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    O que Acontece Quando a Validade do Plano Expira?

    Atualizado 27.08.20261 Min de Leitura
    Ajuda na InstalaçãoSoluções de AtivaçãoReembolsosPerguntas de CoberturaCompatibilidade de DispositivosPlanos e ValidadeRecargas e Renovações

    O plano acaba no último dia, estejam os dados gastos ou não, a ligação para, e não é cobrado mais nada

    Todos os planos trazem dois limites — uma quantidade de dados e um número de dias — e acabam com aquele que chegar primeiro. A expiração é o segundo.

    O que Acontece

    • Os dados móveis deixam de funcionar na linha de viagem
    • Os dados que sobrarem perdem-se, e não podem ser reembolsados nem transitados
    • O perfil eSIM fica no seu telemóvel, pronto para um plano novo
    • Nada se renova automaticamente, e nada lhe cobra seja o que for

    Os dias contam a partir da ativação e não da compra, por isso um plano comprado com um mês de antecedência dá-lhe na mesma toda a validade no destino.

    Ainda a Viajar?

    1. Ligue-se ao Wi-Fi
    2. Compre um plano novo para onde está
    3. Encaixa automaticamente no mesmo eSIM
    4. A ligação retoma sem reinstalar nada

    Se a viagem foi prolongada antes de o plano acabar, vale a pena comprar o seguinte com antecedência. Fica Pendente e arranca no momento em que o atual termina, por isso não há intervalo nenhum.

    Vigie a data de expiração e não apenas os dados. Ficar sem dias com gigabytes por usar é o mais irritante das duas formas de um plano acabar, e o mais fácil de evitar

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    // Da Resposta ao Embarque

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