Pendente significa que o plano está comprado, pago e à espera — está tudo em ordem, e apenas não cumpriu a única condição que põe o relógio a andar: estar ligado a uma rede num país que ele cobre
É o estado normal de um plano entre a caixa e a chegada, e é boa notícia e não uma avaria. Um plano pendente não gasta dados nem dias.
Pendente
Comprado e pronto. Sem dados usados, sem dias contados. É isto que deve ver enquanto ainda está em casa
Ativo
A funcionar. Os dados estão a ser usados e o período de validade está a contar
Porque É que um Plano Fica Pendente
- Ainda não chegou — de longe a razão mais comum, e não há nada a fazer
- Outro plano no mesmo eSIM ainda está a correr; o que está em fila espera a sua vez
- O telemóvel ainda não se ligou a uma rede móvel no destino
Muda sozinho para Ativo. Não há botão de ativação, e não é preciso carregar em nada — veja Quando É que o Plano que Comprei Fica Ativo? para a lista completa de condições.
Se já aterrou, desligou o Wi-Fi e esperou uns minutos e continua Pendente, há alguma definição a travá-lo. Porque É que o Meu Plano Continua Pendente depois de Aterrar? é a lista a seguir.
