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    Utilizar o Seu eSIM

    Posso Reinstalar o Mesmo eSIM?

    Atualizado 27.08.20261 Min de Leitura
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    Normalmente não — a maioria dos códigos QR instala uma vez e recusa uma segunda tentativa. Trate o apagar de um eSIM como definitivo, a não ser que tenha confirmado o contrário

    O código aponta para um perfil guardado num servidor, e esse perfil é entregue a um dispositivo. Depois de reclamado, o servidor não tem mais nada para dar, e é por isso que uma segunda leitura devolve um erro em vez de uma cópia nova.

    O que Tentar

    1. Num iPhone, veja em Definições › Dados móveis se há um plano recentemente apagado que possa ser reposto — algumas versões do iOS oferecem isso por pouco tempo
    2. Experimente o código QR original uma vez; se disser que o código já não é válido, foi usado
    3. Contacte o apoio com o número do pedido antes de comprar um substituto — onde é possível reemitir, podemos tratar disso

    Não compre logo um segundo plano. Se o eSIM foi apagado ainda com dados, uma reemissão pode ser possível, e o apoio consegue dizer-lho em poucos minutos.

    Porque É que Funciona Assim

    Um perfil que pudesse ser instalado repetidamente podia acabar num número indeterminado de telemóveis com uma só compra. A regra de uso único é o que dá valor a um código QR — e é por isso que não deve ser partilhado.

    A forma de nunca precisar disto: desligue a linha em vez de a apagar. Impede o eSIM de fazer o que quer que seja, mantém-no reinstalável por não ter sido desinstalado, e leva um toque — veja Como Desligo o Meu eSIM sem o Apagar?

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    // Da Resposta ao Embarque

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