Der häufigste Grund ist, dass Sie den Code mit demselben Handy scannen wollen, das ihn installieren soll — eine Kamera kann ihren eigenen Bildschirm nicht fotografieren
Drei Wege Drumherum
- Tippen Sie auf den Installationslink in der Bestätigungs-eMail direkt auf dem Handy — ganz ohne Scannen
- Öffnen Sie die eMail auf einem anderen Bildschirm — einem Laptop, Tablet, dem Handy einer anderen Person — und scannen Sie von dort
- Geben Sie die Daten von Hand ein, mit dem Aktivierungscode neben dem QR-Code
Wenn Sie einen Zweiten Bildschirm Haben
- Drehen Sie die Helligkeit des anderen Bildschirms hoch
- Machen Sie den Code größer — zoomen Sie hinein, statt ein Vorschaubild zu scannen
- Halten Sie das Handy fünfzehn bis zwanzig Zentimeter entfernt und ruhig
- Vermeiden Sie direkte Sonne und Spiegelungen auf dem Bildschirm
- Reinigen Sie die Kameralinse, sie ist schmutziger, als Sie denken
Scannen Sie aus dem eSIM-Menü in den Einstellungen und nicht aus der normalen Kamera-App. Manche Handys lesen den Code in der Kamera bereitwillig und bieten dann an, ihn als Weblink zu öffnen, was nichts bewirkt.
Ein ausgedruckter Code funktioniert gut, und ein Screenshot des Codes auf einem anderen Gerät ebenso. Was nicht funktioniert, ist ein schräg aufgenommenes Foto eines Bildschirms — der Code muss flach und scharf sein.
Die manuelle Eingabe ist die verlässliche Rückfallebene und dauert eine Minute. Kopieren und einfügen statt abtippen — siehe Was Ist Manuelle Installation und Wann Brauche ich Sie?
