Fast immer die automatische Verlängerung — eine Einstellung, die die eSIM von selbst auflädt. Sie ist aus, solange niemand sie einschaltet, und sie schickt bei jedem Auslösen eine eMail
Nichts sonst auf der Seite belastet Sie nach einem Kauf. Es gibt kein Abo, keine Monatsgebühr und kein automatisches Upgrade; ein Tarif, der einfach endet, endet.
Prüfen Sie in Dieser Reihenfolge
- Öffnen Sie Meine eSIMs und sehen Sie nach, ob die automatische Verlängerung für diese eSIM an ist
- Prüfen Sie Meine Bestellungen — eine Verlängerung erscheint dort als Aufladung, mit Datum und Betrag
- Suchen Sie in Ihren eMails nach der Verlängerungsmitteilung; sie wird bei jeder erfolgreichen Verlängerung verschickt
- Vergleichen Sie das Datum auf dem Kartenauszug mit dem Verlängerungsdatum und nicht mit dem ursprünglichen Kauf
Die automatische Verlängerung löst aus, wenn der Tarif zu etwa 90 % verbraucht ist oder weniger als einen Tag vor dem Ablauf steht — die Belastung landet daher oft bevor Sie dachten, der Tarif sei zu Ende, und wirkt deshalb wie etwas Unabhängiges.
So Stoppen Sie Es
Schalten Sie die automatische Verlängerung für diese eSIM aus, und es wird nichts weiter belastet. Die gespeicherte Karte aus Ihrem Profil zu entfernen hat denselben Effekt für alle eSIMs auf einmal.
Ist die automatische Verlängerung aus, keine Karte hinterlegt, und es erschien trotzdem eine Belastung, warten Sie nicht — schicken Sie dem Support Betrag, Datum und die letzten Ziffern vom Auszug. Das ist kein Muster, das hier irgendetwas erzeugt, und es gehört angesehen und nicht wegerklärt.
Zwei Belastungen am selben Tag für einen Kauf sind meist eine Bankreservierung und keine zweite Zahlung — siehe Warum Wurde Meine Zahlung Abgelehnt?. Sind nach ein paar Tagen beide noch da, sagen Sie uns Bescheid
