wählen Sie ein Netz von Hand aus der Liste — stellen Sie danach wieder auf automatisch
- Gehen Sie an einen Ort mit freierem Himmel und weg vom vollsten Teil des Terminals
Bei Signal ohne Internet
- Schalten Sie Daten-Roaming für die Reiseleitung ein — das ist mit Abstand die häufigste Ursache
- Stellen Sie mobile Daten auf die Reiseleitung
- Schalten Sie WLAN aus, damit das Handy die mobile Verbindung wirklich nutzt
- Prüfen Sie Restdaten und Resttage des Tarifs
- Starten Sie das Handy neu
Ändern Sie in dieser Phase keine APN-Einstellungen. Sie werden automatisch gesetzt und sind fast nie die Ursache — siehe Was Sind APN-Einstellungen und Muss ich Sie Ändern?
Sind beide Listen erschöpft, starten Sie über ein beliebiges WLAN einen Chat, mit Bestellnummer und ICCID zur Hand
