El motivo más común es que estás intentando escanear el código con el mismo teléfono que debe instalarlo — una cámara no puede fotografiar su propia pantalla
Tres Formas de Sortearlo
- Toca el enlace de instalación del eMail de confirmación en el propio teléfono — sin escanear nada
- Abre el eMail en otra pantalla — un portátil, una tableta, el teléfono de otra persona — y escanea desde ahí
- Introduce los datos a mano con el código de activación que está junto al código QR
Si Sí Tienes una Segunda Pantalla
- Sube el brillo de la otra pantalla
- Haz el código más grande — amplía en vez de escanear una miniatura
- Sujeta el teléfono a quince o veinte centímetros y con pulso firme
- Evita el sol directo y los reflejos en la pantalla
- Limpia la lente de la cámara, está más sucia de lo que crees
Escanea desde el menú de eSIM de los ajustes y no desde la aplicación de cámara normal. Algunos teléfonos leen el código en la cámara sin problema y luego ofrecen abrirlo como enlace web, lo cual no hace nada.
Un código impreso funciona bien, y una captura del código en otro dispositivo también. Lo que no funciona es una foto de una pantalla tomada de lado — el código tiene que estar plano y nítido.
La introducción manual es el recurso fiable y lleva un minuto. Copia y pega en vez de teclear — consulta ¿Qué Es la Instalación Manual y Cuándo la Necesito?
